翟佳，StreamNative 聯(lián)合創(chuàng)始人

Apache Pulsar 和 Apache BookKeeper PMC 成員，前 EMC 統(tǒng)一存儲部門技術(shù)負(fù)責(zé)人，前 Streamlio 創(chuàng)始工程師。2020 年獲選“中國開源先鋒 33 人榜單”、2021 年榮獲“OSCAR 尖峰開源人物”稱號，開源技術(shù)布道者。

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文 | babayage
編輯 | 笑 笑

天生偏好底層原則和長期主義
初識開源，信奉價值為王
與翟佳稍有接觸，就能感覺到一份發(fā)自內(nèi)心的篤定、堅實，友人評價他“知行合一，相信底層原則和邏輯，并且信了就做”。

談起為何當(dāng)初走上存儲這條技術(shù)路線，翟佳坦言“談不上夢想、使命這么高大上”，硬要找個理由，大約是出于他那種愿意鉆研底層、研究基礎(chǔ)理論的性格偏好：本科就讀于計算機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)專業(yè)，到了研究生時期面前選項并不算多：通信或者存儲二選一，畢業(yè)后，順理成章加入了信息存儲的代名詞EMC（易安信）。彼時，移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮尚未狂飆突進(jìn)，能預(yù)判到存儲將成為數(shù)字時代重要基礎(chǔ)設(shè)施的前瞻者并不多，翟佳認(rèn)識的只是一個淺顯的大道理：“只要有IT就有存儲，這是一件值得長期研究、學(xué)習(xí)的事情。”

在EMC期間，翟佳接觸到了BookKeeper，也由此迎來了事業(yè)人生的第二個關(guān)鍵詞：開源。談起最初對開源的感受，“跟現(xiàn)在肯定大不相同，最初對開源的理解就是公共代碼，人人可以獲取、可以使用，而且已經(jīng)使用于一些比較先進(jìn)的公司場景中、經(jīng)過實踐檢驗，各方面來說都是優(yōu)秀靠譜的選擇”。

每一位骨灰級玩家都有一段小白的曾經(jīng)，翟佳對于開源的深刻理解也源自多年的積累與迭代。但與眾不同的是，從接觸開源那天開始，他就一直堅持“價值為王”的理念，對于一切將場景價值后置的理念、文化和宣言都不大感冒，“軟件的價值在于解決世界上存在的某個問題，開源只是一種有效創(chuàng)造價值的手段”。

創(chuàng)業(yè)那些坑之一二：
選錯模式，選錯社區(qū)
回顧翟佳的創(chuàng)業(yè)生涯，很難繞過他的好友：StreamNative CEO郭斯杰，二人在中科院計算機(jī)所是研究生同學(xué)，同樣深耕于存儲技術(shù)領(lǐng)域，共同參與BookKeeper開源社區(qū)……妥妥的官配CP既視感。

2016年，翟佳自EMC辭職，開啟了小半年的宅家模式。此時的郭斯杰已經(jīng)走上創(chuàng)業(yè)之路，圍繞“Heron+Pulsar+BookKeeper”的端到端方案創(chuàng)立了 Streamlio，聽聞好友在家賦閑便力邀其加盟，翟佳略一了解后感覺“底層邏輯很靠譜，價值也很顯而易見，那就試試看”。

然而，在Streamlio創(chuàng)建后的一年多時間里，他們不斷嘗試各種商業(yè)化手段卻收效甚微，創(chuàng)始人團(tuán)隊逐漸形成了一個共識：基礎(chǔ)軟件的商業(yè)化推廣需要消耗大量資源，是巨頭的游戲；并且，缺乏場景價值實證的基礎(chǔ)軟件，技術(shù)再先進(jìn)也難以得到市場認(rèn)可。

于是，開源社區(qū)成為了Streamlio絕地求生的華山一路，但在開源社區(qū)的選擇上他們卻犯了又一個不大不小的失誤：首先選擇了開源社區(qū)最發(fā)達(dá)的美國社區(qū)，對此翟佳反思道：“做基礎(chǔ)軟件創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，其實更適合發(fā)展速度快、變化大、數(shù)據(jù)土壤豐富的環(huán)境——也就是國內(nèi)社區(qū)。”

稍做停頓，翟佳一字一頓地說了這樣一句話：“對于走開源社區(qū)路線的創(chuàng)業(yè)項目而言，一定要充分考慮各方面的因素，慎重選擇社區(qū)，因為除了極少數(shù)開創(chuàng)性技術(shù)項目，對大部分項目而言，社區(qū)同時扮演著生產(chǎn)力、需求池、推廣渠道和護(hù)城河的角色——沒有社區(qū)，就沒有生命。”

