原標(biāo)題：MES系統(tǒng)常見問題解析

一個(gè)通俗易懂的例子是:如果沒有MES，企業(yè)通過統(tǒng)計(jì)資源可以在月底了解到本月的電費(fèi)是多少;如果有精細(xì)能源管理的話，企業(yè)實(shí)際上可以即時(shí)了解每一個(gè)設(shè)備生產(chǎn)每一樣產(chǎn)品每一天消耗了多少度電。不僅如此，企業(yè)管理者還可以了解以前生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品會(huì)消耗一度電，現(xiàn)在為什么會(huì)消耗得更多(或更少)的電，這些就是精細(xì)化管理。有了這些信息，企業(yè)才能夠更加了解如何提高效率。因此，MES給客戶帶來的好處是精細(xì)化管理。

應(yīng)用MES系統(tǒng)，于企業(yè)來講，感受最大的應(yīng)該是效率的提高，成本的降低。因?yàn)橥ㄟ^應(yīng)用MES系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全面的精細(xì)化管理，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)劃、目標(biāo)，還能實(shí)現(xiàn)與結(jié)果的對比。更重要的，企業(yè)管理者還能隨時(shí)知道存在的問題在哪里，因此能夠及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。從某種意義上來講，MES也是對生產(chǎn)運(yùn)營管理的一個(gè)改變。以前沒有MES時(shí)，很多工作需要人員之間的電話聯(lián)系，例如物流、庫存管理等。 有了MES系統(tǒng)以后，操作者隨時(shí)可以通過系統(tǒng)知道當(dāng)下的庫存有多少，明天或者下一個(gè)星期能生產(chǎn)多少，現(xiàn)在賣掉多少……很多類似的情況。我們可以看到，很多人為的決策變成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程的管理。因此，總結(jié)起來，MES無論是從現(xiàn)場設(shè)備的管理、生產(chǎn)的管理，還是從業(yè)務(wù)決策等幾方面，都能為企業(yè)提供非常好的業(yè)務(wù)支持。

一、ERP的生產(chǎn)管理可以解決以上的這些問題嗎?

ERP的定位是宏觀的管理系統(tǒng)，例如三個(gè)季度或者一年的計(jì)劃。那么如何把這些計(jì)劃信息傳達(dá)下去呢?如果有一個(gè)100噸化肥的生產(chǎn)計(jì)劃，企業(yè)有5個(gè)工廠可以選擇，那么選哪個(gè)廠來進(jìn)行生產(chǎn)是最佳方案?選擇哪些工廠的哪些設(shè)備來生產(chǎn)成本最低?這些問題ERP系統(tǒng)回答不了，這些宏觀的計(jì)劃需要一個(gè)系統(tǒng)來具體執(zhí)行:計(jì)劃、調(diào)度、操作、生產(chǎn)管理、庫存管理和物料平衡等，這些都需要MES系統(tǒng)來為企業(yè)實(shí)現(xiàn)。MES系統(tǒng)能夠支持ERP發(fā) 揮出最大的效用，而不是由MES系統(tǒng)代替ERP，或者反之。ERP系統(tǒng)需要MES系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)支撐，而我們要做的，就是如何讓MES支撐ERP把信息化系統(tǒng)的作用發(fā)揮得最好。

二、MES系統(tǒng)適合怎樣的企業(yè)應(yīng)用?是不是只適合大企業(yè)使用?

任何信息化系統(tǒng)往往都是從大企業(yè)開始做的。我們都知道， MES是幫助企業(yè)做生產(chǎn)管理、計(jì)劃和調(diào)度的，當(dāng)然大企業(yè)因?yàn)槠渖a(chǎn)規(guī)模大，所以對計(jì)劃、調(diào)度和協(xié)調(diào)等方面的需求就會(huì)比較迫切，小一些的企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)單元和規(guī)模較小，所以對系統(tǒng)的要求沒有那么強(qiáng)烈，這是存在的現(xiàn)實(shí)。但是，就算小企業(yè)也有必要實(shí)施MES系統(tǒng)。其實(shí)，也有很多的中小企業(yè)客戶在用MES系統(tǒng)。因此，不是說每一個(gè)MES系統(tǒng)都被應(yīng)用到航空航天或者裝備工業(yè)等大型制造企業(yè)，很多中型的中型企業(yè)或者中小型民營企業(yè)同樣需要進(jìn)行生產(chǎn)管理。所以是否實(shí)施MES完全取決于客戶對精細(xì)化管理的認(rèn)知度。

三、MES是一個(gè)定制化的產(chǎn)品，那么定制化的產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用呢?

