說(shuō)到修理廠的5S管理，肯定很多朋友都會(huì)說(shuō)：“是的，我知道這個(gè)，好多老師講過(guò)的” “嗯，是的，我也聽(tīng)過(guò)……”，但講真很多時(shí)候我們都是聽(tīng)說(shuō)過(guò)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)，或者是聽(tīng)說(shuō)了自己又沒(méi)好好記下過(guò)，所以今天就給大家好好說(shuō)一下修理廠的5S管理具體都有什么。

　　一、什么是店面的5S管理

　　5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以"S"開(kāi)頭而簡(jiǎn)稱(chēng)5S管理。5S管理起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

　　沒(méi)有實(shí)施5S管理的門(mén)店，店內(nèi)臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或紙屑等，日久就形成×××的一層，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)商品與箱子亂擺放，東西用完隨處丟擲；再如，花很多錢(qián)重新裝修的店鋪和陳列道具未加維護(hù)，經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月之后，也變成了破損無(wú)法維護(hù)的擺設(shè)，要使用的工具、常規(guī)耗材也不知道放在何處等等。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。

　　要想改變這樣工作場(chǎng)合的面貌，實(shí)施5S管理活動(dòng)最為適合。

　　二、5S管理的定義、目的、要領(lǐng)

　　1、整理（SEIRI）

　　定義：

　?、?將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；

　?、?把必要的東西與不必要的東西明確、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)；

　　③ 不必要的東西要盡快處理掉。

　　正確的價(jià)值意識(shí)——使用價(jià)值，而不是原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值。

　　目的：

　　① 騰出空間，空間活用；

　?、?防止誤用、誤送；

　?、?塑造清爽的工作場(chǎng)所。

　　日常使用過(guò)程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占了地方又阻礙工作，包括一些已無(wú)法使用的工具、消耗品、設(shè)備等，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。

　　注意：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。

　　要領(lǐng)：

　?、?自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的；

　?、?制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)；

　?、?將不要物品清除出工作場(chǎng)所；

　?、?對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量及放置位置；

　　⑤ 制訂廢棄物處理方法；

　?、?每日開(kāi)店前和當(dāng)日結(jié)束營(yíng)業(yè)自我檢查。

　　2、整頓（SEITON）

　　定義：

　?、?對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門(mén)別類(lèi)放置，排列整齊；

　?、?明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)。

　　目的：

　　① 工作場(chǎng)所一目了然；

　?、?整整齊齊的工作環(huán)境；

　　③ 消除找尋物品的時(shí)間；

　?、?消除過(guò)多的積壓物品。

　　注意：這是提高效率的基礎(chǔ)。

　　要領(lǐng)：

　?、?前一步驟整理的工作要落實(shí)；

　?、?需要的物品明確放置場(chǎng)所；

　　③ 擺放整齊、有條不紊；

　?、?物品和倉(cāng)庫(kù)劃線定位；

　　⑤ 場(chǎng)所、物品標(biāo)示；

　?、?制訂廢棄物處理辦法。

　　3、清掃（SEISO）

　　定義：

　?、?將工作場(chǎng)所清掃干凈；

　?、?保持工作場(chǎng)所干凈、明亮。

　　目的：

　?、?消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮；

　?、?穩(wěn)定品質(zhì)；

　?、?減少傷害，避免滑倒、絆倒。

　　注意：責(zé)任化、制度化。

　　要領(lǐng)：

　　① 建立清掃責(zé)任區(qū)（每日定時(shí)外場(chǎng)和內(nèi)場(chǎng)清掃）；

　　② 執(zhí)行例行掃除，清理臟污（不定時(shí)定點(diǎn)）；

　?、?調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離；

　?、?建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范；

　?、?開(kāi)始一次全店鋪的大清掃，每個(gè)地方清洗干凈。

　　清掃就是使客戶(hù)進(jìn)入門(mén)店就進(jìn)入到?jīng)]有垃圾，沒(méi)有污臟的環(huán)境，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的門(mén)店，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成不良形象與工作環(huán)境。

　　4、清潔（SETKETSU）

　　定義：

　　將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。

　　目的：

　　維持上面3S的成果

　　注意：制度化，定期檢查。

　　要領(lǐng)：

　?、?落實(shí)前3S工作；

　?、?制訂目視管理的基準(zhǔn)；

　?、?制訂5S實(shí)施辦法；

　　④ 制訂考評(píng)、稽核方法；

　?、?制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；

　　⑥ 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。

　　5S活動(dòng)一旦開(kāi)始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)環(huán)節(jié)，而這個(gè)污點(diǎn)環(huán)節(jié)會(huì)造成門(mén)店內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改正。

　　5、素養(yǎng)（SHITSUKE）

　　定義：

　　通過(guò)晨會(huì)等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。

　　目的：

　　提升人的品質(zhì)，使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真。

　　注意：長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　要領(lǐng)：

　?、?制訂服裝及規(guī)范穿著等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；

　?、?制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；

　?、?制訂禮儀守則；

　?、?教育訓(xùn)練（店長(zhǎng)對(duì)新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐）；

　?、?推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)，例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)等）；

　?、?推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)，遵守規(guī)章制度。

　　三、5S管理的5大效用

　　門(mén)店管理的5S五大效用同樣可歸納5個(gè)S，即：Sales、saving、safety、standardization、satisfaction。

　　1、門(mén)店5 S管理是最佳推銷(xiāo)員（Sales）

　　被顧客稱(chēng)贊為干凈整潔的門(mén)店形象使客戶(hù)有信心，樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)；會(huì)有很多人來(lái)店參觀學(xué)習(xí)；會(huì)使大家希望到這樣的公司或者門(mén)店工作。

　　2、門(mén)店5 S管理是節(jié)約家（Saving ）

　　降低不必要的展示商品、工具的浪費(fèi)；減少尋找商品、展示工具等的時(shí)間；提高工作效率。

　　3、門(mén)店5S管理對(duì)安全有保障（Safety）

　　寬廣明亮、視野開(kāi)闊的工作環(huán)境，遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。

　　4、門(mén)店5S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）

　　"3定"、"3要素"原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，品質(zhì)穩(wěn)定。

　　5、門(mén)店5S管理形成令人滿(mǎn)意的工作環(huán)境（Satisfaction）

　　創(chuàng)造明亮、清潔的門(mén)店工作場(chǎng)所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場(chǎng)全體門(mén)店員工進(jìn)行改善的氣氛。

　　

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的浅析修理厂的5s管理内容及效用的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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