餐飲APP發放優惠券需求文檔
目錄
一、項目背景
二、需求分析
2.1競品功能調研
2.2 用戶-場景-遇到的問題-解決方法
三、本次需求得目的及功能列表
3.1將用戶需求轉化為產品需求
3.2整理成功能列表如下
3.3需求優先級
四、流程與所處的產品模塊關系
4.1業務邏輯
4.2 頁面邏輯
4.3 頁面流程
五、原型設計
5.1原型頁目錄
5.2前端原型
5.3后端原型
六、考核指標與計算方法
6.1用戶自主傳播效果
6.1.1優惠券分享率
6.2優惠券拉新效果
6.2.1優惠券領取率
6.2.2 H5頁面拉新數
6.2優惠券促活效果
6.3.1下單轉化率
6.3.2領取過優惠券的用戶留存率
6.3.3使用優惠券的訂單占比

餐飲APP發放優惠券需求文檔

一、項目背景：
由于公司推廣需求，現在需要設計一個針對新老用戶發送優惠券的H5界面，用于微信里用戶自發的分享傳播。以此來吸引更多新用戶，并提高老用戶的活躍度。
二、需求分析：
2.1競品功能調研
發送優惠券并不是什么同行業的全新功能，我們不需要去培養用戶的新習慣，下面以對美團外賣的優惠券發放功能進行調研分析，擇優借鑒，調研結果如下：
1）發放優惠券形式：

APP內優惠：新人禮包、店鋪紅包、會員紅包套餐；
2.邀請新人獲得獎勵，老用戶可通過微信、朋友圈、面對面等方式來發紅包給新人用戶，好友在收到你的紅包7天內完成下單，老用戶就可獲得對應獎金（獎金可提現）；
2）優惠券入口及分享途徑：
1.打開APP有彈層提示；
2.下單完成后，分享紅包給好友，紅包設置了“隨機發放優惠額度+第N人可獲得最大紅包”雙重規則，；
3.“我的”頁面“邀請有獎”模塊邀請新人得紅包，訂單詳情頁也可進入邀請模塊；
4.美團會員專享紅包；
5.“五周年”抽獎活動抽取優惠券紅包；
3）領取方式：
用戶輸入手機號進行領取，領取到得紅包可進入app內“我的”頁面“我的資產”模塊進行查看，點擊商家優惠券可直接進入商家進入商家主頁；
4）可借鑒之處：
以上，由于本次得主要目的是實現優惠券派發以推動用戶傳播，結合開發難度和成本，此次發放優惠券功能可借鑒美團得地方主要有以下兩點：
1.優惠券派發入口采取下單完成彈層后以及訂單詳情頁處提示兩種；
2.優惠券領取頁面同樣采用以手機號碼為用戶標識進行關聯；
3.“老帶新”方式下，老用戶邀請新用戶可獲得一定獎勵；
2.2用戶-場景-遇到的問題-解決方法

由上圖，用戶的需求主要是：
1.老用戶希望持續獲得優惠，在將app推薦給朋友后自己也能有一定回報；
2.新用戶希望能獲得優惠；
3.商家希望能吸引顧客，增加銷量；
4.運營希望能拉新促活，獲得好的轉化率；
三、本次需求得目的及功能列表：
3.1將用戶需求轉化為產品需求：

3.2整理成功能列表如下：

3.3需求優先級：
根據以上分析，梳理出功能需求如下：
A.在APP內完成下單后彈出頁面提醒用戶分享紅包（用戶自己也可領取）；
B.點擊分享后彈出分享菜單，選擇分享至朋友圈或分享給微信好友（分享時自動生成鏈接，無需用戶操作）;
C.用戶點擊鏈接領取時，出現H頁面，輸入手機號進行領取；
D.H5頁面展示紅包領取情況（誰領取了多少金額）；
E.H5頁面展示出用戶領取的紅包面額，點擊跳轉至APP;
F. H5頁面領取異常時提示（如手機號碼不合法，已領取過，已領取完，領取次數已用完等等）；
G.后臺管理紅包（包括設置，刪除，查找）
H.后臺追蹤紅包狀態，已生成（哪一筆訂單生成、生成時間），已領取（誰領取，領取金額、領取時間），已使用，已失效；
I.已完成訂單詳情頁有分享入口；
J.APP內下單時展示可使用紅包，可以選擇使用；
K.優惠券包頁可查看所有優惠券及優惠券狀態（金額、時效）；
L.APP內提醒即將過期的紅包；
其中A,B,C,G,H,J構成了整個優惠券發放和使用的基礎功能，沒有其中的任何一項，優惠券發放功能就無法正常使用，所以無論開發難度和見效快慢如何都必須最先開發；
E,F,L屬于引導性質的功能，可以幫助用戶更加流暢地使用功能，其中E展示功能是必須的，H異常提示很重要，L過期提醒相對沒多重要；
D,I,K屬于輔助功能，D公開透明地展示紅包領取情況可以提高用戶的信任度，同時可以促進用戶的活躍性，I增加分享入口，不那么重要，K本身用處并不大，但可能有些用戶有領取后查看優惠券的習慣；
以下對非必需得D,E,F,I,K,L做優先級排序：

以上，功能需求優先級排序如下：
A,B,C,G,H,J>E>F>K,I>D>L
四、流程與所處的產品模塊關系
4.1業務邏輯
業務邏輯：運營人員在后臺錄入優惠券信息——用戶下單獲得分享優惠券機會——用戶分享優惠券至朋友圈或微信好友——自己或好友打開鏈接領取優惠券——使用優惠券

4.2業務流程

4.3頁面流程

五、原型設計
5.1原型頁目錄

5.2前端原型

5.3后端原型

六、考核指標與計算方法
優惠券發放的需求主要涉及分享和領取模塊；
6.1用戶自主傳播效果：
6.1.1優惠券分享率：
計算方法：（APP內觸發分享優惠券的人數+H5頁面觸發微信分享人數）/完成訂單的總用戶數100%；
說明：APP內觸發分享優惠券的人數指在APP內完成訂單并觸發分享至朋友圈或微信好友的人數，H5頁面觸發微信分享人數指在H5頁面右上角觸發微信分享事件的人數；
6.2優惠券拉新效果：
6.2.1優惠券領取率
計算方法：用戶通過H5頁面領取到的優惠券數/優惠券生成數100%
6.2.2 H5頁面拉新數
計算方法：通過H5頁面領取優惠券而下載APP注冊的人數；
這個指數是最直觀地反映優惠券分享這個方法的推廣效果的指標；
6.3優惠券促活效果：
6.3.1下單轉化率
計算方法：通過H5頁面領取優惠券下單人數/通過H5頁面領取優惠券人數
6.3.2領取過優惠券的用戶留存率：
計算方法：統計這月領取過優惠券并使用的用戶下月的留存率；
6.3.3使用優惠券的訂單占比
計算方法：使用優惠券的訂單數/總訂單數*100%；

總結

以上是生活随笔為你收集整理的餐饮APP发放优惠券需求文档的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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