医疗器械售后维修现在及未来趋势
目前中國醫療器械售后維修市場的容量為1000億,70%的市場份額被生產廠家所占據特別是大型醫療設備,其他30%的市場份額被醫院設備科和第三方醫療器械維修公司所占據。
醫用設備大都是進口設備,大型醫療設備核心技術、零配件的供應掌握在廠家手中,廠家在醫療設備售后維修掌握中主動權,廠家報出的維修費用,醫院是沒有辦法去討價還價。
對于醫院來說,一般設備科的工作人員數量一般在10人左右,小到電腦、打印機的維修,大到四維B超、CT、直線加速器,數字胃腸機等高價格的復雜儀器出故障的報修以及售后的聯系,都是設備科的活,設備科受制于人手不足、經費不足、編制不足、待遇偏低、技術力量的薄弱、大型設備維保昂貴等問題的困擾,在設備安全檢測不徹底情況下設備帶故障運行可能會導致相關醫療事故,所以醫院設備科在醫療設備的維修市場逐漸邊緣化。
歐美國家在很早就已經開始用多種方式,多種渠道進行醫療設備的售后服務管理,如美國有50%的醫院交付給第三方醫療器械維修服務公司整體托管。這一措施給醫院帶來的直接好處就是管理效能明顯提高,醫療設備使用壽命延長了,效率也提升了。
有了參考,也就有了新轉機,藥監局會2017年2月1日實施18號令,18號令使第三方醫療器械設備維修機構迎來了發展的大好時機,此后的原因醫院就可以”輕裝上陣“,專注于醫療事業,而不需要為這些瑣事而”分心。
大量的醫療設備維護專業人員在醫院提供專業服務,定期對醫院機器保養、維護、檢測,最大限度保障醫療設備運行良好,隨著經濟的不斷發展,科技的進步,醫療器械設備越來越復雜、越來越精細、越來越集成化,只有提高維修人員的專業知識水平,才能使他們更好地對故障進行處理,因此可加強醫院內部與外部培訓相結合,比如醫院的工程師有專業的售后維修培訓,應用培訓所學技能,提高設備使用效率,更好的提高醫院診療水平。
在培養醫療器械維修工程師方面彩虹也是首當其沖,03年,至今已有十余年的時間,為滿足社會需求、推進醫療器械維修技術發展,開展醫療器械的維修技術培訓。培訓中心在西安有著大型培訓基地,設備包含CT,DR,彩超,內窺鏡等良好的教學設施,聘請業界專家和資深工程師“講練結合”培訓方式授課,注重實踐動手能力的培養,在社會上取得了良好的反應和口碑,為我國醫療行業輸送了數百余名高質量的現場工程師。
總結
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