2018年10月，翟佳與郭斯杰在京滬兩地舉辦了兩場以Pulsar 為主題的 Meetup，試水社區(qū)運營建設(shè)、推廣，反響之熱烈遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎預(yù)期。

同年，二人離開了Streamlio，創(chuàng)建StreamNative，打造基于國內(nèi)開源社區(qū)的基礎(chǔ)軟件創(chuàng)業(yè)模式。
科創(chuàng)人：越來越多的創(chuàng)業(yè)項目選擇開源模式，您能否分享下企業(yè)選擇社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)？
翟佳：這個話題略大，我唯一能夠明確建議的是，做基礎(chǔ)軟件項目的企業(yè)其實不妨試一試國內(nèi)社區(qū)，因為國內(nèi)企業(yè)的商業(yè)模式還是以業(yè)務(wù)驅(qū)動為主，增長快、變化大、場景豐富，只要你的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀、足夠高效，能夠解決企業(yè)的問題，他們會很愿意使用。另外，其實社區(qū)營銷和做To C營銷沒有本質(zhì)區(qū)別，微信的營銷對象是社交需求者，開源軟件的營銷對象是程序員，本質(zhì)都是價值與人的連接。

“見著亮”的兩個標(biāo)志：
落地大廠場景，Meetup爆滿
在見證過技術(shù)原理出色的BookKeeper因為過于抽象而難以商業(yè)化，親歷過Streamlio時期在水面下憋氣前行、不知道何時得以喘息，體驗過自認(rèn)為精妙的端到端解決方案在美國開源社區(qū)遭遇冷遇……一系列困難和挫折之后，翟佳卻還是篤定地相信云原生存儲這一技術(shù)方向，他認(rèn)為：“環(huán)境、時機(jī)、決策、模式都可能錯，唯獨這個方向一定是正確的”。
而他的堅持也最終見到了回報，以充分試錯、迭代的經(jīng)驗為燃料，StreamNative終于順利啟航。在創(chuàng)建8個月之后，StreamNative舉辦了一場Meetup，翟佳至今還記得那天的情景：從早上9:30持續(xù)到下午6:00，參與者有來自騰訊等大廠的國內(nèi)伙伴，有自雅虎日本特意飛來的海外伙伴，“快到結(jié)束的時候我才發(fā)現(xiàn)，我們已經(jīng)能夠撐起整整一天的Meetup，那天我是發(fā)自內(nèi)心的覺得這個事業(yè)見亮了”。

更直接的信心來自燈塔客戶的肯定，騰訊計費平臺與短視頻應(yīng)用BIGO分別成為了StreamNative在線上業(yè)務(wù)場景和線下數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)場景的燈塔案例：

騰訊計費平臺不單對系統(tǒng)擴(kuò)容有要求，同時也對數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量要求嚴(yán)苛，騰訊計費平臺利用 Apache Pulsar 處理日均 100億+ 交易請求，日均消費 10T+ 數(shù)據(jù)，承載了騰訊集團(tuán)每日數(shù)億收入大盤，托管賬戶總量達(dá) 300 多億；BIGO 的案例是基于大家在流場景中經(jīng)常遇到的集群運維這一痛點，BIGO 借助 Apache Pulsar 與大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的良好融合構(gòu)建了實時推薦和分析系統(tǒng)，助力業(yè)務(wù)快速發(fā)展，降低了原來 Kafka 集群運維成本與難度，特別是擴(kuò)容縮容的人力成本。

翟佳對早期客戶表達(dá)了誠摯的感謝之情，在他看來“合作的本質(zhì)是達(dá)成共識，基礎(chǔ)軟件要真正成功，必須要達(dá)成大范圍、大規(guī)模的共識，否則何談‘基礎(chǔ)’？正因如此，基礎(chǔ)軟件的商業(yè)推廣成本奇高、難度奇大。通過開源社區(qū)，快速落地高信任度、高難度的場景價值，這是最好的信任狀，也是開源模式的優(yōu)勢所在”。

創(chuàng)業(yè)的那些坑之三四；
事兒推人，誤判需求優(yōu)先級
科創(chuàng)人：創(chuàng)業(yè)這一路走來，有過哪些顛覆過往認(rèn)知的經(jīng)歷？
翟佳：很多，隨口就能說出好幾個（笑）。

第一個就是被事情推著走，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)都經(jīng)歷過人少事兒多的階段，一忙起來就只顧著“干活”，經(jīng)常忘記為了什么干，也顧不上人才培養(yǎng)。

