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這是樓宇智能化技術(第4版)第4章電話網(wǎng)技術ppt課件下載，主要介紹了PABX基本原理/功能/組網(wǎng)結構；PABX的入網(wǎng)方式；PABX網(wǎng)絡設計要點和實例，歡迎點擊下載。

第4章 授課重點(4學時) 智能化建筑內的電話網(wǎng)以及與其相關的新技術，內容包括PABX技術、VoIP技術和CTI技術。 PABX是當前構建智能化建筑內電話網(wǎng)的主流技術。VoIP是利用計算機網(wǎng)絡進行語音(電話)通信的技術,是一種有廣闊前景的數(shù)字化語音傳輸技術。 CTI技術有十分廣泛的應用：呼叫中心、報警中心、求助中心、自動語音應答系統(tǒng)、自動語音信箱、自動語音識別系統(tǒng)、故障服務、聲訊臺等。 4.1 PABX通信網(wǎng)絡 電話網(wǎng)支持多種通信業(yè)務 樓宇內電話網(wǎng)的構建方式 目前樓宇內電話網(wǎng)有兩種構建方式：程控用戶交換機(PABX)方式和匯線通方式。 PABX(Private Automatic Branch eXchange)俗稱：程控交換機、程控用戶交換機、電話交換機、集團電話等。用戶自行購置PABX構成一個星式網(wǎng)，并負責運行、管理和維護。 匯線通(Centrex)即集中用戶小交換機，又稱之為“虛擬用戶交換機”。實質上就是在電信局交換機上將若干用戶終端劃為一個用戶群，為其提供用戶小交換機的功能 程控用戶交換機(PABX)方式 匯線通方式(直線) PABX基本原理 PABX具有強大的組網(wǎng)能力 PABX的系統(tǒng)維護由一臺計算機完成 PABX的主要技術性能參數(shù) (1) 容量 內線容量:表明可裝設的內線戶用數(shù)量,一般從幾十線(門)到幾千線(門)不等 外線(中繼) 容量：表明連接其它交換機的中繼線路數(shù)量 (2) 中繼接口類型 環(huán)路中繼: 環(huán)路中繼是模擬中繼線路 E1中繼：E1中繼是數(shù)字中繼線路 E&M中繼：E&M(Ear and Mouth)中繼也是模擬中繼線路,一般用于與專網(wǎng)的連接 三種E1數(shù)字中繼線路 PABX的入網(wǎng)方式(DOD1+DID) PABX的入網(wǎng)方式(DOD2+DID ) PABX的入網(wǎng)方式(DOD1+BID ) PABX的入網(wǎng)方式(DOD2+BID ) PABX的入網(wǎng)方式(DODl+DID+BID ) PABX的網(wǎng)絡結構 公安局電話通信系統(tǒng)方案 4.2建筑內的VoIP系統(tǒng) VoIP基本原理 VoIP應用形式 VoIP應用形式(PC to Phone) VoIP應用形式(PC to PC) VoIP應用形式(Phone to Phone) VoIP應用形式(Phone to PC) VoIP控制協(xié)議 H.323協(xié)議介紹 H.323協(xié)議介紹 VoIP主要產(chǎn)品設備 1)VoIP網(wǎng)絡電話 2)IP電話網(wǎng)關(媒體網(wǎng)關) 3)IP語音網(wǎng)關 4)IP電話網(wǎng)守 5)IP PBX 6)IP語音網(wǎng)絡管理系統(tǒng) VoIP主要產(chǎn)品設備(IP電話網(wǎng)關) IP 電話網(wǎng)關基本組網(wǎng) VoIP主要產(chǎn)品設備( IP語音網(wǎng)關) IP語音網(wǎng)關一機雙號原理 VoIP主要產(chǎn)品設備(IP PBX ) VoIP網(wǎng)絡設計-方案1 VoIP網(wǎng)絡設計-方案2 VoIP網(wǎng)絡設計案例 VoIP產(chǎn)品圖 VoIP的發(fā)展 (1) 服務品質(QoS)之保證：這是由PSTN過渡到VoIP、IP PBX取代PBX的最基本要求。所謂QoS就是要保證達到語音傳輸?shù)淖畹脱舆t率(400毫秒)及封包遺失率(5-8%)。 (2) 高可用性(High Available；HA)：尤其在電信級的高可用性上，VoIP必須像現(xiàn)今PSTN一樣，達到6個9(99.9999%)的基本標準。 (3) 開放性及兼容性：如何在開放架構下，能達到各家廠商VoIP產(chǎn)品互通與兼容。 (4) 可管理性與安全性問題：開放性的IP網(wǎng)絡一直有著極其嚴重的安全性問題，這也形成VoIP今后發(fā)展上的重大障礙與首要解決的目標。 (5) 多媒體應用：與傳統(tǒng)PSTN相比，VoIP今后發(fā)展上的最大特色及區(qū)別就在于多媒體的應用上。 4.3 CTI系統(tǒng) CTI是人-機通信的橋梁 CTI技術內容 電子商務；呼叫中心(客戶服務中心)；客戶關系管理(CRM)與服務系統(tǒng)；自動語音應答系統(tǒng)；自動語音信箱；自然語音識別CTI系統(tǒng)等等。 電話銀行；電話委托股票交易系統(tǒng)；高考查分系統(tǒng)；110公安報警接警系統(tǒng)等等 自動翻譯;人-機對話等等 CTI基本技術原理 模擬接口語音卡 無線接入電話語音卡 數(shù)字中繼語音卡 TTS(Text To Speech)文本到語音合成 TTS將計算機中的文本數(shù)據(jù)轉換成自然流暢的語音輸出(可以合成到聲卡/文件), 實現(xiàn)計算機能朗讀文本的功能。 TTS使計算機具有了 “說話”功能，從而提供諸如：電話聽E-MAIL 、語音查詢天氣、股票行情查詢、航班查詢等多種通過語音取代按鍵操作的自動語音播放信息查詢業(yè)務。 ASR自動語音識別系統(tǒng) ASR(Automatic Speech Recognition )自動語音識別系統(tǒng)，它與TTS相反，是語音到文字的轉換過程，它使計算機具有了人工智能的“聽”功能。 ASR要比TTS困難許多，目前還達不到普通實用的水平。有一些對普通話的識別軟件有較好的識別率，應用ASR技術有廣泛的前景。 CTI實現(xiàn)在線同聲傳譯 多通道電話數(shù)字錄音系統(tǒng) IVR 交互語音應答系統(tǒng) 呼叫中心系統(tǒng) 大型呼叫中心的組成 聲訊服務 短信服務SMS 復習與思考題 PABX有哪些入網(wǎng)方式? 有什么特點? 智能化建筑內電話網(wǎng)可支持哪些通信業(yè)務? 簡述110報警系統(tǒng)的方案構思 。

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《樓宇智能化技術(第4版)第4章電話網(wǎng)技術ppt課件》是由用戶huangyixuan于2020-09-27上傳，屬于行業(yè)PPT。

總結

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