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解读| 支付宝催泪视频背后的反欺诈升级战

發(fā)布時(shí)間:2024/3/13 编程问答 31 豆豆
生活随笔 收集整理的這篇文章主要介紹了 解读| 支付宝催泪视频背后的反欺诈升级战 小編覺(jué)得挺不錯(cuò)的,現(xiàn)在分享給大家,幫大家做個(gè)參考.


小螞蟻說(shuō)


在很多人的潛意識(shí)里,一說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)安全,就認(rèn)為那是高大上的事物,與自己無(wú)關(guān)。然而,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)如此深刻地改變著人們的生產(chǎn)生活,并融入到社會(huì)生活的方方面面時(shí),網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)社會(huì)的影響也日益凸顯。


目前整個(gè)信息安全技術(shù)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與顛覆,傳統(tǒng)信息安全的產(chǎn)品已經(jīng)不能全部滿(mǎn)足當(dāng)下的安全挑戰(zhàn),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)安全的時(shí)代正在來(lái)臨。


對(duì)此在2014年,中央首次將網(wǎng)絡(luò)安全上升為國(guó)家戰(zhàn)略,并開(kāi)始 設(shè)立“4.29首都網(wǎng)絡(luò)安全日”,為大眾提供了一個(gè)了解網(wǎng)絡(luò)安全的平臺(tái),也為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)提供了有力的支撐。


同時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全日的舉辦也為網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展?fàn)I造了積極的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,信息安全行業(yè)正在迎來(lái)嶄新的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)時(shí)期。


4月27日,在第五屆“4.29首都網(wǎng)絡(luò)安全日”的第二天,在以“啟迪·未來(lái)——‘新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)安全’”為主題的論壇上,螞蟻金服集團(tuán)副總裁芮雄文向與會(huì)嘉賓們公開(kāi)介紹了支付寶的智能風(fēng)控體系和安全技術(shù)開(kāi)放。


而為這場(chǎng)演講開(kāi)篇的,卻是一支“走心”的影片!


1. “對(duì)不起,本次操作已中斷,請(qǐng)確認(rèn)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)后重試”


大媽遇詐騙被告知兒子出車(chē)禍,心急轉(zhuǎn)賬3萬(wàn),結(jié)局反轉(zhuǎn)令人欣喜?(請(qǐng)點(diǎn)擊觀看)


行走江湖,無(wú)情而不立。萬(wàn)般愛(ài)中,親情最珍貴!


影片從親情的角度敘述,一對(duì)“中國(guó)式母子”內(nèi)斂卻又深沉的情感,在外打拼的兒子,為了不讓媽媽擔(dān)心,編了一個(gè)“善良的謊言”稱(chēng)自己過(guò)的挺好的。然而,詐騙團(tuán)伙卻打電話(huà)騙他媽媽“你兒子在外面出了車(chē)禍,急需轉(zhuǎn)賬墊付醫(yī)藥費(fèi)”。


獨(dú)居的媽媽接到了詐騙電話(huà),驚慌之下打算用支付寶給騙子轉(zhuǎn)賬(對(duì)方聲稱(chēng)已墊付了一半的手術(shù)費(fèi)),卻被支付寶風(fēng)險(xiǎn)攔截?zé)o法轉(zhuǎn)賬,媽媽心急如焚,淚流滿(mǎn)面,好在兒子這時(shí)打來(lái)電話(huà)報(bào)了平安,一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)詐騙才就此化解。


很俗的套路,不過(guò)打動(dòng)人心。太陽(yáng)底下沒(méi)有什么新鮮事,欺詐與反欺詐是金融領(lǐng)域繞不過(guò)去的一個(gè)永恒話(huà)題。


到底,中國(guó)的反欺詐有多難?


據(jù)了解,目前金融欺詐呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)鏈化的特征,圍繞著欺詐的實(shí)施,形成了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)、身份信用包裝和虛假身份提供產(chǎn)業(yè)、業(yè)務(wù)漏洞發(fā)現(xiàn)和欺詐方法傳授產(chǎn)業(yè)。據(jù)測(cè)算,中國(guó)“網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)”從業(yè)人員已超過(guò)150萬(wàn),市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到千億級(jí)別。


然而“魔高一尺,道高一丈”,金融反欺詐技術(shù)也在不斷進(jìn)化,并已進(jìn)入人工智能時(shí)代。在影片中成功阻止媽媽轉(zhuǎn)賬的風(fēng)險(xiǎn)攔截提示,便是得益于支付寶的AI智能風(fēng)控。


2.AI加持,反欺詐進(jìn)入人工智能時(shí)代


欺詐風(fēng)險(xiǎn)的難點(diǎn)在于,用戶(hù)本人由于被騙配合完成的被欺詐交易,隱藏在支付寶每天上億的交易之中,準(zhǔn)確找到的難度堪比大海撈針。但是在AI智能面前,就如同王昱珩挑戰(zhàn)“微觀辨水”一樣輕松。



