張姐是一個年紀55歲的人，因為早些年農村不讓女孩讀書，文化水平低，所以她很早就沒有工作了，但是兒子結婚以后，搬到縣城去住，兒媳婦又特別嫌棄，總覺得張阿姨在家里吃穿用都非得花錢，又不能給家里賺來什么錢，于是一直冷眼相對。

張阿姨非常無奈，一氣之下就搬出了兒子的家，打算自力更生，但是奈何自己又沒有什么特別高的文化水平，就沒有辦法去超市做收銀員等一些職位。住在老朋友家正難過焦慮，老朋友的兒子回去了，一聽老太太被自己的兒子這么說道，而老太太又想賺錢證明自己，他就也來幫忙看看到底有什么適合老年人做的。

因為張姐身子硬朗，只不過文化程度比較低，我們知道現在很多家政公司都是喜歡請一些上了年紀的阿姨們，因為他們比年輕人更懂得收拾清潔。

但是張姐不能每天都為別人清理整個家具，老太太的兒子給張阿姨做的方案就是：只做清潔地毯。清潔地毯的話，一般公司都是一個人帶幾個人作坊式經營，找客戶方式也是登黃頁廣告之類的，當有人打電話來說要清洗地毯，幾個人開車過去清洗完就走人了。大部分時間員工都是在辦公室里等一個客戶來電話。想要賺錢，就必須改善無效率等生意這一點。

張阿姨叫了同小區的幾個老朋友，組成了一個小團隊，團隊的總部就在張阿姨借住的李阿姨家。

兒子對流程做了一個簡單的修改，每次都是按照客戶要求清理完地毯之后告訴客戶：“我知道你們希望地毯是干凈的，但是這些地毯在使用的時候會產生很多的細菌，對人的皮膚有嚴重的傷害，家里有小孩或者老人，經常坐在地板上，我建議你們定期清理地毯，不僅灰塵會變少，而且對小孩的健康也非常重要。”

“我現在有一個優惠活動，每個季度我們會提前打電話幫你預約清洗，每個季度清洗一次，一年四次，今天清洗地毯，你需要支付200塊錢，只要您再加200塊錢就能享受我們一年四次優惠活動。”

結果百分之40到70%的客戶就會接受這個建議。畢竟太有吸引力了，客戶會想心想，一次花200，然后再花200就可以洗四次，相當于免費了兩次，并且不用再為這個事情操心，也不用再另外找家政。

400元，貌似張阿姨這個小團體的利潤降低了，實際上這樣做不但沒有降低利潤，還能夠多賺錢。原因很簡單：一是把客戶鎖定了，讓他們能夠長期成為我們的固定客戶，就省下了我們的廣告費；

第二，提高了效率，阿姨們也就不用再坐在小房子里，一個一個的等待訂單，提前訂單，可以合理安排人員的利用率，加上干得多就賺得多，員工們的工作積極性也得到了大大的提高。

就一個買一贈一的思維，鎖定客戶，并且讓他們對你一直保持聯系，長久消費，通過這個簡單的方法，清潔阿姨每周都能獲得更多穩定的訂單，獲取更多的利潤，并且在一年以后，她們就已經有了足夠的團隊經費，合作開了一家小公司，將周圍的生意搶了大半。其它店的老板也可以借鑒相同的思維，從而長久鎖定客戶。

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總結

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