沒有內容管理系統（CMS），

還能使用 DITA 嗎？

答案是：

可以，不過… …

這可能會帶來更大的負擔。

幾年前，人們普遍認為從一些簡單的創作和發布工具 （例如目錄系統）來開始 DITA，將內容管理決策推遲到較后階段更加容易上手。

然而 DITA 的一項重要目標就是取得更高的企業內容管理靈活性和敏捷性。嘗試在沒有 CMS 的情況下實施 DITA，就像是不加任何配料烤蛋糕一樣，與目標背道而馳。

近幾年，有越來越多的企業采用 DITA，他們在遷移到 DITA 的過程中選擇更早部署支持 DITA 的內容管理系統。這樣做可以加快 DITA 的應用，更快實現投資回報和其他長期益處。

1、DITA 與企業網站一樣需要 CMS

為了解釋這種趨勢，我們用現在廣為人知且完善的網站管理做一個類比。

在網站內容管理系統發展初期，許多人和如今的 DITA 采用者提出過同樣的問題：我真的需要專業的內容管理系統嗎？

然而時至今日，嚴格管理網站形象的公司將內容管理系統當作網站管理的一項標準要求，毫不懷疑其必要性。

剛興起時，很多公司的網站管理專家最初只使用 Notepad，然后使用 HTML 編輯器來創建網頁。他們還使用目錄系統來儲存內容。這種做法對于第一代網站是可行的。但是不久之后，網站管理專家發現了兩個有關網站的重要事實，推動他們采用網站內容管理系統：

<1>沒有內容管理系統，就無法管理網站

<2> 網站已成為重要的業務工具，為企業構建起與客戶互動的橋梁，是建立品牌和銷售產品的重要平臺。

這兩個因素推動著越來越多企業為網站采用新型的內容管理系統。

對于網站的認識也同步上升。企業很快意識到，網站再也不是“可有可無”，事實上，網站已成為與客戶互動、展現企業品牌和推動產品銷量的重要工具。

其次，盡管 HTML 編輯器在初期可以很好地隱藏 HTML 代碼，降低了一定的復雜性，但是當網站成為關鍵業務流程和平臺時，它們的弊端就顯示出來了。只使用 HTML 編輯器和目錄系統，網站營銷團隊無法輕松跟蹤所有變更，無法管理更新、鏈接和圖像，更不能將所有內容整合回后端客戶關系管理（CRM）和電子商務系統。

最后，全球市場擴張帶來的業務動力使許多網站營銷團隊開始通過定制契合本地市場的內容，推出支持多語言的微型網站，并保持網站面向全球受眾同步更新。

在這些因素的推動下，如今網站內容管理系統獲得廣泛使用，而且邁向專業化。

如今推動著為 DITA 采用專業的內容管理系統的因素，與當初推動網站演變的因素類似。有些人稱這些系統為“支持 DITA 的”或“模塊化”內容管理系統。更明確地說，是采用能夠解決 DITA 管理問題的專業內容管理系統。

2、采用 DITA 的好處

采用 DITA，不但可以通過消除桌面排版（簡稱 “DTP”）費用來降低翻譯成本，獲得經驗證的 30-50% 的效率增益，而且對業務敏捷性的提升有著更顯著的助益。

企業表示通過 DITA 獲得業務回報有幾種方式：

— 在產品發布會的倒計時階段添加新功能，獲得優于主要競爭對手的銷售競爭優勢；

— 通過保持產品文檔輕松更新，減少產品退回數量；

— 使用 DITA 與經銷商和原始設備制造商 (OEM) 合作伙伴交換信息，從而促進渠道銷售；

— 結合客戶檔案創作恰當的文檔，從而提高客戶滿意度并降低通話中心成本；

— 加快面向全球市場的內容交付。

與企業網站一樣，DITA 既有益處，也面臨著管理方面的挑戰。由于 DITA 將內容拆分為簡短的主題，因此信息管理非常類似于企業網站管理。

3、部署 CMS 的好處

<1>管理模塊化的創作內容

由于內容以模塊或主題為單位來創作，因此總是有許多小信息片段需要多次修訂。這需要使用內容管理系統來跟蹤和組合所有修訂和版本。

<2>管理不斷修改的主題和 Maps

眾所周知，在 DITA 中管理持續修訂的主題和 maps 等非常重要。專門面向 DITA 的內容管理系統可以跟蹤 maps 的各個版本、持續修訂的主題及所有相關條件和變量，提供豐富、自動化的信息審計記錄。

