小米汽车：SU7 电池设计寿命是 15 年 30 万公里
4 月 8 日消息，昨晚小米汽車官方放出了“小米 SU7 答網(wǎng)友問（第十集）”，就網(wǎng)友對小米 SU7 關(guān)心的一系列產(chǎn)品問題進(jìn)一步進(jìn)行了答復(fù)，包括小米 SU7 三個版本有啥區(qū)別、該怎么選以及小米 SU7 電池設(shè)計(jì)壽命等相關(guān)問題。
注意到，關(guān)于有網(wǎng)友提問“小米 SU7 電池設(shè)計(jì)壽命多少年或多少公里？”，小米汽車回復(fù)稱，小米 SU7 電池設(shè)計(jì)壽命是 15 年 30 萬公里。所以在正常用車的情況下，無需擔(dān)心電池的使用壽命。
關(guān)于在特斯拉充電樁出現(xiàn)了無法拔出充電槍的情況，小米汽車稱這是因?yàn)橛脩羲谏鐓^(qū)電網(wǎng)的三相電壓嚴(yán)重不平衡，導(dǎo)致車輛充電機(jī)系統(tǒng)（OBC）連續(xù)報(bào)錯 3 次，同時進(jìn)入充電保護(hù)機(jī)制，因此無法響應(yīng)用戶解鎖指令。
關(guān)于“如果運(yùn)輸過程中車輛發(fā)生了磕碰剮蹭漆面等問題如何解決”的問題，小米汽車稱當(dāng)門店接車后，會對全車外觀進(jìn)行全面檢查，如果遇到運(yùn)輸過程中剮蹭磕碰有損漆面等問題，在交付前小米工作人員一定會提前告知用戶，積極溝通尋求處理方案，與用戶達(dá)成一致后才會開啟交車流程。
以下為問答全文：
01
如何快速了解小米 SU7 的三個版本有啥區(qū)別、該怎么選？
小米 SU7 標(biāo)準(zhǔn)版 為「后驅(qū) 長續(xù)航 智駕版」，CLTC 續(xù)航 700km，零百加速 5.28s，支持高速領(lǐng)航；
小米 SU7 Pro 為「后驅(qū) 超長續(xù)航 高階智駕版」，CLTC 續(xù)航 830km，零百加速 5.7s，帶激光雷達(dá)，支持城市領(lǐng)航；
小米 SU7 Max 為「高性能四驅(qū) 超長續(xù)航 高階智駕版」，CLTC 續(xù)航 800km，零百加速 2.78s，帶激光雷達(dá)，支持城市領(lǐng)航；
當(dāng)然，每款車在很多細(xì)節(jié)配置上也有所不同，詳細(xì)的配置差異可以瀏覽小米汽車官網(wǎng)和小米汽車 App 的完整參數(shù)配置表；具體體驗(yàn)上的差異可以預(yù)約到線下試駕來感受。
02
Max 版三元鋰電池是否建議每次都充滿，會不會影響壽命？
小米 SU7 Max 版的三元鋰電池的質(zhì)保和設(shè)計(jì)壽命都是按照每次滿充的狀態(tài)設(shè)計(jì)的，即使每次都充滿電，電池使用壽命也無需擔(dān)心。從材料特性上來說，三元鋰電池最優(yōu)電量使用區(qū)間為 20%-80%，如有顧慮，建議長途出行充滿，日常出行充電至 90% 及以下，可以在車機(jī)和小米汽車 App 上方便地調(diào)節(jié)電池充電電量上限。
03
小米 SU7 電池設(shè)計(jì)壽命多少年或多少公里？
小米 SU7 電池設(shè)計(jì)壽命是 15 年 30 萬公里。所以在正常用車的情況下，您無需擔(dān)心電池的使用壽命。我們在用車手冊中，詳細(xì)介紹了車輛保養(yǎng)的相關(guān)細(xì)節(jié)以及質(zhì)保服務(wù)，也希望大家能夠仔細(xì)閱讀了解。
04
小米 SU7 前備箱有承重限制嗎？
為保障合理承重及行車體驗(yàn)，不建議在前備箱裝載超過 20kg 的物品。
05
有用戶反饋，在特斯拉充電樁出現(xiàn)了無法拔出充電槍的情況，這是什么原因？
近期有用戶在使用特斯拉交流家充樁，對小米 SU7 進(jìn)行充電后，出現(xiàn)無法正常拔出充電槍的情況。我們通過客服聯(lián)系到用戶，已經(jīng)核查清楚問題，情況如下：
通過分析，我們發(fā)現(xiàn)車輛在啟動充電后，因用戶所在社區(qū)電網(wǎng)的三相電壓嚴(yán)重不平衡，導(dǎo)致車輛充電機(jī)系統(tǒng)（OBC）連續(xù)報(bào)錯 3 次，同時進(jìn)入充電保護(hù)機(jī)制，因此無法響應(yīng)用戶解鎖指令。
