胡耀文教你:裂变8级、转化率32%、K值7.4的老带新式分销全复盘
眾所周知,筆者在前段時(shí)間發(fā)起一個(gè)裂變項(xiàng)目——老帶新工具箱。
這個(gè)項(xiàng)目做得很簡(jiǎn)單,并沒(méi)有像野生運(yùn)營(yíng)的案例拆解項(xiàng)目,從誕生到現(xiàn)在一共經(jīng)歷十余次的迭代,筆者做它的起因是想測(cè)試一下我對(duì)于老帶新的認(rèn)識(shí),以及基于此認(rèn)識(shí)而展開(kāi)的運(yùn)營(yíng)策略。
先說(shuō)我的測(cè)試結(jié)果,符合預(yù)期,但有非常多的bug,本篇文章就想以復(fù)盤(pán)的角度,為大家展示筆者做這個(gè)項(xiàng)目時(shí)的心路歷程與思考認(rèn)識(shí)。
在分享前,先自我介紹一下,我是青島藝形藝意文化傳媒有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席新媒體商學(xué)院創(chuàng)始人,資深新媒體運(yùn)營(yíng)人,騰訊網(wǎng)、百度網(wǎng)、今日頭條、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易新聞、鳳凰新聞等網(wǎng)站知名專(zhuān)欄作者胡耀文。
一、為什么要做老帶新分銷(xiāo)項(xiàng)目?
主要有兩個(gè)原因。
第一,當(dāng)時(shí)所在的公司交給了我分銷(xiāo)業(yè)務(wù),因?yàn)槊鎸?duì)的是初中用戶,業(yè)內(nèi)并沒(méi)有成型的初中教育產(chǎn)品的分銷(xiāo)案例,也沒(méi)有類(lèi)似少兒教育產(chǎn)品的推廣人分銷(xiāo)體系,而我們的分銷(xiāo)工具并不是“閉環(huán)”的,這就很麻煩。
第二,我因?yàn)殚L(zhǎng)期從事依靠裂變驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù),從豐富自身技能角度,想貨真價(jià)實(shí)地操盤(pán)一場(chǎng)分銷(xiāo)活動(dòng),全面深入了解分銷(xiāo)的全貌,并且希望能找到破解自身分銷(xiāo)工作中問(wèn)題的方法。
帶著這兩個(gè)目的,我開(kāi)始準(zhǔn)備分銷(xiāo)工具與適合做分銷(xiāo)的產(chǎn)品,后來(lái)選擇了“老帶新工具箱”。
作為老增長(zhǎng)人,尤其是做裂變的增長(zhǎng)人,工具對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。
好的工具能帶來(lái)非常可觀的增長(zhǎng)效果,但是,有哪些類(lèi)型工具?每種工具底層邏輯是什么?每類(lèi)工具都有哪些比較好的品牌?每種品牌工具都有哪些具體功能?很少有人總結(jié)過(guò)。
筆者覺(jué)得這是個(gè)適合做分銷(xiāo)的產(chǎn)品,于是親自整理了以上問(wèn)題的答案并輸出成文檔,而為了讓產(chǎn)品更豐富,可以全面解決裂變或老帶新運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題,又組合成四份文檔對(duì)外發(fā)布。
當(dāng)然,籌備這個(gè)產(chǎn)品其實(shí)花了很久的時(shí)間,因?yàn)榻^大多數(shù)內(nèi)容是自己一字字敲出來(lái)的,所以在推出時(shí),“原創(chuàng)出品”成了最核心的賣(mài)點(diǎn)。
二、如何落地老帶新分銷(xiāo)項(xiàng)目?
選好了產(chǎn)品就該正式落地,因?yàn)槭菧y(cè)試性項(xiàng)目,沒(méi)有大張旗鼓,筆者一個(gè)人直接開(kāi)干,自己制作海報(bào)、頭圖、落地頁(yè)等物料,整體來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,如果要做成實(shí)際業(yè)務(wù),必須反復(fù)打磨。
除了物料,落地項(xiàng)目的核心是路徑搭建和推廣運(yùn)營(yíng),筆者依此展開(kāi)來(lái)說(shuō)。
1、多級(jí)沉淀用戶,提升老帶新分享率
與大多數(shù)分銷(xiāo)不一樣,筆者設(shè)計(jì)的分銷(xiāo)路徑采用了多級(jí)沉淀的方式,一共沉淀兩次。
第一次是關(guān)注野生運(yùn)營(yíng)公眾號(hào),第二次是添加筆者的微信號(hào),沉淀兩次的目的,是希望能夠兩次提醒用戶分享海報(bào),提升分享率。
接下來(lái)具體拆解用戶進(jìn)入本次老帶新分銷(xiāo)的流程:
(1)掃碼進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面,點(diǎn)擊下方報(bào)名;
(2)報(bào)名后展示公眾號(hào)二維碼,文案提醒掃碼并回復(fù)關(guān)鍵詞;
(3)關(guān)注公眾號(hào)后回復(fù)關(guān)鍵詞,獲得“階梯分享任務(wù)+領(lǐng)取資料微信號(hào)+分銷(xiāo)海報(bào)鏈接”;
(4)添加微信號(hào),發(fā)送產(chǎn)品文檔和帶有“階梯分享任務(wù)+分銷(xiāo)海報(bào)鏈接”的提醒文案;
(5)重復(fù)第(1)步。
從上述路徑可以看出,提升分享率的關(guān)鍵是階梯分享任務(wù)。
因?yàn)闆](méi)有預(yù)算(測(cè)試項(xiàng)目能不花錢(qián)就不花),階梯分享任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)均采用虛擬獎(jiǎng)勵(lì):邀請(qǐng)3人獎(jiǎng)勵(lì)原創(chuàng)轉(zhuǎn)介紹運(yùn)營(yíng)地圖,邀請(qǐng)5人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值99元的留量私房課免費(fèi)名額。
