上線一年多，小程序戰(zhàn)場硝煙四起。

7 月百度宣布推出智能小程序，微信、支付寶孵化各種“爆款小程序”。小程序的崛起和繁榮，開啟了TO B服務(wù)領(lǐng)域的新賽道。各路廠商大行其道，尤其是智能名片市場暗流洶涌。其中有開創(chuàng)者、有投機(jī)者、有跟隨者，也有戰(zhàn)略布局者。

什么是智能名片？在人工智能名片開創(chuàng)者加推看來，智能名片是基于微信小程序與AI技術(shù)開發(fā)，徹底打通企業(yè)管理者、銷售與客戶之間的關(guān)系，全方位提升企業(yè)銷售及銷售管理能力的銷售工具。

智能名片出現(xiàn)后，傳統(tǒng)銷售員“見面就是再見”，靠概率成交的時代已經(jīng)過去。銷售員開始掌握主動權(quán)，獲客能力得到大幅提升，而管理者和銷售員之間的關(guān)系也從過去博弈關(guān)系變成賦能關(guān)系。

目前市面最熱智能名片有哪些？ 從市場熱度來看，加推人工智能名片穩(wěn)占C位，其他補(bǔ)位者紛紛涌現(xiàn)，如快推、如意推、微盟銷售推、EC智能名片等，而這些還僅是智能名片浪潮下的冰山一角。

用一張小程序名片，打入企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域市場，這一產(chǎn)品打法很明智，因?yàn)樗銐蜉p。在中國做企業(yè)服務(wù)，素來被稱為不賺錢又很慢的行當(dāng)，對企業(yè)來說太多繁瑣的系統(tǒng)及昂貴的部署費(fèi)用，非一般中小企業(yè)可以承擔(dān)，小程序的出現(xiàn)恰好解決了企業(yè)銷售低成本獲客，這也是眾廠商紛紛涌入名片賽道的主要原因。

一張名片下的小程序企業(yè)服務(wù)市場蛋糕到底有多大？細(xì)看之下，原因有兩個：首先，小程序坐擁微信月活10億用戶的最大入口，人人都想分一杯羹，誰占領(lǐng)先機(jī)代表著更多的機(jī)會；其次，在市場大環(huán)境的影響下，大部分企業(yè)的銷售增長乏力，迫切需要真正的落地方案。

小程序時代商務(wù)新社交，加推占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢

成功創(chuàng)業(yè)者一般都具備獵人般的敏銳嗅覺，能預(yù)見機(jī)會背后的巨大藍(lán)海，加推無疑是其中一員。從一個極小的商業(yè)場景——交換名片，切入企業(yè)服務(wù)市場，將線下的銷售業(yè)務(wù)場景轉(zhuǎn)移到微信，幫助企業(yè)銷售用一張名片在微信端獲客、轉(zhuǎn)化。

2017 年12月23日，加推在騰訊眾創(chuàng)空間發(fā)布了一款幫助銷售員獲客，捕捉客戶意向，以及協(xié)助企業(yè)做銷售管理的人工智能名片。從此，智能名片浪潮席卷整個企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。5月18日，紅杉資本、IDG資本向加推伸出橄欖枝，聯(lián)合領(lǐng)投1.68億。7月5日，加推推出名片電商及七大銷售武器，在提升銷售效率的基礎(chǔ)上，讓成交變成了可能。

加推火了之后，幾乎中國所有做CRM的大型公司都開始做名片了。 甚至，做名片的公司放棄自己TOC的名片，甚至開始做CRM了。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)超500家的做智能名片的公司。在這條智能名片的新賽道，各路廠商開始貼身肉搏。

那么這些名片廠商的功能、用戶體驗(yàn)及市場情況如何？ 我們可以從加推、微盟銷售推及EC智能名片三大廠商來看。

1. ??? 名片功能和用戶體驗(yàn)。 從名片前端來看，三家名片都將功能與銷售業(yè)務(wù)場景做了很好的結(jié)合，在小程序名片端嵌入通訊錄功能，方便與客戶隨時保持聯(lián)系。

從用戶體驗(yàn)和視覺效果來看，銷售推和EC的用戶視覺體驗(yàn)屬于不會出錯的類型，但缺乏亮點(diǎn)；加推融入社交元素，將訪客軌跡名片呈現(xiàn)于名片前端，更具社交互動和趣味性；而憑借“靠譜”點(diǎn)擊，為銷售做客戶信任背書，可以加一分。

從功能上來看，EC名片目前分個人和企業(yè)版，個人版將個人信息、訪客軌跡等整合在手機(jī)前端，連接企業(yè)CRM后臺；企業(yè)版本目前有名片、動態(tài)、官網(wǎng)。微盟銷售推有名片、產(chǎn)品、官網(wǎng)，前兩家廠商目前還沒開通商城功能，缺少最后支付交易環(huán)節(jié)。加推將個人名片、商城、企業(yè)動態(tài)&個人動態(tài)、官網(wǎng)整合在一張名片商，讓銷售員建立和用戶強(qiáng)關(guān)系同時，同步完成客戶信任背書，打通交易環(huán)節(jié)，功能延展性更加豐富。

