最近有不少朋友給我打電話詢問前段時間的事情是怎么處理的，也都在問是如何維權的。所以就把帖子整理了一下發上來，希望對上當受騙的朋友有所幫助。

注明：此文所描述內容均屬實，希望斑竹給予審核通過。未對中關村其他公司及個人有所攻擊。僅對中關村E世界A516對消費者的欺詐行為有所鄙視。

本文內容：揭秘中關村個別奸商的欺詐手段及受騙后的維權步驟。

以下是我blog中原帖：


2012年12月18日這天，是我今年一整年中最恥辱的一天，為什么這么說，因為我一直都認為，不管是出于任何原因任何條件，騙人的人永遠都是可恥的，而被騙的人永遠都是傻逼的，所以我在罵奸商的同時也承認自己是傻逼了一回，不會以任何理由來為自己辯解！

事情經過：

當日中午去中關村 E 世界一層看筆記本電腦，主要看中的產品是 THINK PAD E520 CEC 這款機器，當時去幾家店里問了一下，結果都沒有貨，最后就到這家黑心店問了一下，他說這款有貨， 然后問了一下價格后 ， 他就 把我領導五樓， 談了一會最終把價格敲定后 ，然后就讓我取錢付款。我說不是先驗機器嗎？他說說這是我們的工作流程，你盡管放心吧。聽他這么一說，就直接去取了錢，然后付款 ，當時也沒想那么多 。


付款之后，他告訴過要去硅谷庫房那邊拿貨，讓我等十幾分鐘，我說行，就坐在那里等了一會。后來賣給我電腦那個黑心 JS 謝經理，就坐過來和我談話，當時旁邊還有一個工程師，他說你要買的這款機器系統不太好，是 32 位的 W7 系統，過兩個月還要花錢升級，然后還告訴我不能安裝盜版軟件什么的，也不能換系統，最主要的是主板芯片是低端的。

我當時一聽就有些猶豫了，后來他就給我推薦一款好一點的升級版機器，說處理器是介于 I3 和 I5 處理器之間的，是 I3 升級版，顯卡也是 HD6630 ，可以裝 64 位系統，芯片也要比這款高出一個檔次，型號是 E520 CKC ，說價格就差幾百塊錢還不如拿那個。聽后我就 SB 的上了他的當，又和他講了一下價格，最后補給他 300 元說給我拿那款機器。交過錢后，他直接就從庫房拿了機器，這次也不用去硅谷拿貨了，當時我就很納悶，他先是讓我簽字，單子上面只寫了型號和贈品，配置就寫了 2G/320 模模糊糊，我簽過之后他就拿出了機器開始給我裝系統。

將近一個小時的時間把系統裝過之后，就派人把我送走了，后來在地鐵上我把電腦打開才發現不對勁，配置不是他說的那個配置，而且我用手機上網查了一下價格整整差了 1500 左右，我趕緊回去找他，結果 JS 死不賴賬，說當時給我簽的就是這個型號，死不承認是給我掉了包，還說是我自己愿意買，最后和他理論了好久，又說要不送我禮包吧，送了一個耳麥和 8GU 盤，之后我看也下班了，天黑五樓上面又沒人，理論又說不過他們，索性我就拿著東西先走人了，明日在來投訴 ！

第二日一大早就給主管打了電話，請一天假，打算過去找奸商退貨。先到商場管理部找到了消費者投訴中心，說是投訴中心，其實就是一群穿著人皮的禽獸， 如果非要把他們放到“人類”這個大群體當中 ，那 他們 勉強也就算是流氓和潑婦 吧 。對于他們這些人不過的介紹，再來說一下經過。

找他們后，詳細的說了一下大概的事情經過，并提出要求：1.退貨 2.換貨 3.退差價。 然后開始協商，是商場管理部的一個男人的給協商的，這個男的說實話還不錯，至少還把你當回事了。經過協商，奸商說可以退給我200塊錢，我當時就說了一句，你當我是你們那群跑腿的孫子呢，我請假打車也不止這些錢，后來又說300，這是底線了，我一口回絕。最后商場管理部的人說，如果不能達成協商那就終止調解，然后開始寫單子，最后讓我們兩個簽字，奸商先簽了，我沒有簽，我簽你大爺啊簽？真想一巴掌過去抽你丫的，但是忍住了。

然后開始逐個打電話，最開始是12315消協，那邊接到電話先問了一下情況，我說了一遍后，那邊直接說這屬于個人與商家的交易問題，一般很難解決，只能協商，如果不能打成協議那也沒其他辦法了，我一聽暗罵了一句，你這些孫子，拿著人民的錢吃著人民的飯，卻她媽不給人民辦事，真是說人話拉人屎就是不辦人事。

之后又給工商局打電話，那邊的態度非常好，問了我大概的情況，然后寫了投訴信，告訴我一周內等消息。打過電話之后我最后問了奸商一句，給不給退貨？他說不給，我說好！他又說你愛哪告哪告去，此話是多他媽囂張啊？我拿東西直接走人，到樓下先給律師打的電話，咨詢了一下法律方面的知識，把老子整急了我賠錢也要弄你丫的，不讓我好，你也別想做生意。

之后又110，打了N個電話都在通話中，可想而知天朝首都的治安是什么狀況。那我就一直打，一直打，要問我的優點是什么？回答，執著！缺點是什么？固執！電話終于打通了，警察姐姐告訴我過會會有民警給我回電話。等了一會之后電話來了，是一個男的，說話特別不客氣，一聽這話語，看來又是個孫子，那老子也不指望你了，簡單的了解一下情況就掛了。