<3>管理主題之間的關系

鏈接的參考完整性至關重要，在發布時尤是如此。內容管理系統具有扎實的鏈接管理能力，不受主題、maps、文檔、文件夾或圖像的位置或名稱修改的影響。

<4>管理進行中和已審核的內容

DITA 內容管理系統提供了多種便捷方法，可以輕松識別哪些內容仍在進行中，哪些內容已審核可對外發布。這種內容識別能力非常重要，對那些把面市時間看得極其重要的受管制或競爭激烈的市場而言更是不可或缺的。

<5>查找和重用已有主題

采用 DITA 的主要投資回報在于提高了組織對主題的重復利用率。面向 DITA 的內容管理系統提供高級搜索功能，讓寫作者可以輕松查找和重用已編寫（和已翻譯）的主題。

<6>跟蹤圖像和主題的元數據

DITA 整合了豐富的元數據流程，可以跟蹤內容的相關屬性。內容管理系統為圖像提供豐富的元數據，提高產品更新時內容的重復使用率并充分減少返工修改。

<7>持續管理內容變更

內容管理系統提供一個數據庫，通過重要的審批、回滾和審計記錄功能來持續管理主題的所有版本。

<8>縮短審校時間

內容管理系統用戶可以比較任何之前的版本（即比較版本 2 和版本 5），快速找出不同之處，縮短審校時間。這項功能比只會累積變更的傳統修訂功能更加強大。

<9>設置權限以授權人員編輯相關內容

內容管理系統具有可以定義用戶、群組和角色的功能，為寫作提供明確的訪問控制。確保只有正確的人員才可以更新與其權限相對應的內容。

<10>管理復雜的翻譯流程

無法識別目標語言的內容管理系統，跟蹤主題和其翻譯版本之間的關系是一個嚴峻的問題。跟蹤主題在多名供應商和審校員之間的流動，以及是否存入翻譯記憶庫資產也變得越來越復雜。

<11>實現內容共享

相同的內容必須在多個產品之間共享，可能適用于不同類型的客戶檔案。內容管理系統可以（通過過濾）跟蹤所有發布條件，以便自動發布獨特和有針對性的可交付成果。

4、內容管理系統加快 DITA 采用速度

幾年前，按部就班遷移到 DITA 有一種標準做法，可能需要一年或更長的時間。首先學習 DITA，然后下載 Open Toolkit。接著，學習創作工具和使用目錄系統或源控制系統。再花一年時間學習信息架構。花兩年時間完成遷移流程，企業才終于開始考慮內容管理系統的問題。

這種方法會嚴重推遲企業達到全部生產效率的時間，且技術僅掌握在少數專家手中。隨著 CMS 在企業內的部署，一切可能又要從頭來過。

而那些從一開始就部署了 CMS 的企業發現，他們采用 DITA 的速度變快了。通過智能的信息架構和變更管理程序來部署內容管理系統，可以簡化 DITA 的學習過程，顯著減少可管理性問題，否則只能通過其他方法手動完成。

通過效率增益或翻譯成本節省，大多數部署都可在一年內實現投資回報。而業務敏捷性增益則用其特有的方式對許多項目產生積極影響。

管理層逐漸明白，基于主題的寫作正如十年前的企業網站一樣，都是**“必不可少”**。 隨著 DITA 日益成為企業與全球客戶溝通的重要業務平臺，人們也就更容易理解為什么要使用專門支持 DITA 的內容管理系統。

看完我的分享回到最初的問題：

沒有內容管理系統（CMS），還能使用 DITA 嗎？

答案或許是：不可以

希望聽聽你們的想法，歡迎與我交流啊！

總結

以上是生活随笔為你收集整理的没有 CMS，能使用 DITA 吗？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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