因每個用戶的社區(qū)電網(wǎng)電壓平衡性不一致，后續(xù)我們也將通過 OTA 的方式，優(yōu)化因報(bào)錯而導(dǎo)致進(jìn)入充電保護(hù)模式的運(yùn)行機(jī)制。此外，如果用戶充電槍出現(xiàn)解鎖故障，可以使用應(yīng)急解鎖拉線進(jìn)行解鎖，操作如下：
首先在車機(jī)內(nèi)點(diǎn)擊“停止充電”后，開啟后備廂，
使用合適的工具拆卸后備箱維修蓋板，并找到解鎖拉線開關(guān)，
向車頭方向拉動充電槍應(yīng)急解鎖拉線，即可解鎖充電槍，并正常取出。
06
小米 SU7 車機(jī)支持多少種音頻、視頻軟件？
目前車機(jī)原廠搭載的主流音頻應(yīng)用有網(wǎng)易云音樂、QQ 音樂、酷狗音樂；視頻應(yīng)用有優(yōu)酷視頻、愛奇藝、騰訊視頻、Bilibili、芒果 TV、咪咕視頻。
同時我們也將持續(xù)共享來自小米平板強(qiáng)大的“應(yīng)用庫”，繼續(xù)補(bǔ)充影音類軟件。除此之外，得益于小米 SU7 強(qiáng)大的手車互聯(lián)能力，可以通過“一鍵 PIN 應(yīng)用”將小米手機(jī)上的音視頻等應(yīng)用 PIN 到車機(jī)上使用。
簡單來說，原生車機(jī)應(yīng)用 + 平板應(yīng)用拓展 + 一鍵 PIN 應(yīng)用，三種方式融合，讓小米 SU7 在車機(jī)上幾乎不會受到應(yīng)用的限制。
07
小愛同學(xué)車機(jī)能夠識別車內(nèi)多少音區(qū)，是否支持免喚醒？
小米澎湃智能座艙采用行業(yè)領(lǐng)先的五音區(qū)語音交互，即使是后排中間位置的乘客呼喚“小愛同學(xué)”，小愛同學(xué)也能精準(zhǔn)應(yīng)答，不受后排左右乘客的干擾。而且支持各個音區(qū)喚醒的開閉、分區(qū)權(quán)限管理，涉及影響駕駛安全的語音指令，只有主駕說才生效。
目前的系統(tǒng)版本暫不支持免喚醒，后續(xù)將根據(jù)用戶的反饋持續(xù)優(yōu)化，以達(dá)到更好的語音交互體驗(yàn)。
08
小米 SU7 合金車模和小米 Life 不銹鋼馬克杯還會再次開售嗎？
首批開售的合金車模和金屬馬克杯非常受歡迎，我們正在緊急增加產(chǎn)能，已于今晚 8 點(diǎn)小米汽車 App 商城再次開售。由于合金車模有大量手工制作工序，本次補(bǔ)貨數(shù)量有限，也請大家理解。
09
提車時是否會有配件贈送？
在 4 月 30 日 24 點(diǎn)前成功支付定金選購小米 SU7 的用戶，除了發(fā)布會宣傳的至高價(jià)值 22000 元的限時購車權(quán)益，以及至高價(jià)值 26000 元的小米智駕增強(qiáng)功能外，還可在車輛交付時，免費(fèi)獲得腳墊套裝以及交付禮盒，包含 NFC 車鑰匙卡套、車載 U 盤、Xiaomi Life 棒球帽。創(chuàng)始版用戶還可額外獲得創(chuàng)始版專屬標(biāo)識、專屬編號證書、雷軍簽名版藍(lán)牙鑰匙。
10
如果運(yùn)輸過程中車輛發(fā)生了磕碰剮蹭漆面等問題，如何解決？
當(dāng)門店接車后，我們會對全車外觀進(jìn)行全面檢查，如果遇到運(yùn)輸過程中剮蹭磕碰有損漆面等問題，在交付前小米工作人員一定會提前告知用戶，積極溝通尋求處理方案，與用戶達(dá)成一致后才會開啟交車流程。
11
除了小米汽車，小米集團(tuán)還有其他業(yè)務(wù)汽車業(yè)務(wù)嗎？之前有傳小米通過生態(tài)鏈和奇瑞合作，是真的嗎？
小米汽車是小米集團(tuán)唯一的汽車業(yè)務(wù)。對于造車，我們充滿敬畏、極度專注，小米也從沒有通過生態(tài)鏈企業(yè)造車的安排。此前業(yè)內(nèi)傳聞的“智米與奇瑞造車”，并不屬實(shí)。事實(shí)上是智米科技創(chuàng)始人蘇峻個人與奇瑞合作的有關(guān)汽車業(yè)務(wù)，與小米集團(tuán)、小米生態(tài)鏈完全無關(guān)；另據(jù)智米科技此前聲明，也與智米科技無關(guān)。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的小米汽车：SU7 电池设计寿命是 15 年 30 万公里的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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