电脑异常蓝屏问题排查记录
環(huán)境:
主板:Gigabyte H87-D3H ? (BIOS Version:F5)
CPU:Intel Xeon E3-1230 v3 @ 3.7GHz
內(nèi)存:4x4GB 金士頓 1600MHz CL11-11-11-28 CR:2(每2條一組是同周期生產(chǎn),一組是13年32周,一組14年)
? ? — ?通道1:DIMM1、DIMM3(13年32周)
? ? — ?通道2、DIMM2、DIMM4(14年14周,也是同周期)
顯卡:Gigabyte GTX660硬盤:Plextor M5Pro 128G×1(系統(tǒng)與常用軟件盤),WD 1T黑盤×1(軟件盤),ST 250G×3 @ RAID0 + RAID5(大游戲與資料盤)
前言:
我家電腦14年5月?lián)Q上4x4G DDR3金士頓內(nèi)存條,搭配的是當(dāng)時(shí)使用的平臺(tái)GIGABYTE 870A-UD3主板 + AMD 羿龍II x4 955,win 7 SP1 32位,使用一個(gè)月穩(wěn)定。
6月中旬更換為Intel平臺(tái),主板是GIGABYTE H87-D3H + E3-1230v3,甚至連系統(tǒng)都沒有重裝,使用大半個(gè)月到7月初都很穩(wěn)定。
虛擬機(jī)里測(cè)試發(fā)現(xiàn)Win8.1 update體驗(yàn)不錯(cuò),主要是比較煩win7的aero組件帶來的各種兼容性問題,關(guān)了AERO沒有窗口預(yù)覽又不好用,
所以在7月6號(hào)重裝WIN8.1 update 專業(yè)版 64位,悲劇從此開始。
正題:
根據(jù)從AIDA64統(tǒng)計(jì)的系統(tǒng)日志追朔,第1次藍(lán)屏?xí)r間為7月10日至今2015年1月14號(hào),150多天時(shí)間共藍(lán)屏146次。最長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間2天3小時(shí)……好悲催的數(shù)字。
1、造成藍(lán)屏的環(huán)境不固定,玩著游戲時(shí)、關(guān)閉瀏覽器、掛著不動(dòng)低功耗運(yùn)行都可能會(huì)BSOD,沒有特定規(guī)律。
2、系統(tǒng)間歇性卡頓,整個(gè)系統(tǒng)全部無響應(yīng)的狀態(tài)一卡就是1分鐘,硬盤讀寫燈常亮。
3、每次藍(lán)屏后開機(jī)檢測(cè)硬盤需要10秒左右,等待時(shí)硬盤讀寫燈常亮。
排查過程:
7月—11月,無頭緒大海撈針階段:
1、根據(jù)藍(lán)屏的dump文件分析,造成藍(lán)屏的原因不固定,10次有8次崩潰時(shí)正在直行的代碼地址在ntoskrnl.exe+150aa0這個(gè)函數(shù),而每次藍(lán)屏的錯(cuò)誤信息代碼與參數(shù)都不相同;其他2次則是各種驅(qū)動(dòng)沒有規(guī)律,如顯卡驅(qū)動(dòng),網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),directX驅(qū)動(dòng)等等。
因此基本可以排除系統(tǒng)環(huán)境與驅(qū)動(dòng)問題。
2、開始2個(gè)月用過好幾次memtest86+完整模式測(cè)試過3、4次內(nèi)存,完整檢測(cè)沒有報(bào)過錯(cuò)誤。
基本可以判斷內(nèi)存顆粒無損壞。
3、懷疑過SSD(即固態(tài)硬盤)問題,但我一直將矛頭指向內(nèi)存(其實(shí)主要是懶),未對(duì)SSD做過排查(而要排查SSD的方法沒別的,就是把系統(tǒng)遷移到HDD,不用SSD)
12月初,目標(biāo)轉(zhuǎn)向SSD:
1、12月3號(hào)機(jī)緣巧合看到我的M5Pro更新1.08固件了,找度娘看更新內(nèi)容,度娘們說修正了:系統(tǒng)卡頓(上面提過)和一個(gè)導(dǎo)致藍(lán)屏死機(jī)的問題。那必須是立馬更新固件。并且向好基友們廣播了一遍我家電腦的悲慘遭遇順便詛咒了一下浦科特。以為好日子來了。
2、好景不長(zhǎng),卡頓是沒有了,BSOD還是跟稿潮一樣來個(gè)不停。這時(shí)候我又罵了一次浦科特,你丫坑我!
