今天咱們第一課，來(lái)講講大家一直很關(guān)注的數(shù)據(jù)中臺(tái)。其實(shí)，數(shù)據(jù)中臺(tái)也是企業(yè)數(shù)據(jù)管理的一部分，甚至可以說(shuō)是很重要的一部分。

一、什么是中臺(tái)？

這其實(shí)是一個(gè)老生常談的概念了，中臺(tái)，顧名思義，就是在起中間作用的東西，前有前臺(tái)，后有后臺(tái)。

對(duì)于中臺(tái)每個(gè)人可能有不同的理解，行業(yè)里也沒(méi)有嚴(yán)格的定義，但我更認(rèn)同其中一個(gè)說(shuō)法就是：中臺(tái)是企業(yè)級(jí)能力復(fù)用的平臺(tái)。

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那這句話怎么理解呢？

既然核心是能力復(fù)用，業(yè)務(wù)流派認(rèn)為中臺(tái)其實(shí)是一套思想，只要能夠?qū)崿F(xiàn)能力的復(fù)用，滿(mǎn)足降本增效的企業(yè)目標(biāo)，采取的所有措施，和一切可復(fù)用的能力都是中臺(tái)的范疇，所以中臺(tái)是一種組織方式。

而技術(shù)流派的人則認(rèn)為，既然是能力復(fù)用的平臺(tái)，就一定要有支撐復(fù)用的工具，就必須定義一套技術(shù)規(guī)范來(lái)支持復(fù)用，中臺(tái)一定要有基礎(chǔ)平臺(tái)來(lái)支撐的。

只有把業(yè)務(wù)和技術(shù)有機(jī)的組合起來(lái)，把企業(yè)的能力沉淀并復(fù)用起來(lái)，這就有了中臺(tái)的基礎(chǔ)。

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中臺(tái)的源頭在哪？阿里巴巴。

2015年阿里提出了“大中臺(tái)，小前臺(tái)”的中臺(tái)戰(zhàn)略，提出之初阿里有近 4 億用戶(hù)，為超過(guò) 1000萬(wàn)各類(lèi)企業(yè)提供服務(wù)，業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，業(yè)務(wù)之間相互網(wǎng)狀依賴(lài)。同時(shí)，阿里部門(mén)也越來(lái)越多，分工越來(lái)越細(xì)，溝通過(guò)多，相互依賴(lài)，創(chuàng)新成本非常高，對(duì)業(yè)務(wù)響應(yīng)也越來(lái)越慢。

阿里需要找到能夠?qū)ν饨缱兓焖俜磻?yīng)，整合阿里各種基礎(chǔ)能力，高效支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新的機(jī)制，于是“中臺(tái)”的概念就出現(xiàn)了。也許你會(huì)說(shuō)，中國(guó)人就喜歡搞一些概念性的東西，如華為的鴻蒙等，但其實(shí)你回過(guò)頭去看，這個(gè)東西的出現(xiàn)是多么的有價(jià)值。

二、中臺(tái)組織的建立

如何對(duì)中臺(tái)團(tuán)隊(duì)定位也是一個(gè)難題，在我所見(jiàn)所經(jīng)歷的中臺(tái)組織中，經(jīng)常出現(xiàn)兩種形態(tài)：

第一種是委員會(huì)。中臺(tái)團(tuán)隊(duì)是由各業(yè)務(wù)線選派的同事組成的虛擬組織，其中大部分都是領(lǐng)導(dǎo)，更多的承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)的角色，具體執(zhí)行工作分散在原有的各個(gè)部門(mén)里，這種可稱(chēng)為委員會(huì)似的中臺(tái)。

第二種是許愿池。中臺(tái)只是普通的共享研發(fā)部門(mén)，前臺(tái)直接把需求丟到這個(gè)許愿池里，然后期盼著中臺(tái)提供一個(gè)現(xiàn)成的組件、服務(wù)，中臺(tái)成了為前臺(tái)打工的了。

累不用說(shuō)還不討好，阿里早期的共享業(yè)務(wù)事業(yè)部估計(jì)就是這種窘境，沒(méi)有業(yè)務(wù)話語(yǔ)權(quán)。

中臺(tái)團(tuán)隊(duì)既不應(yīng)該是委員會(huì)也不該是許愿池，中臺(tái)不僅能組織、能引領(lǐng)，又必須要有實(shí)際的產(chǎn)出。

中臺(tái)需要前臺(tái)滋養(yǎng)，前臺(tái)更需要中臺(tái)賦能，中臺(tái)團(tuán)隊(duì)只有成為具有核心話語(yǔ)權(quán)的實(shí)體團(tuán)隊(duì)，企業(yè)能力的復(fù)用才能最大化的發(fā)揮出來(lái)。

所以阿里巴巴讓其 CTO 行癲張建峰掛帥推進(jìn)中臺(tái)戰(zhàn)略，才有了今天阿里中臺(tái)的影響力。

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中臺(tái)，一般是指數(shù)據(jù)中臺(tái)，但是最近技術(shù)中臺(tái)，業(yè)務(wù)中臺(tái)，也變得越來(lái)越火，篇幅有限，我就挑一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)來(lái)講講。

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三、數(shù)據(jù)中臺(tái)的特征

一直以來(lái)，企業(yè)的BI數(shù)據(jù)管理跟IT是緊捆綁的，但跟公司的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)脫節(jié)非常厲害，很多企業(yè)幾乎沒(méi)有想過(guò)企業(yè)獲取利潤(rùn)跟數(shù)據(jù)管理有多少直接的關(guān)系。企業(yè)有投資，有費(fèi)用，反正屬于IT要干的事就去干吧，大家都在做，我們當(dāng)然也要做，在我剛開(kāi)始做元數(shù)據(jù)管理的時(shí)候，就是這個(gè)感覺(jué)，從沒(méi)想到這個(gè)東西跟企業(yè)的利潤(rùn)有半毛錢(qián)關(guān)系。