但坑踩多了就知道這是不行的，解決方法有兩個：一是建立規(guī)劃，明確行動目標(biāo)，所有的事情都要圍繞目標(biāo)構(gòu)建行動、籌備資源，即使缺乏資源也做出規(guī)劃，比如缺人才，那我們需要什么樣的人才能做成這件事？想清楚就去找人；二是充分授權(quán)，人不夠就找，找來了就要相信戰(zhàn)友。

規(guī)劃做出來了，新的大坑也來了，創(chuàng)業(yè)階段最常見的問題：資源有限，客戶需求和戰(zhàn)略規(guī)劃哪個優(yōu)先級更高？起初我們認(rèn)為滿足付費客戶的需求是正確的，客戶是上帝、拿人錢財就該給人干活，但最終我們發(fā)現(xiàn)這樣是不對的，“客戶提需求——我們滿足”這個模式存在一個根本問題：客戶提的需求，未必是問題的最優(yōu)解，最佳解決方案更有可能就在我們的戰(zhàn)略規(guī)劃中，因為我們才是這個領(lǐng)域的技術(shù)專家，更了解它現(xiàn)存的問題和未來潛力。所以我們增加了與客戶溝通優(yōu)先級的過程，幫助客戶了解“按照我們的規(guī)劃進(jìn)行，問題能夠更有效地被解決”。

事實證明，客戶選擇你是因為信任你，信任你的人也愿意信任你的判斷，只要溝通清楚就好。

科創(chuàng)人：《科創(chuàng)人》分享過很多科創(chuàng)前輩的授權(quán)經(jīng)驗，也請您分享下您授權(quán)的實操經(jīng)驗？
翟佳：我的風(fēng)格是堅定甚至激進(jìn)的授權(quán)，充分信任同事，在執(zhí)行前我只負(fù)責(zé)與同事們確定規(guī)劃、對齊目標(biāo)，之后具體事情一概不管，鼓勵同事們大膽做、放心走，出現(xiàn)問題了我再來幫你復(fù)盤、思考如何解決，沒有問題就一直做下去。

基礎(chǔ)軟件的未來在國內(nèi)
科創(chuàng)人：在StreamNative的創(chuàng)業(yè)歷程中，是否有過戰(zhàn)略層面的搖擺？
翟佳：有過，但不是在技術(shù)層面，而是在市場策略層面。StreamNative擁有一批海外用戶，這些用戶的付費意愿、使用場景都與國內(nèi)不一樣，他們更接受SaaS收費模式，而國內(nèi)用戶更需要解決具體問題，并且傾向于私有化部署。這時就會有不少不同的聲音，比如有人會建議，你在海外已經(jīng)可以通過SaaS模式獲取客戶，國內(nèi)這些客戶還有沒有必要？

StreamNative慎重考慮過只走“海外市場+商業(yè)化SaaS”這條路，但最終還是決定堅持自己的價值主張：最重要的不是什么模式賺錢多、賺錢快，而是哪種模式與產(chǎn)品的未來真正結(jié)合在一起——國內(nèi)客戶場景豐富、數(shù)據(jù)量大、發(fā)展快，StreamNative會以國內(nèi)社區(qū)和用戶的場景打磨產(chǎn)品，反哺SaaS產(chǎn)品。

當(dāng)然，也不能否認(rèn)國外用戶的付費意愿確實比國內(nèi)好很多，也給予了我們很多鼓勵，但StreamNative更希望能夠看到國內(nèi)環(huán)境不斷好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在，國家層面也越來越重視開源，StreamNative也必將參與到國內(nèi)整體的數(shù)字化進(jìn)程中了。

未來規(guī)劃：產(chǎn)品線統(tǒng)一
科創(chuàng)人：談一談下一階段的規(guī)劃和目標(biāo)？
翟佳：核心工作是實現(xiàn)整個產(chǎn)品線的統(tǒng)一，我們希望所有產(chǎn)品內(nèi)部使用同一套框架、同一套代碼。

在整體方向上，還是要把控好在消息（MQ）和大數(shù)據(jù)流處理這兩個方向上的優(yōu)勢。最近在做的一個方向是更加貼近大數(shù)據(jù)管道場景，我們正在和Flink社區(qū)探討如何將Pulsar應(yīng)用在批流融合的場景下，充分發(fā)揮Pulsar存儲計算分離的云原生架構(gòu)優(yōu)勢。

在消息（MQ）方向上，大家對各種消息協(xié)議解析比較關(guān)注，我們也在跟社區(qū)的其他小伙伴一起努力，將這一部分的生態(tài)變得更加豐富。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的科创人·StreamNative翟佳：开源模式价值为王，基础软件的未来在国内社区的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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