如何管理软件企业
一：采購控制
采購生產資料是公司用于生產和再生產的源頭，所以要千萬慎重之。要從你的采購供應商是否能長久穩定的為你服務、質量、價格等多方面考慮。我所在的公司以前是為世界500強企業歐萊雅做嵌入式軟件開發的所以涉及到很多芯片、電路板等方面的采購，要么就是國外的企業所提供的原材料質量好，但是價格特高；要么就是國內的一些小的生產供應商價錢是便宜了不少，但是產品的質量不穩定（硬件Bug特多），另外產品的兼容性又不好。
提示：盡管我的老板是個從國內某名校畢業的很精明的商人，但是在采購方面真的吃了不少苦頭。?
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二：申請產品的軟禁著作權
軟件企業是國家資助的高新企業，國家對這類高新企業是有援助的，比如：只要你的軟件產品通過通過“軟件測試報告、軟件著作權證書、軟件產品登記證書”（這個證書可以到軟件企業注冊所在地的軟件評測中心申請）。如果能拿到這個軟件產品登記證書，可以在銷售的過程中享受到“退稅：在銷售的軟件產品如果有軟件產品登記證書，可以退合同額XX％的稅。”這個每個軟件企業應該都可以申請辦理的，可以自己去打聽一下。
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三：項目立項一定要慎重，避免立不賺錢的項目
很多企業根本沒有立項管理的概念，導致團隊花了很多的時間開發出一個根本賺不了錢的軟件產品，每個產品都要經過深思熟慮后才能正式開發，要盡量保證最終都是盈利的。
立項管理的目的是確立符合機構利益的項目，將人力資源、資金、時間投入到有價值的項目上。反之，拒絕不能給企業帶來利益的立項建議，避免浪費人力資源、資金和時間。
立項管理是決策行為，其目標是“做正確的事情”（do?right?things）。立項之后的研發活動和管理活動的目標是“正確地做事情”（do?things?right）。只有“正確的決策”加上“正確地執行”才可能產生良好的產品。
比如我剛畢業加入托普集團的時候，里面的項目管理非常混亂，列舉了二個親身經歷的例子，當時立了二個根本不賺錢的項目，一個是：用Pb+Oracle寫一個bug管理工具（而且當時市面上已經有了很多開源的類似的項目，而且都已經比較成熟了，比如bugzilla之類的），結果這個不成熟項目的最終結果就是：開發過程中半途而廢。
另外一個失敗立項項目目是：是用java寫一個苗木管理系統（B/S）結構，這個項目在立項之前根本沒做過市場調研。結果產品是開發出來，但是對于這樣的項目根本沒有潛在客戶。上面的二個項目都浪費了大量的人力、物力。給公司的財產造成了很大的損失。
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四：需求管理
我以前在國內的某家軟件企業做過，該企業專門為世界500強企業歐萊雅開發一些用于銷售方面的軟件，老板是個很精明的人，先把產品給客戶免費使用，讓用戶在使用過程中結合自己的實際情況提出一些建議需求，這樣做的好處有下面幾點：
■?因為國內的很多客戶只有在使用產品的時候，看到產品目前的功能才能準去的提出自己的需求，這樣能在最短的時間內把需求確定下來，節約了項目運作的周期成本。另外有可能盡快拿到業務單子，因為常言道：夜長夢多。否則就有可能有其他的軟件研發企業介入當中搶走這個潛在的業務單子。
■?企業在使用該軟件系統過程中，肯定會提出一些自己特定的需求，作為軟件研發的企業，這個時候盡量滿足這些特定客戶的特定需求，讓這些企業覺得自己欠下了一些人情。
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五：在項目的進度和成本上加以控制
這方面最能考察項目經理的功力了，項目經理要用最少的人力、物力，最短的時間開發出質量較高的項目產品，賺取的利潤才會更多。比如招聘性價比更高的開發人員（工資不能非常高，但是要能夠干更多的話）。在保證產品質量和功能的前提下，盡量縮短項目的開發時間。
如果項目非常任務非常緊急的情況下，可以讓員工適當的加班，但是企業應該不提倡加班，應當從提高員工的工作效率入手，讓員工在工作時間內創造更多的價值（比如讓員工每天寫日報，知道他們在做什么項目、以及做到哪一步）。
如何提高開發過程中的效率，一般如下：
■?通過內部培訓提高員工的工作技能
■?在項目研發過程中使用成熟的開發工具和開發技術
■?利用和該項目類似的以前的項目成果，在以前的成果基礎上加以修改，會大大提高效率
■?項目負責人要結合本項目的特點制訂符合本項目的最合適的流程
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六：項目開發外包
對于某些項目估算一下的開發成本，如果該項目自己開發成本高與外包給別人做的成本，就可以把產品外包給其他公司開發。但是一定不忘了要簽訂好合同以：保證產品的質量，并且能夠按時完成任務。
強調一下：如果項目外包給其他公司做，本公司也一定要有個負責人參與到項目中去（包括和用戶的溝通和第三方開發人員的溝通協調），否則外包出去后然后不管不問的話，項目基本上會以失敗而告終的。
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七：項目測試外包
企業養了大量的測試工程師，企業每個月肯定要支付一筆不小的人力資源成本。可以嘗試把軟件的測試移交給專業的軟件測試機構來測試，比如上海浦東軟件評測中心就做專門的外包，外包的好處如下：
節約成本：維護專門的測試團隊需要長期固定的人力資源成本，而您的項目可能并不均衡，您不必要維持大量的測試工程師崗位，而只在項目需要時支付該項目所需的測試人力資源成本。
強調一下：但是弊端也是顯而易見的，外包測試人員介入到項目中的時間過晚，所以有些軟件缺陷發現不了。
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八：關于技術支持
安裝或者更新軟件可以通過Internet遠程操作、可以減少交通費用、出差費用，這樣也能節約成本，我以前的一個老板在這方面就做的很好。
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九：關于客服
盡可能提供給用戶關于軟件更詳細、更容易操作的使用手冊、幫助文檔，并提供給客戶提供免費的客服電話，盡可能多的減少上門服務所需的花費用。
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十：最終原則：盡量一次性把事情做好
軟件企業應當把研發過程中的每個步驟做好，盡可能把事情一次性做好。舉例如下：
■?如需求和設計階段沒有做好的話，到了項目后期需要修改或者增加某個功能的話，就會出現牽一發而動全身的被動的情況，這樣企業將會付出更多的成本代價。
■?如果在軟件測試階段，測試不充分的話，遺留的缺陷到后期（這個后期可能在上線以后才能被發現）糾錯、所消耗的成本也會高很多。
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總結
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