做了怎么樣？不做了又怎么樣？我們甚至連自己都騙不過(guò)。直到開(kāi)始做大數(shù)據(jù)，當(dāng)商務(wù)、開(kāi)發(fā)必須緊密銜接的時(shí)候，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)數(shù)據(jù)問(wèn)題已經(jīng)導(dǎo)致變現(xiàn)困難的時(shí)候，才感覺(jué)到數(shù)據(jù)管理的真正價(jià)值，才知道自己的數(shù)據(jù)管理工作該干什么。

這是我以前的困惑。

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自己不止一次的提到過(guò)：IT是業(yè)務(wù)的后端，而數(shù)據(jù)是后端的后端，數(shù)據(jù)要往前走面臨著巨大挑戰(zhàn)。DT時(shí)代給了我們一次機(jī)會(huì)，但有了勢(shì)，沒(méi)有方法和舉措，你也抓不住，還好，我們有數(shù)據(jù)中臺(tái)為自己正名。

但十多年前數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)如火如荼興起的時(shí)候，為什么它就不能稱(chēng)為數(shù)據(jù)中臺(tái)？為什么數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)就不能更好的創(chuàng)造價(jià)值？

筆者認(rèn)為數(shù)據(jù)中臺(tái)起碼有三個(gè)特征，是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)很難兼顧的：業(yè)務(wù)化、服務(wù)化及開(kāi)放化。業(yè)務(wù)是根本，服務(wù)是手段，開(kāi)放是價(jià)值，而數(shù)據(jù)中臺(tái)把三個(gè)都占全了。

互聯(lián)網(wǎng)公司做個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)相對(duì)于來(lái)說(shuō)容易一點(diǎn)，那么傳統(tǒng)的企業(yè)怎么做數(shù)據(jù)中臺(tái)呢？ERP、CRM、OA這些東西和數(shù)據(jù)中臺(tái)的關(guān)系大不大呢？這是一個(gè)很棒的問(wèn)題。

四、 傳統(tǒng)企業(yè)如何做中臺(tái)？

傳統(tǒng)企業(yè)有別于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，阿里、騰訊等公司是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的創(chuàng)造者和流量入口，傳統(tǒng)企業(yè)作為生態(tài)圈種群中的個(gè)體，除了需要做好原有的傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)外，還需要融入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，其商業(yè)模式、個(gè)體能力、與其他個(gè)體共生的能力決定了它的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

為了適應(yīng)不同業(yè)務(wù)和渠道的發(fā)展，過(guò)去很多企業(yè)的做法是開(kāi)發(fā)很多獨(dú)立的應(yīng)用或APP。但由于IT系統(tǒng)建設(shè)初期沒(méi)有企業(yè)級(jí)的整體規(guī)劃，平臺(tái)之間融合不好，導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)不好，關(guān)鍵的是用戶(hù)也并不想裝那么多APP！

為了提高用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，很多企業(yè)開(kāi)始縮減APP數(shù)量，通過(guò)一個(gè)APP集成企業(yè)內(nèi)所有能力，聯(lián)通前臺(tái)所有核心業(yè)務(wù)鏈路。

由于傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式和IT系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展的歷程與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不完全一樣，因此傳統(tǒng)企業(yè)的中臺(tái)建設(shè)策略與阿里中臺(tái)戰(zhàn)略也應(yīng)該有所差異。

由于渠道多樣化，傳統(tǒng)企業(yè)不僅要將通用能力中臺(tái)化（對(duì)應(yīng)領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)的通用域或支撐域），以實(shí)現(xiàn)通用能力的沉淀、共享和復(fù)用。

還需要將核心能力中臺(tái)化（對(duì)應(yīng)領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)的核心域），以滿(mǎn)足不同渠道的核心業(yè)務(wù)能力復(fù)用的需求，避免傳統(tǒng)核心和互聯(lián)網(wǎng)不同渠道應(yīng)用出現(xiàn)“后端雙核心、前端兩張皮”的問(wèn)題。這屬于業(yè)務(wù)中臺(tái)的范疇，需解決核心業(yè)務(wù)鏈路的聯(lián)通和不同渠道服務(wù)共享的問(wèn)題。

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除了核心業(yè)務(wù)鏈路的聯(lián)通和服務(wù)共享，還需要解決系統(tǒng)微服務(wù)分拆后的數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)融合和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的問(wèn)題，這屬于數(shù)據(jù)中臺(tái)的范疇。采用分布式架構(gòu)后更應(yīng)關(guān)注微服務(wù)拆分后的數(shù)據(jù)融合。

在中臺(tái)設(shè)計(jì)和規(guī)劃時(shí)，需要整體考慮企業(yè)內(nèi)前臺(tái)、中臺(tái)以及后臺(tái)應(yīng)用的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)不同渠道應(yīng)用的前端頁(yè)面、流程和服務(wù)的共享，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)鏈路的聯(lián)通以及前臺(tái)流程和數(shù)據(jù)的融合，支持業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。

中臺(tái)轉(zhuǎn)型要做到：前臺(tái)流程融合、中臺(tái)服務(wù)共享、數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新。

五、總結(jié)

用技術(shù)語(yǔ)言總結(jié)就是：“前臺(tái)聚合，中臺(tái)解耦，數(shù)據(jù)融合，業(yè)務(wù)創(chuàng)新”。先有共享、后有聯(lián)通、再有創(chuàng)新。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的腾讯架构师，为了家庭去小厂，一个月后主动离职：不做中台就是等死的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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