MES在很多公司是客戶化、定制化的，因?yàn)樾枰槍ζ髽I(yè)自己的業(yè)務(wù)流程或者工廠庫存的特點(diǎn)，來設(shè)計(jì)MES系統(tǒng)。但是這并不影響MES產(chǎn)品所具備的標(biāo)準(zhǔn)化特征: MES具備標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)化的工具和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 也就是說，MES產(chǎn)品具備行業(yè)當(dāng)中的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，全球或局部大客戶的需求都是統(tǒng)一的，因此MES提供的是一個(gè)更加標(biāo)準(zhǔn)化、行業(yè)背景更加強(qiáng)烈、模塊化程度更高的平臺(tái)工具和技術(shù)支撐。

眾所周知，即使是最標(biāo)準(zhǔn)化的信息化系統(tǒng)，用在某一個(gè)具體的企業(yè)當(dāng)中，本身還存在二次應(yīng)用的工程問題。因此，在具體應(yīng)用當(dāng)中，MES系統(tǒng)會(huì)在原本標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)平臺(tái)上，根據(jù)企業(yè)的具體需求，來進(jìn)行一些功能的調(diào)整。對于MES系統(tǒng)來講，其中重要的一點(diǎn)是行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。因此通過二次應(yīng)用，企業(yè)得到的不僅是一個(gè)產(chǎn)品，還有我們多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和理念。

四、對于一些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來講，由于企業(yè)的業(yè)務(wù)模式都不相同，之間都有很微妙的區(qū)別。那么怎樣才能在最后實(shí)施的過程中，具體體現(xiàn)到業(yè)務(wù)當(dāng)中?系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的結(jié)合，以誰為主?

肯定是用戶為準(zhǔn)，因?yàn)椴豢赡軓?qiáng)求應(yīng)用企業(yè)按照信息系統(tǒng)來做業(yè)務(wù)層面的調(diào)整。所以行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，那只是請企業(yè)來做參考的。或者說，我們有了這樣的標(biāo)準(zhǔn)，有了這樣行業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)可以去使用。另外一點(diǎn)，MES系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)不同，ERP會(huì)更多地影響企業(yè)的運(yùn)營流程和管理流程，而MES系統(tǒng)是同生產(chǎn)和設(shè)備結(jié)合在一起，更多的作用是優(yōu)化流程。

五、對應(yīng)用企業(yè)來講，要實(shí)施一套管理系統(tǒng)，都希望能夠在短期的時(shí)間內(nèi)見到效果。您覺得MES實(shí)施的難點(diǎn)在哪里?

實(shí)施很重要，要做好MES系統(tǒng)的實(shí)施兩方面都要配合——應(yīng)用企業(yè)和系統(tǒng)提供商。如果希望實(shí)施能在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生效應(yīng)，雙方就必須在短時(shí)間內(nèi)能夠互相了解需求，能夠反應(yīng)自己的信息，這個(gè)是前提，否則實(shí)施周期再短也沒用。我們也經(jīng)常要求用戶有一個(gè)專門的隊(duì)伍，能夠非常清楚自己對MES系統(tǒng)的需求，了解企業(yè)的的工藝，能夠代表企業(yè)自己說話，我覺得這個(gè)很重要。總之，實(shí)施MES的兩方面都很重要，光有一方面是不行的，這是實(shí)施MES首先要解決的第一個(gè)問題。

六、成功實(shí)施MES系統(tǒng)的因素還有哪些?

成功與否，其實(shí)是由很多因素共同作用的結(jié)果:第一個(gè)是產(chǎn)品，第二個(gè)是實(shí)施的能力，第三個(gè)就是互相的配合，缺一不可。MES系統(tǒng)實(shí)施過程中，人為因素也比較多，而且由于很多企業(yè)的人員往往是在實(shí)施過程中邊學(xué)邊用，特別是，有時(shí)候用戶還不知道MES系統(tǒng)到底能發(fā)揮多大的作用，或者到底對企業(yè)的管理會(huì)改變多少。因此，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，企業(yè)人員會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)MES系統(tǒng)的新用處，因此就會(huì)提出新的要求，這種情況比較多。

事實(shí)上，對于MES系統(tǒng)來講，我們都看到，其所發(fā)揮的作用在于優(yōu)化企業(yè)的管理粒度和對過程的控制，因此就要求應(yīng)用企業(yè)在實(shí)施MES系統(tǒng)之前，要有一個(gè)相對完整和固定的業(yè)務(wù)模式和流程。

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總結(jié)

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