從 2014 年至 2019 年，數字經濟對 GDP 增長的貢獻率始終保持在 50% 以上，數字經濟占 GDP 的比重也在逐年上升，成為驅動經濟增長的核心力量。隨著數字化轉型深入推進，產業數字化在數字經濟中的主引擎地位進一步鞏固,為數字經濟發展注入源源不斷的動力，中央企業作為企業數字化轉型的先鋒,積累了一定的轉型實踐經驗。

數字化轉型的內涵與價值效益

數字化轉型是順應新一輪科技革命和產業變革趨勢，不斷深化應用云計算、大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術，激發數據要素創新驅動潛能，打造和提升信息時代的生存與發展能力，加速業務優化升級和創新轉型，改造提升傳統動能，培育發展新動能，創造、傳遞并獲取新價值，實現轉型升級和創新發展的過程。

數字化價值效益按照業務創新轉型方向和價值空間大小可分為生產運營優化、產品 / 服務創新和業態轉變三大類。

生產運營優化。基于傳統存量業務，價值創造和傳遞活動主要集中在企業內部價值鏈，價值獲取主要來源于傳統產品規模化生產與交易，通過數字化轉型促進成本降低與質量提高。

產品 / 服務創新。業務體系總體不大變，專注于拓展基于傳統業務的延伸服務，價值創造和傳遞活動沿著產品 / 服務鏈延長價值鏈，開辟業務增量發展空間，價值獲取主要來源于已有技術 / 產品體系的增量價值。

業態轉變。業務體系顛覆式創新，專注于發展壯大數字業務，價值創造和傳遞活動由線性關聯的價值鏈、企業內部價值網絡轉變為開放價值生態，價值獲取主要來源于與生態合作伙伴共建的業務生態。

數字化轉型架構模型

價值體系優化、創新和重構是數字化轉型的根本任務，參考 T/AIITRE 10001-2020《數字化轉型：參考架構》，中央企業應從發展戰略、新型能力、解決方案、治理體系和業務創新五個視角出發，構建系統化、體系化的關聯關系，系統有序地推進數字化轉型，創新價值創造、傳遞、支持、獲取的路徑和模式。

發展戰略。根據數字化轉型的新形勢、新趨勢和新要求，發展戰略視角提出新的價值主張，把數據驅動的理念、方法和機制根植于組織發展戰略全局，包括競爭合作優勢、業務場景和價值模式三個子視角。

競爭合作優勢：增強競爭合作優勢的可持續性和戰略柔性，從過去的單向競爭向構建多重競合關系轉變，推動新一代信息技術、產業技術、管理技術實現融合創新應用，形成新技術、新產品（服務），強化模式創新與數字應用以數據為驅動，協同推進傳統業務數字化升級和數字新業務培育壯大，實現創新驅動和業態轉變。

業務場景：以用戶日益改變和個性化的需求為牽引，構建基于能力賦能的新型業務架構，分析業務場景、業務目標，根據競爭合作優勢和業務架構設計端到端的業務場景。

價值模型：構建基于資源共享和能力賦能，實現業務快速迭代和協同發展的開放價值生態，以最大化獲取數字化轉型價值效益。

新型能力。中央企業應將新型能力建設作為貫穿數字化轉型始終的核心路徑，通過識別和策劃新型能力（體系），持續建設、運行和改進新型能力，支持業務按需調用能力以快速響應市場需求變化，從而加速推進業務創新轉型，獲取可持續競爭合作優勢。

解決方案。實施涵蓋數據、技術、流程、組織四要素的系統性解決方案，支持打造新型能力，加速業務創新轉型，并通過四要素的互動創新和持續優化，推動新型能力和業務創新轉型持續運行與不斷改進。

數據：完善數據采集手段；推進數據集成與共享；強化數據建模與應用。

技術：有序開展生產和服務設備設施自動化、數字化、網絡化、智能化改造升級；部署適宜的IT 軟硬件資源、系統集成架構，推動 IT 軟硬件的組件化、平臺化和社會化按需開發與共享利用；建設覆蓋生產 / 服務區域統一的運營技術（OT）網絡基礎設施；自建或應用第三方平臺，推動基礎資源和能力模塊化、數字化、平臺化。

組織：根據業務流程優化要求確立業務流程職責，匹配調整有關的合作伙伴關系、部門職責、崗位職責。

流程：開展跨部門 / 跨層級流程、核心業務端到端流程以及產業生態合作伙伴間端到端業務流程等的優化設計；應用數字化手段開展業務流程的運行狀態跟蹤過程管控和動態優化。

治理體系。建立匹配的治理體系并推進管理模式持續變革，以提供管理保障。治理體系視角包括數字化治理、組織機制、管理方式、組織文化。

數字化治理：數字化領導力培育、數字化人才培養、數字化資金統籌安排、安全可控建設。組織機制：建立流程化、網絡化、生態化的柔性組織結構；建立覆蓋全過程和全員的數據驅動型職能職責動態分工體系。

