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這是樓宇智能化技術(第4版)第4章電話網技術ppt課件下載，主要介紹了PABX基本原理/功能/組網結構；PABX的入網方式；PABX網絡設計要點和實例，歡迎點擊下載。

第4章 授課重點(4學時) 智能化建筑內的電話網以及與其相關的新技術，內容包括PABX技術、VoIP技術和CTI技術。 PABX是當前構建智能化建筑內電話網的主流技術。VoIP是利用計算機網絡進行語音(電話)通信的技術,是一種有廣闊前景的數字化語音傳輸技術。 CTI技術有十分廣泛的應用：呼叫中心、報警中心、求助中心、自動語音應答系統、自動語音信箱、自動語音識別系統、故障服務、聲訊臺等。 4.1 PABX通信網絡 電話網支持多種通信業務 樓宇內電話網的構建方式 目前樓宇內電話網有兩種構建方式：程控用戶交換機(PABX)方式和匯線通方式。 PABX(Private Automatic Branch eXchange)俗稱：程控交換機、程控用戶交換機、電話交換機、集團電話等。用戶自行購置PABX構成一個星式網，并負責運行、管理和維護。 匯線通(Centrex)即集中用戶小交換機，又稱之為“虛擬用戶交換機”。實質上就是在電信局交換機上將若干用戶終端劃為一個用戶群，為其提供用戶小交換機的功能 程控用戶交換機(PABX)方式 匯線通方式(直線) PABX基本原理 PABX具有強大的組網能力 PABX的系統維護由一臺計算機完成 PABX的主要技術性能參數 (1) 容量 內線容量:表明可裝設的內線戶用數量,一般從幾十線(門)到幾千線(門)不等 外線(中繼) 容量：表明連接其它交換機的中繼線路數量 (2) 中繼接口類型 環路中繼: 環路中繼是模擬中繼線路 E1中繼：E1中繼是數字中繼線路 E&M中繼：E&M(Ear and Mouth)中繼也是模擬中繼線路,一般用于與專網的連接 三種E1數字中繼線路 PABX的入網方式(DOD1+DID) PABX的入網方式(DOD2+DID ) PABX的入網方式(DOD1+BID ) PABX的入網方式(DOD2+BID ) PABX的入網方式(DODl+DID+BID ) PABX的網絡結構 公安局電話通信系統方案 4.2建筑內的VoIP系統 VoIP基本原理 VoIP應用形式 VoIP應用形式(PC to Phone) VoIP應用形式(PC to PC) VoIP應用形式(Phone to Phone) VoIP應用形式(Phone to PC) VoIP控制協議 H.323協議介紹 H.323協議介紹 VoIP主要產品設備 1)VoIP網絡電話 2)IP電話網關(媒體網關) 3)IP語音網關 4)IP電話網守 5)IP PBX 6)IP語音網絡管理系統 VoIP主要產品設備(IP電話網關) IP 電話網關基本組網 VoIP主要產品設備( IP語音網關) IP語音網關一機雙號原理 VoIP主要產品設備(IP PBX ) VoIP網絡設計-方案1 VoIP網絡設計-方案2 VoIP網絡設計案例 VoIP產品圖 VoIP的發展 (1) 服務品質(QoS)之保證：這是由PSTN過渡到VoIP、IP PBX取代PBX的最基本要求。所謂QoS就是要保證達到語音傳輸的最低延遲率(400毫秒)及封包遺失率(5-8%)。 (2) 高可用性(High Available；HA)：尤其在電信級的高可用性上，VoIP必須像現今PSTN一樣，達到6個9(99.9999%)的基本標準。 (3) 開放性及兼容性：如何在開放架構下，能達到各家廠商VoIP產品互通與兼容。 (4) 可管理性與安全性問題：開放性的IP網絡一直有著極其嚴重的安全性問題，這也形成VoIP今后發展上的重大障礙與首要解決的目標。 (5) 多媒體應用：與傳統PSTN相比，VoIP今后發展上的最大特色及區別就在于多媒體的應用上。 4.3 CTI系統 CTI是人-機通信的橋梁 CTI技術內容 電子商務；呼叫中心(客戶服務中心)；客戶關系管理(CRM)與服務系統；自動語音應答系統；自動語音信箱；自然語音識別CTI系統等等。 電話銀行；電話委托股票交易系統；高考查分系統；110公安報警接警系統等等 自動翻譯;人-機對話等等 CTI基本技術原理 模擬接口語音卡 無線接入電話語音卡 數字中繼語音卡 TTS(Text To Speech)文本到語音合成 TTS將計算機中的文本數據轉換成自然流暢的語音輸出(可以合成到聲卡/文件), 實現計算機能朗讀文本的功能。 TTS使計算機具有了 “說話”功能，從而提供諸如：電話聽E-MAIL 、語音查詢天氣、股票行情查詢、航班查詢等多種通過語音取代按鍵操作的自動語音播放信息查詢業務。 ASR自動語音識別系統 ASR(Automatic Speech Recognition )自動語音識別系統，它與TTS相反，是語音到文字的轉換過程，它使計算機具有了人工智能的“聽”功能。 ASR要比TTS困難許多，目前還達不到普通實用的水平。有一些對普通話的識別軟件有較好的識別率，應用ASR技術有廣泛的前景。 CTI實現在線同聲傳譯 多通道電話數字錄音系統 IVR 交互語音應答系統 呼叫中心系統 大型呼叫中心的組成 聲訊服務 短信服務SMS 復習與思考題 PABX有哪些入網方式? 有什么特點? 智能化建筑內電話網可支持哪些通信業務? 簡述110報警系統的方案構思 。

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總結

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