上周四與研發(fā)小伙伴開(kāi)會(huì)，宣布了我采取的研發(fā)考核指標(biāo)。超乎大家的意料，我的考核指標(biāo)僅僅一個(gè)：是否完成JIRA上分配的關(guān)鍵任務(wù)。所有任務(wù)都是以兩周為周期進(jìn)行安排，基本完成記3分，徹底完成記5分，徹底完成而且有測(cè)試?yán)?yàn)證，記8分。一個(gè)周期內(nèi)至多安排三個(gè)關(guān)鍵任務(wù)，一個(gè)季度按照總得分發(fā)放季度獎(jiǎng)金。

為什么不考核代碼量？為什么不考核代碼質(zhì)量？為什么不考核代碼創(chuàng)造的商業(yè)價(jià)值？為什么不考核對(duì)公司文化和價(jià)值觀的認(rèn)同……

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做出這個(gè)決定，是我與搭檔Steven基于多年觀察、實(shí)踐，深思熟慮后的結(jié)果。為什么要這么做？與大家分享一下我們的想法。

1. 我們信奉簡(jiǎn)單的原則，無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)流程、還是公司目標(biāo)、考核指標(biāo)，都要簡(jiǎn)單。而不是來(lái)一個(gè)高大上的績(jī)效矩陣和復(fù)雜的計(jì)算公式。如果指標(biāo)太多，那說(shuō)明公司的定位、管理的原則不夠聚焦，也說(shuō)明創(chuàng)始人還沒(méi)有想明白自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，需要有什么樣的團(tuán)隊(duì)來(lái)支持。三個(gè)也挺簡(jiǎn)單，為什么只選一個(gè)？沒(méi)有別的，就是要突顯重點(diǎn)，突顯關(guān)注的核心問(wèn)題。古人說(shuō)“綱舉目張”，只要找到關(guān)鍵點(diǎn)，其他都迎刃而解。濤思數(shù)據(jù)聚焦物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的處理，只做底層軟件，絕不會(huì)去做集成、應(yīng)用，也是同一個(gè)道理。我們堅(jiān)信，當(dāng)濤思數(shù)據(jù)在物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)處理市場(chǎng)有相當(dāng)?shù)恼加新?#xff0c;其他都會(huì)水到渠成，應(yīng)運(yùn)而生。

2. 對(duì)于軟件研發(fā)，如果只有一個(gè)核心問(wèn)題，那是什么？濤思數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)都很高，都是海歸、名校畢業(yè)、碩士或博士學(xué)歷。與很多大牛研發(fā)一樣，眼里沒(méi)有解決不了的技術(shù)問(wèn)題。但是縱觀所有研發(fā)，包括我自己，從硅谷到北京，99%以上都低估了軟件研發(fā)的進(jìn)度。一個(gè)功能，自己估計(jì)一周搞定，而現(xiàn)實(shí)往往是兩周都沒(méi)法搞定。因?yàn)檎w思路、設(shè)計(jì)很清楚，設(shè)計(jì)文檔可以看上去很漂亮，但落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一處邏輯的判斷，都需要思考、編碼、測(cè)試，還需要與其他成員協(xié)調(diào)溝通。在我們的職業(yè)生涯里，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪個(gè)軟件研發(fā)項(xiàng)目是提前完成的。這是軟件行業(yè)普遍存在的問(wèn)題，因此進(jìn)度的保證才是核心問(wèn)題。

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3. 研發(fā)的任務(wù)很多，研究新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新功能、支持客戶等等，即使以2周為周期，也有很多事情要做。但任何時(shí)候，都有公司最關(guān)注的問(wèn)題。我們需要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)最先去解決能提升公司價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。比如把數(shù)據(jù)寫(xiě)入的性能提升一倍，提供新的開(kāi)發(fā)接口，更好地支持一個(gè)行業(yè)的客戶，撰寫(xiě)技術(shù)博客，清晰地給用戶介紹我們產(chǎn)品，這都是在提升公司的價(jià)值。一個(gè)周期內(nèi)關(guān)鍵任務(wù)不超過(guò)3個(gè)，就是要大家聚焦在真正創(chuàng)造價(jià)值的任務(wù)上。而且公司在不同的發(fā)展階段，關(guān)注點(diǎn)和關(guān)鍵任務(wù)都不一樣，這樣就要求團(tuán)隊(duì)主動(dòng)的來(lái)做調(diào)整。一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)完成的好，比10項(xiàng)普通任務(wù)的完成起的作用還大。有人會(huì)說(shuō)，我是做技術(shù)支持，做的都是小事，沒(méi)有亮點(diǎn)，每個(gè)客戶都要服務(wù)好。那么，一個(gè)重要任務(wù)是什么？也許是支持一個(gè)正在猶豫的大客戶，也許是開(kāi)發(fā)一個(gè)自動(dòng)化的小工具，提高技術(shù)支持的響應(yīng)速度和質(zhì)量。