這之后就開始給在北京的各個朋友打電話，問有沒有認識熟人可以解決這方面問題的，結果可想而知，我認識的牛逼人太少了，這個我應該反省，都是一群毫無用處的酒肉之交，不過有一部分還是很兄弟的！告訴我周六直接去奸商店里鬧事，那就這么辦了，約了一些朋友打算周六過去要丫算賬，我不打你也不罵你，只不過是給你們店做做宣傳，不會讓你好過到哪去。

這幾天一直很消停，朋友也告訴我別氣，別想那么多。其實我真的沒有生太大的氣，事發的當天確實是怒火都已經燒到了嗓子眼，不過第二天就沒什么事了，自我調節自我安慰，耗子腰疼多大個腎啊！肯定不會因為這一點破事而敗壞了我的心情，對于這種問題我自然會想辦法解決。

周五，也就是今天中午接到了工商局打來的電話，告訴我下午過去一趟，把奸商和我都找過去把問題處理一下。然后我下午請假直接就過去了，到那里看見那個奸商已經先到了，看見他那副老臉就有想扇他的沖動，之后就沒再看第二眼。工商局的那個叔叔先讓我把事情經過敘述一下，我說了大概的情況，然后奸商張口還要辯解，我直接一句話，你做生意別昧著良心行不行？掙這點黑心錢你心里好受嗎？

他還是那句老話，你有證據嗎？憑什么說我掙你黑心錢？直接讓那個工商的人給打住了，說你們中關村這些人做買賣的方式我都很了解，你不用說證據不證據的，那點事別以為我不知道。隨后又問我想怎么處理，我就一句話，退貨！一分不能少！這回換貨和退差價都不好使了！

奸商一口一個領導，說退貨是不可能的，已經拆包了，這東西就沒法賣了。工商的人直接反問他，那就是我給你們調解也不好使？奸商立馬回答，不是不是。工商人又說，如果你不給我面子，那我看你們公司真要整頓一下了，你們公司本來就有問題別以為我不知道，別因為這幾千塊錢而失了大頭，這你應該是了解的。

此時的奸商已經有點怕了，但還是一口咬定可以換貨不能退貨。我說好，今天調解不了那咱們就法庭見！我已經找到了好幾個在你們家被騙的消費者，你不是說我沒證據嗎？這回我就找證據給你看！網上一搜投訴你們家的帖子一堆一堆的，少在這裝糊涂！別以為我是軟柿子，你以為所有的人被騙了之后都能忍？這次肯定沒完！

他立馬轉移話題，想要反咬我一口，說我當日威脅他不給退貨就要捅死他，不錯！我當時是給他說過這種暗話嚇他，不過我沒明說，我就反問他你有證據嗎？沒證據不要在這里污蔑我！小心我告你誹謗罪！他一聲不吭！

最后工商的人又問了最后一遍，你想怎么著？到底給不給人家退貨？那孫子猶豫了，說我出去給老板打個電話問問，然后就出去了。他出去后工商的人就跟我說，他們這些商家被投訴已經不是一次兩次了，手段也就那幾樣，工商這邊太了解了，說之后肯定是要整頓他們的。如果他們這次堅持不給我退貨，那工商的人就去查他，到時候可以罰他個三五萬的，我當時就一個勁的說謝謝，也不知道這叔叔為啥對我這么好，哈哈，可能是人品大爆發了，也可能是太受中老年人的喜愛，我當時心里就有底了，這次保退！

那孫子回來后，態度就完全變了，直接說工商的人說怎么辦就怎么辦，退貨也可以，說老板也同意。之后就告訴我去公司那邊去取錢。過去之后我就知道他們公司那邊那幾個孫子得給我找點事玩點貓膩，我就加倍了防范。過去之后，那個所謂的工程師王八蛋先檢查了一下機器，說是有劃痕，我就一句，找你們經理說去，我就是來退貨的，不想和你這個打工的多廢話！他沒話了。

財務那個婆娘老臉拉的比鞋墊子還要長幾倍，也不知道是被氣的還是私生活不和諧。根本不理她那一套，愛咋咋地，你長的難看我總不能說是你的錯，沒準又是個近親結婚的產物，我應該同情你才對。旁邊那幾個銷售的小混球都在擠眉瞪眼的看著我，我看了看他們幾個，笑了笑，心想你們這群王八蛋天天坑蒙拐騙終究要遭報應的，君子愛財取之以道，注定你們永遠都是窮鬼一個！

錢到手之后，數了幾遍，又過了幾遍的驗鈔機，擔心這混蛋再給我玩點貓膩，這次必須得加倍小心了。之前復印的宣傳單放在他們的桌子上被財務那個婆娘給拿去了，我一把就搶了過來，并告訴她不要隨便動我的東西，她說你這上面憑什么寫我們公司的名字？憑什么？就憑我要給你們做做宣傳！她說不行你得給我，我一把甩給她，五毛錢一張喜歡就拿走。看她氣的那副德行，說了一句，你有病！ 我跟她說，我就是有病就有病而且病的還不輕，怎么著？

說罷，揚長而去，真是爽啊，這氣出的是如此的爽快，把那群混蛋氣的沒轍。這些商家就是一群欺軟怕硬的混球，遇見這種事不用怕，他們這點能耐也不過如此！吃一塹長一智，看來以后買電子產品更要加倍小心了。希望所有的朋友能以我為戒，要知道市場很混亂，花錢需謹慎！

事后，那些人總感覺心里不太爽，把我手機號碼發到網上出租房子。呵呵~我笑了，如此下流的卑鄙手段都用的出來，可以推斷的出他們都是些什么人，說他們是沒文化的小流氓應該不為過吧？當然，這樣形容是有點埋汰小流氓了。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的中关村被骗记(维权全过程)的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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