除了階梯分享任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)之外,刺激分享就是分銷(xiāo)本身的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)槭浅跫?jí)會(huì)員,分銷(xiāo)工具的層級(jí)只能涉及到一級(jí),無(wú)法開(kāi)啟二級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),所以決定將原價(jià)9元的50%作為分銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、干貨文章助力推廣,社群完成啟動(dòng)
在推廣運(yùn)營(yíng)上,主要采用了三種方式,一種是借助野生運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)發(fā)推文,另一種是在野生運(yùn)營(yíng)的幾千人大群里直接發(fā)起分銷(xiāo),第三種是在個(gè)人號(hào)的朋友圈發(fā)起推廣。
不得不說(shuō),社群是效果最顯著的渠道。在筆者印象中,當(dāng)天成的幾百單里,目測(cè)有超過(guò)一半是由社群用戶帶來(lái)的,包括直接報(bào)名以及生成分銷(xiāo)海報(bào)帶來(lái)的用戶。
社群是需要養(yǎng)的,野生運(yùn)營(yíng)的社群雖然不一定是最活躍最有干貨的,但在氛圍和體驗(yàn)上,確實(shí)好于其他同類(lèi)社群,包括一些付費(fèi)社群,這也是分銷(xiāo)能被帶動(dòng)的一個(gè)主要原因。
另外不得不提公眾號(hào)推廣,雖然只是發(fā)文章,但項(xiàng)目的后續(xù)推廣主要依靠公眾號(hào),而且在推廣文章上也比較特別,都是筆者寫(xiě)的原創(chuàng)文章,而且涉及到的是老帶新方面的“干貨”,至少?gòu)年P(guān)聯(lián)度上看,可以給公眾號(hào)渠道帶來(lái)較高的轉(zhuǎn)化。
三、數(shù)據(jù)分析與項(xiàng)目反思
為了更好說(shuō)明項(xiàng)目測(cè)試的效果,根據(jù)零一官方公布的分銷(xiāo)相關(guān)數(shù)據(jù),梳理出一個(gè)表格:
通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),老帶新式分銷(xiāo)與單純的分銷(xiāo)有非常明顯的差異,總體來(lái)說(shuō),老帶新式分銷(xiāo)的效果是弱于純分銷(xiāo)裂變。
在上述數(shù)據(jù)中,筆者覺(jué)得較為關(guān)鍵的數(shù)據(jù)有三個(gè):付費(fèi)率、分享率和分銷(xiāo)率。
所謂付費(fèi)率,就是用戶瀏覽頁(yè)面后下單的概率,這個(gè)和活動(dòng)落地頁(yè)有非常大的關(guān)系,雖然32%比36.4%略低,但依舊說(shuō)明本次測(cè)試項(xiàng)目的落地頁(yè)是失敗的,現(xiàn)實(shí)也是如此,落地頁(yè)設(shè)計(jì)得過(guò)于潦草,因?yàn)槭褂玫氖堑谌侥0?#xff0c;缺少優(yōu)秀的視覺(jué)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)安排。
再來(lái)看分享率和分銷(xiāo)率,前者指參與分銷(xiāo)的用戶量比上總用戶量,后者指分銷(xiāo)出單的用戶量比上總用戶量。對(duì)老帶新式分銷(xiāo)來(lái)說(shuō),前者低了10個(gè)百分點(diǎn),后者差了40%以上,這說(shuō)明在分享激勵(lì)上是做得不到位的。
其實(shí),本項(xiàng)目的分享激勵(lì)很不到位,獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)于簡(jiǎn)單,很難體現(xiàn)出較高的性價(jià)比和稀缺性,用戶當(dāng)然不愿意為此付出分享代價(jià)。另外,社群和個(gè)人號(hào)沒(méi)有好好應(yīng)用,社群只推廣一次,個(gè)人號(hào)只在添加的時(shí)候提醒分享,而且落地頁(yè)也沒(méi)有展示相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)信息。
經(jīng)過(guò)以上分析可以知道,老帶新式分銷(xiāo)并非不可取,但要考慮到你的運(yùn)營(yíng)目的,想要取得好的裂變效果,必然要像純分銷(xiāo)一樣,重視渠道運(yùn)營(yíng)建設(shè),以及分享激勵(lì)的設(shè)計(jì)與觸達(dá)。
以上就是對(duì)筆者發(fā)起項(xiàng)目的簡(jiǎn)單分析復(fù)盤(pán),希望能對(duì)大家有所幫助。
本文為基于多年經(jīng)驗(yàn)和觀察得出的個(gè)人觀點(diǎn),如果內(nèi)容對(duì)你有幫助,記得分享給你的朋友。如果大家有什么看法,歡迎大家在下邊評(píng)論區(qū)留言,最后非常感謝大家的閱讀。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的胡耀文教你:裂变8级、转化率32%、K值7.4的老带新式分销全复盘的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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