支付寶有著一套精密的AI智能風(fēng)控引擎,通過(guò)不斷新增的風(fēng)險(xiǎn)特征挖掘和優(yōu)化算法迭代的模型,自動(dòng)貼合用戶(hù)行為特征進(jìn)行實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)抗,在數(shù)億交易中準(zhǔn)確識(shí)別用戶(hù)被騙支付的欺詐風(fēng)險(xiǎn)交易,不足0.1秒就能完成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、檢測(cè)、宣判處理等復(fù)雜流程。



而更難的“喚醒用戶(hù)”環(huán)節(jié),支付寶也突破傳統(tǒng)風(fēng)控“校驗(yàn)、失敗、限權(quán)”老三套的束縛,通過(guò)智能交互設(shè)計(jì),在“支付黃金一分鐘”內(nèi),打破用戶(hù)與欺詐者的信任,避免用戶(hù)再次被蒙蔽心智。


鮮明的圖標(biāo)、一針見(jiàn)血式的話(huà)語(yǔ)、融合教育舉報(bào)等功能的引導(dǎo)服務(wù),不斷強(qiáng)化的信息傳遞,都給予了用戶(hù)更多冷靜思考的機(jī)會(huì)。


3.加碼協(xié)同金融反欺詐生態(tài),全鏈路打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)


支付寶一直把安全看成發(fā)展的生命線(xiàn)。


但是反欺詐、打擊黑灰產(chǎn)的戰(zhàn)爭(zhēng),從來(lái)不是一己之力就可以完成的,不管是BAT還是其他行業(yè)伙伴,大家都是隊(duì)友。只有把這場(chǎng)仗打好,對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才是正向的。


支付寶致力于構(gòu)建鏈接用戶(hù)、商家、銀行、公安等伙伴的金融反欺詐生態(tài)網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)全社會(huì)共同反欺詐。



在生態(tài)賦能的建設(shè)中,支付寶分別從用戶(hù)、監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)這3個(gè)角度著力。為提高用戶(hù)安全感,我們成立了螞蟻金服安全應(yīng)急響應(yīng)中心,一邊連接著白帽子、安全公司、高校等,一邊連接著產(chǎn)業(yè),反哺到整個(gè)安全生態(tài)圈。



基于支付寶十多年風(fēng)險(xiǎn)攻防的經(jīng)驗(yàn),形成智能化風(fēng)控平臺(tái)“蟻盾風(fēng)險(xiǎn)大腦”對(duì)外輸出賦能到監(jiān)管機(jī)構(gòu)、銀行消金、航空出行、電商數(shù)娛等行業(yè),協(xié)助金融監(jiān)管部門(mén)防范非法集資和傳銷(xiāo)、幫助銀行解決交易欺詐和信貸欺詐問(wèn)題、讓互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的羊毛黨無(wú)機(jī)可乘。


目前,蟻盾風(fēng)險(xiǎn)大腦已為數(shù)百家合作伙伴的發(fā)展保駕護(hù)航。



在黑灰產(chǎn)業(yè)打擊方面,支付寶在今年年初啟動(dòng)了“天朗計(jì)劃”,構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)+媒體”的社會(huì)共治模式,積極配合警方對(duì)黑灰產(chǎn)業(yè)開(kāi)展全鏈路治理和打擊。僅2017年主動(dòng)推送警方案件超過(guò)500起,抓獲嫌疑人近4000人,涉案金額超百億。


其中多數(shù)為新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,包括多起部督案件,如“9.22”特大跨國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案、“4.18”特大跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)賭博案、“7.13”跨境販賣(mài)銀行卡案、“6·18”的特大侵犯公民個(gè)人信息案等。


此外,AI人工智能同樣被應(yīng)用于反欺詐網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警智庫(kù),包括業(yè)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)注做安全教育的公益應(yīng)用“安全課堂”、“反詐真探”小程序和“安全百寶箱”生活號(hào)等。AI智能分析風(fēng)險(xiǎn)人群及其可能被騙的欺詐手法后,通過(guò)漫畫(huà)、視頻等多種深入淺出地方式向用戶(hù)多渠道傳遞安全知識(shí),防范于未然。


2017年,安全教育累計(jì)覆蓋超過(guò)1億人,事前被安全教育的客戶(hù)平均風(fēng)險(xiǎn)率下降45%以上,而被騙用戶(hù)在支付環(huán)節(jié)被喚醒比例提升超過(guò)230%



如果說(shuō)B.A.S.I.C 戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)“技術(shù)讓世界更平等”愿景的基礎(chǔ),那么利用Security(安全)能力消除信息不對(duì)等引起的欺詐問(wèn)題,就是實(shí)現(xiàn)普惠金融和“天下無(wú)賊”的必經(jīng)之路。


從支付寶提出“因?yàn)樾湃?#xff0c;所以簡(jiǎn)單”開(kāi)始,它就已經(jīng)不再僅僅是一個(gè)支付工具,更是為人們提供更便捷更安全的消費(fèi)習(xí)慣,絕對(duì)不允許任何不法分子染指,企圖將其變成黑產(chǎn)行業(yè)的溫床。


支付就用支付寶。不單只是一句廣告語(yǔ),更是支付寶對(duì)用戶(hù)每一份信任的守護(hù)和承諾。支付寶,支付“保”!

— END —




總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的解读| 支付宝催泪视频背后的反欺诈升级战的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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