管理方式：管理方式創新（流程驅動的矩陣式管理、數據驅動的網絡型管理、職能驅動的價值生態共生管理）；員工工作模式變革（自我管理、自主學習、價值實現）。

組織文化：價值觀；行為準則。

業務創新。企業應充分發揮新型能力的賦能作用，加速業務體系和業務模式創新，推進傳統業務創新轉型升級，培育發展數字新業務，通過業務全面服務化，構建開放合作的價值模式，快速響應、滿足和引領市場需求，最大化獲得價值效益。可從業務數字化、業務集成融合、業務模式創新、數字業務培育方面推進。

央企數字化轉型實踐

1

中國海油

中國海油積極推動數字化轉型工作，正式發布了《中國海油數字化轉型頂層設計綱要》和《智能油田頂層設計綱要》，2020 年，集團公司召開“數字化轉型、智能化發展”專題座談會，進一步明確了數字化轉型的方向和路徑，并從以下四個方面開展數字化轉型實踐。

一是加強IT基礎設施建設（ 信息高速公路）。中國海油全面推進數據中心建設，目前已建成國內“四地五中心”的數據中心體系，并構建了集團級云平臺，新建系統全面上云，實現了海油云應用從 IaaS 云向 PaaS 云的跨越。同時，升級改造海上通信鏈路和基礎網絡，開展工業互聯網建設，研究和深化北斗導航應用。

二是加快智能油田建設步伐（智慧大腦）。建成勘探開發一體化數據中心，打造智能油田“一湖數據”，為數據集成統一共享打下堅實基礎，完成國內首個海油工程數字化技術中心建設。積極開展海上平臺無人化、少人化試點改造，加快推進生產操控中心和生產指揮中心建設。

三是加強網絡信息安全防護（防火墻）。積極構建中國海油互聯網出口的多層防御體系，加快推動安全運營中心建設。全面部署終端安全管理軟件，強化網絡信息安全防護能力。

四是加強經營管理信息系統建設（營銷生態圈）。以 ERP 系統為核心，搭建全面覆蓋集團管控核心業務流程的管理信息系統框架，完成財務共享、資金管理、審計大數據平臺等系統建設。

02

中國石油

中國石油堅持“價值導向、戰略引領、創新驅動、平臺支撐”總體原則，按照業務發展、管理變革、技術賦能三大主線實施數字化轉型，通過工業互聯網技術體系建設和云平臺為核心的應用生態系統建設，打造“一個整體、兩個層次”數字化轉型戰略架構。

一是業務數字化。打通油氣生產、貿易、煉化、物流、銷售、產品貿易等各環節數據，促進油氣業務鏈協同優化；利用人工智能、大數據等新的數字工具，助力新產品研發、提高科研成功率。

二是管理數字化。按照數字化思維重塑經營管理和綜合管理架構與流程，建設相應的數字化支持體系，促進管理系統變革。深化財務、人力資源等服務共享能力建設，逐步擴展到物資采購、客戶服務、法律合同、信息技術等領域，實現專業技術人員集中共享。

三是數字技術平臺（工業互聯網技術體系）。集團層面通過建設“三地四中心”云數據中心和統一的智能云技術平臺，構建統一的數據湖、邊緣計算等技術標準體系以及適應云生態的網絡安全體系，以支撐總部和專業板塊兩級分工協作的云應用生態系統建設。在總部層面，重點推動決策支持、經營管理、協同研發、協同辦公、共享服務支持五大應用平臺建設；在專業板塊，發力專業云、專業數據湖、智能物聯網系統建設，以及數據中臺、業務中臺、工業 App 應用體系十大領域。

03

中國煤科

中國煤科是一家為煤炭行業提供全產業鏈服務的科技創新型企業，其高度重視數字化轉型工作，成立了集團公司加快推進數字化轉型工作領導小組，系統謀劃數字化轉型發展路徑。

一是促進研發數字化轉型。成立中央研究院，搭建集成研發系統（IPD）、實驗室“一張網”管理數字化平臺，推動科技研發協同高效、高端實驗室共建共享共用。

二是推動生產制造數字化轉型。發展智能制造、高端制造，打造煤機裝備、鉆機裝備、安全儀器儀表、選煤裝備智能制造基地，廣泛應用產品全生命周期管理系統（PLM）、車間制造執行系統（MES）、供應鏈管理系統（SCM），提升核心產品上云能力。

三是加快設計開發數字化轉型。積極應用BIM、CIM、GIS 等數字化技術搭建三維協同設計平臺，促進勘察、設計、建設、運營等各環節的信息共享和業務協同。

四是完善基礎平臺建設。構建 1 個統一數據平臺以及基礎、數據、運營、決策 4 層架構，建設 9 大應用系統和大數據中心與工業互聯網平臺，加快數據資產積累。

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總結

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