3、這次下定了決心排查SSD的問題。把WD 1T的HDD騰出空間劃分一個(gè)分區(qū),把SSD的系統(tǒng)ghost了進(jìn)去,更新系統(tǒng)啟動(dòng)項(xiàng)之后引導(dǎo)HDD的系統(tǒng),藉此排除SSD的問題。
4、oh shit!還是藍(lán)屏腫么破!這次來個(gè)徹底的,把SSD的引導(dǎo)分區(qū)和軟件分區(qū)全部移到1T的HDD上,直接拔掉SSD的硬盤線跟他3166,我就不信這個(gè)邪!
5、T_T我內(nèi)流滿面,藍(lán)屏依然很愛我..... ?這時(shí)候已經(jīng)是12月底了
so,可以確定藍(lán)屏不是SSD造成的。
轉(zhuǎn)眼到了15年1月初:
戰(zhàn)斗未結(jié)束,同志需努力……浪子回頭盯回內(nèi)存了,畢竟按NNNN多經(jīng)驗(yàn)講這基本只會(huì)是內(nèi)存的問題。首先要列出內(nèi)存情況,制定內(nèi)存排查方案。一開始說到我電腦是4根4G內(nèi)存,其中2個(gè)(DIMM1、3)是13年32周,另外2個(gè)(DIMM2、4)是14年也是同一周,一開始就已經(jīng)考慮到這個(gè)情況,把同周期內(nèi)存插到同一通道里,減少雙通道128bit的兼容問題。
1號(hào),拔掉DIMM4槽內(nèi)存,3天后依然藍(lán)屏(1月1-3號(hào))
4號(hào),再拔掉DIMM2槽內(nèi)存,剩下通道1連續(xù)運(yùn)行6天沒有藍(lán)屏。(看到6天這數(shù)字我好感動(dòng)T-T)根據(jù)之前150天藍(lán)屏146天的頻率,外加以前的最長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間是2天來講,這個(gè)基本可以確定是穩(wěn)定了(1月4號(hào)-9號(hào))
10號(hào),把已經(jīng)拔出來的原來DIMM4槽的內(nèi)存插到DIMM2槽,藍(lán)屏(1月11號(hào)-13號(hào))
14號(hào),拔出插到DIMM2的內(nèi)存,把內(nèi)存插回DIMM4,(現(xiàn)在插槽是3根內(nèi)存,DIMM1+DIMM3+DIMM4)結(jié)果memtest86+都跑不過了,瞬間報(bào)錯(cuò)。這個(gè)可以理解。(14號(hào)測(cè)試over)
14號(hào),把DIMM1和DIMM3拔掉,插上DIMM2和DIMM4測(cè)試,6天穩(wěn)定(20號(hào)測(cè)試over)
20號(hào),重新將4根內(nèi)存插回去(DIMM1+DIMM3一組)全部插上,沒有修改任何BIOS設(shè)置,系統(tǒng)運(yùn)行剛過3天藍(lán)屏……(23號(hào)測(cè)試over)
??? —??通道1:DIMM1、DIMM3(14年14周)
??? —??通道2、DIMM2、DIMM4(13年32周)
23號(hào),修改主板BIOS設(shè)置,關(guān)閉rank litexxx,將內(nèi)存電壓調(diào)整至1.6V,保持1600MHz頻率,2天藍(lán)屏4次……(25號(hào)over)
25號(hào),修改主板BIOS設(shè)置,同時(shí)關(guān)閉rank intexxx?和 channel intexxx,將內(nèi)存電壓調(diào)整回1.5V,但將頻率降至1333MHz
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的电脑异常蓝屏问题排查记录的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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