4. 代碼的質(zhì)量是否重要？當(dāng)然重要。但是不能作為考核依據(jù)。我們更希望借助于CI/CD(持續(xù)集成、持續(xù)部署)等現(xiàn)代化的工具來(lái)保證。如果遞交的代碼無(wú)法合并、無(wú)法通過(guò)自動(dòng)化測(cè)試，無(wú)法達(dá)到規(guī)定的代碼覆蓋率，那一項(xiàng)任務(wù)自然是不能記為完成的。為了保證這一點(diǎn)，濤思數(shù)據(jù)雖然團(tuán)隊(duì)不大，但請(qǐng)來(lái)了經(jīng)驗(yàn)豐富、很senior的人負(fù)責(zé)CI/CD、測(cè)試?yán)恼怼姹镜陌l(fā)布，而不是一個(gè)做傳統(tǒng)的測(cè)試工程師，并且我們還要繼續(xù)增加人手。我們不糾結(jié)一個(gè)模塊內(nèi)部的具體實(shí)現(xiàn)，是不是符合編碼風(fēng)格，而更看重測(cè)試結(jié)果、看重性能報(bào)告。希望以結(jié)果來(lái)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化、驅(qū)動(dòng)質(zhì)量的提升。

5. 濤思數(shù)據(jù)信奉實(shí)事求是的原則，一切都要有無(wú)可辯駁、可以查證的記錄，因此我們的關(guān)鍵任務(wù)的考核依據(jù)是JIRA上的任務(wù)安排，而且這個(gè)安排是全公司透明的，任何人都可以瀏覽、發(fā)表意見(jiàn)的，而不是只有我或其他負(fù)責(zé)人才能看到。研發(fā)最后的提交物是GitHub上的代碼或文檔。即使某個(gè)判斷、結(jié)論當(dāng)時(shí)做錯(cuò)了，今后還可以回過(guò)頭來(lái)看，而不是腦海中一個(gè)模糊不清的記憶。濤思數(shù)據(jù)從成立之日起，就定位為一個(gè)立足全球的技術(shù)公司，我們團(tuán)隊(duì)的成員，除北京和硅谷之外，還會(huì)有來(lái)自東歐、印度的同事，由于開(kāi)源，還會(huì)有來(lái)自全球各個(gè)角落的貢獻(xiàn)者，大家的膚色、語(yǔ)言、宗教信仰都不相同，如何考核？唯有實(shí)事求是。

6. 濤思數(shù)據(jù)的另外一個(gè)工作原則就是追求卓越。但卓越如何考核？我們需要量化，用數(shù)字說(shuō)話。因此考核上，我們要做定量考核，而且要打分，根據(jù)最后分?jǐn)?shù)的高低決定獎(jiǎng)金的發(fā)放。任務(wù)的安排以兩周為周期，考核以一個(gè)季度為周期，一年有4次考核的機(jī)會(huì)，這都是給大家創(chuàng)造一個(gè)追求卓越的機(jī)會(huì)。一個(gè)季度不行，可以下一個(gè)季度努力，爭(zhēng)取有進(jìn)步就可以。我們不期望一下子有質(zhì)的飛躍，更希望看到的是“天天進(jìn)步”。代碼的質(zhì)量更是如此，隨著時(shí)間的推移，測(cè)試的覆蓋率只能上升，不能下降；系統(tǒng)性能只能上升，不能下降。我相信只要持續(xù)地努力，就一定能做出頂級(jí)的產(chǎn)品。

上述討論還要基于一個(gè)重要前提，就是對(duì)任何一個(gè)任務(wù)，產(chǎn)出或提交物需要定義清楚。對(duì)軟件研發(fā)而言，提交物應(yīng)該明確包括API與測(cè)試用例。濤思數(shù)據(jù)還增加了一項(xiàng)，技術(shù)博客，專門(mén)用來(lái)對(duì)內(nèi)或?qū)ν饨榻B自己開(kāi)發(fā)的模塊的功能和特點(diǎn)。我們鼓勵(lì)程序員不僅要能寫(xiě)程序，還要能寫(xiě)文章。如果無(wú)法把自己產(chǎn)品或技術(shù)的亮點(diǎn)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)等清晰地表達(dá)出來(lái)，這個(gè)程序員不可能是頂級(jí)優(yōu)秀的。

濤思數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)

聚焦、簡(jiǎn)單、實(shí)事求是、追求卓越是濤思數(shù)據(jù)的文化，這個(gè)文化需要通過(guò)考核這個(gè)武器體現(xiàn)出來(lái)、讓它在團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員里潛移默化，變成共同的價(jià)值觀。

陶建輝

2020年4月6日于北京望京

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的如果只定一个指标，研发的考核指标应该是什么？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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