2. ??? 覆蓋用戶群體。 EC 智能名片目前面向個人及企業(yè)；微盟銷售推面向企業(yè)用戶，細(xì)分類尚未公布；根據(jù)資料顯示，加推升級2.0后，客戶群體覆蓋了品牌企業(yè)、中小企業(yè)、個人，其中個人創(chuàng)業(yè)版是與京東強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造。品類細(xì)分主要滿足不同目標(biāo)群體特定的需求，因此用戶定位更加精準(zhǔn)。

3. ?? 獲客指數(shù)和客戶轉(zhuǎn)化情況

EC 個人版名片目前沒有實(shí)時的訪客信息反饋，企業(yè)版連接了CRM后臺，可以多端查看數(shù)據(jù)；銷售推實(shí)時追蹤能力與加推相類似，通過捕捉客戶實(shí)時的行為軌跡，構(gòu)建用戶畫像。

加推人工智能名片，可以實(shí)現(xiàn)自動記錄和分析行為軌跡捕捉，構(gòu)建客戶畫像，在一張名片上打通獲客、服務(wù)、交易等銷售環(huán)節(jié)，完成商業(yè)閉環(huán)，讓用戶擁有一體化良好體驗(yàn)，符合小程序的便捷與連接性。

4. ??? 營銷效果。 目前，根據(jù)實(shí)操體驗(yàn) ， EC除了名片獲客和品牌背書外，還未與銷售的線下業(yè)務(wù)場景結(jié)合，而加推和銷售推都支持微信朋友圈投放跳轉(zhuǎn)小程序名片，訪問客流指定銷售對接，這點(diǎn)對有大量曝光獲客的企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化有很好效果；

在交易環(huán)節(jié)，加推名片的商城加入了拼團(tuán)、分銷等營銷手段，將微信社交裂變特性和購買場景合為一體，實(shí)現(xiàn)利益分配到人，有利于企業(yè)進(jìn)行快速裂變傳播效果。

5. 市場占有率

2017 年12月23日，加推宣布基于微信小程序和AI技術(shù)，全球首款人工智能名片正式上線，并首次提出B2S2C（ Boss toSales to Customer ）全新銷售模式，幫助企業(yè)徹底打通企業(yè)管理者、銷售員、客戶三者之間的關(guān)系，賦能企業(yè)銷售，全面提升企業(yè)銷售效率。7月5日，2.0版本上線，推出名片電商模式，并面向門店、個人創(chuàng)業(yè)提供個性化方案，解決從企業(yè)到個人的銷售需求。據(jù)加推對外公布的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前業(yè)務(wù)已覆蓋170座城市，超過10000家企業(yè)使用加推名片。

2018 年6月13日，微盟發(fā)布解決方案“銷售推”，以小程序名片為載體，打通企業(yè)、銷售、客戶之間的連接，賦能企業(yè)，提升銷售和獲客能力，8月啟動全國市場，逐步開拓原有市場和渠道。 2018 年7月26日，六度人和（EC）推出智能名片，作為SCRM（社交客戶關(guān)系管理）的單獨(dú)模塊，面向企業(yè)及個人，基于小程序技術(shù)，連接客戶，市場的動向尚不明確。

從時間軸線上來看，加推比微盟、EC推出的時間早了半年多，從產(chǎn)品延展性上，把名片與更多的業(yè)務(wù)場景融合起來，如獲客、服務(wù)到交易，解決銷售獲客問題后，更好促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化；深度融合了小程序的便捷性，將客戶管理、銷售管理等，實(shí)時在手機(jī)端反饋給管理者，企業(yè)用起來也相當(dāng)輕便。

數(shù)百家智能名片齊上陣，企業(yè)該選誰？

每一款產(chǎn)品都是為解決問題而生，只有打造屬于自己的核心競爭力，才能在混戰(zhàn)中多幾分勝算。如果僅停留在電子名片功能上，除了便捷外并沒有太多的優(yōu)勢。

微信生態(tài)有流量、爭取下沉用戶相對容易又支付可以形成完整閉環(huán) ，從小程序促進(jìn)商業(yè)化的一系列動作看來，部分智能名片廠商如果沒有打通最后的支付交易環(huán)節(jié)，對促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)——交易，還差一點(diǎn)火候。

時至今日，小程序連接萬物已是大勢所趨，隨著BAT的入局，將會有越來越多的玩家涌入，搶占小程序的社交流量入口。最后究竟花落誰家，就看誰能笑到最后，把整個盤子拿下。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的智能名片赛道：小程序、CRM厂商齐上阵，企业该选谁？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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