克勞斯比的經典著作，強烈推薦。
本人不是做質量或者相關工作的，對書名興趣不大。
看完之后，刷新了我對此書以及作者的認知。
書是管理學的圣經，但書中處處都能體現出作者的管理哲學。
不僅僅是產品的質量，對人、對事，作者都有一些列自己的風格。
書深入淺出，有理論觀點，有案例操作（可以直接用來做培訓材料），有工具說明，渾然一體。
有種被大師手把手教導的感覺，無奈有幾個問題沒得到解答。
主要是和人相關的幾個問題：
1.如何讓大家積極參與到ZD的進程中（書中大家都很積極，關鍵的幾個人物，都很有自己的想法并且積極參與了）。
2.ZD看起來是大家都獲利的，實際在不充分的競爭中，這些假設并不成立。凡是總有阻礙者，該如何處理。

歡迎大家來共同探討。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的《质量免费》读后感_20161125的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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