作為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員主要職責(zé)有以下7項(xiàng)：
1 基礎(chǔ)設(shè)施管理 （1）確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通； （2）掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件； （3）對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備； （4）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序； （5）掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時(shí)可迅速定位； （6）采取技術(shù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進(jìn)行管； （7）掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系； （8）實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況； （9）制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2 操作系統(tǒng)管理 （1）在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。 （2）在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。 （3）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備。
3 應(yīng)用系統(tǒng)管理 （1） 確保各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行的不間斷性和工作性能的良好性，出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。 （2） 對(duì)于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時(shí)在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。 （3） 對(duì)于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負(fù)荷的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，必要時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該采取分擔(dān)的技術(shù)措施。
4 用戶服務(wù)與管理 （1） 用戶的開戶與撤銷； （2） 用戶組的設(shè)置與管理； （3） 用戶可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理； （4） 用戶計(jì)費(fèi)管理； （5） 包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。
5 安全保密管理 （1） 安全與保密是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，安全主要指防止外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的***和***，保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。 （2） 對(duì)于普通級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)***的***，可以加配***檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。 （3） 對(duì)于安全保密級(jí)別要求高的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外，還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，并對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。 （4） 更嚴(yán)格的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，還要求在物理上與外部公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)隔離，對(duì)安置涉密網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備的房間要采取安全措施，管理和控制人員的進(jìn)出，對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作情況要進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控。
6 信息存儲(chǔ)備份管理 （1） 采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。 （2） 對(duì)于實(shí)時(shí)工作級(jí)別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)該進(jìn)行定期手工操作備份。 （3） 對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實(shí)時(shí)性要求高的數(shù)據(jù)和信息，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該建立存儲(chǔ)備份系統(tǒng)，進(jìn)行集中式的備份管理。 （4） 最后將備份數(shù)據(jù)隨時(shí)保存在安全地點(diǎn)更是非常重要。
7 機(jī)房管理 （1） 掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理，管理維護(hù)方便； （2） 掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時(shí)注意負(fù)載的合理配置； （3） 管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境； （4） 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)； （5） 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求，火警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效； （6） 采取措施，在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí)，實(shí)現(xiàn)在無(wú)人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行； （7） 保持機(jī)房整潔有序，按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
網(wǎng)吧管理員和網(wǎng)絡(luò)管理員的區(qū)別 網(wǎng)吧管理員和網(wǎng)絡(luò)管理員是不同的，多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)管理員其實(shí)就跟網(wǎng)吧管理員一樣。這種認(rèn)識(shí)是不正確的，也是由于對(duì)這兩類職業(yè)的具體工作不熟悉導(dǎo)致的。在本文中即將向大家解釋這兩者所承擔(dān)的不同行業(yè)職責(zé)。
1、起步要求及發(fā)展方向不一致
網(wǎng)吧屬于贏利性場(chǎng)所，網(wǎng)吧管理員充當(dāng)?shù)钠鋵?shí)是服務(wù)員的角色，其進(jìn)入門檻低，通常會(huì)一些簡(jiǎn)單的單機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障診斷技能即可。自然網(wǎng)吧管理員在整個(gè)網(wǎng)吧環(huán)境中，并不具備決定性的權(quán)利，相反顧客是上帝，而網(wǎng)吧管理員的工作是隨顧客的意愿而開展。另外隨著網(wǎng)絡(luò)在家庭中的普及，相信這個(gè)行業(yè)會(huì)慢慢的淡出市場(chǎng)，從而導(dǎo)致網(wǎng)吧管理員這一職業(yè)也會(huì)隨即消失。
而隨著企業(yè)信息化的不斷深入，每個(gè)企業(yè)都會(huì)將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為重要工作來開展，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理員就有一定要求，需要掌握較全面的網(wǎng)絡(luò)綜合知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員具備對(duì)整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)處理權(quán)，企業(yè)員工通常都需要按照網(wǎng)絡(luò)管理員既定的規(guī)范去使用網(wǎng)絡(luò)。而且隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)管理員必定求賢若渴，從這方面來說，網(wǎng)絡(luò)管理員具有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
2、工作職責(zé)不一致
前面已經(jīng)提到，網(wǎng)吧管理員所作的工作其實(shí)很少。稍正規(guī)的網(wǎng)吧，會(huì)要求網(wǎng)吧管理員具備一定的故障排查能力，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)單維護(hù)；其中重要的工作是保證計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，比如用戶出現(xiàn)的連網(wǎng)游戲故障等。而整個(gè)網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的組建，通常與網(wǎng)吧管理員無(wú)任何關(guān)系，在網(wǎng)吧管理員進(jìn)入某個(gè)網(wǎng)吧工作時(shí)，其網(wǎng)絡(luò)組建已經(jīng)完成；因此可以說，網(wǎng)吧管理員從事的工作實(shí)質(zhì)上就是對(duì)顧客的服務(wù)。涉及到的專業(yè)知識(shí)相當(dāng)少。
而網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé)則大不一樣，其主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
首先，網(wǎng)絡(luò)管理員需要具備必要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和基本素質(zhì)，比如網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議、英文閱讀能力、培訓(xùn)與溝通能力等。
其次，在具體的管理范圍中要涉及到設(shè)計(jì)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)、配置和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、保障系統(tǒng)正常運(yùn)行、制作和維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全以及保證數(shù)據(jù)安全等內(nèi)容，要想勝任這些工作并良好的開展下去，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理員自身素質(zhì)的要求是非常高的。
安全與保密是工作是網(wǎng)絡(luò)管理重要的工作職責(zé)。安全主要指防止外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的***和***，保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏等。對(duì)于普通級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)***的***，可以加配***檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。而對(duì)于安全保密級(jí)別要求高的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外，還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，并對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。
總結(jié)：綜上所述，網(wǎng)吧管理員從事的是網(wǎng)絡(luò)管理最表面的工作，甚至可以說其根本不具備網(wǎng)絡(luò)管理的能力；此職業(yè)所體現(xiàn)的職責(zé)可以用“服務(wù)”來解釋。而網(wǎng)絡(luò)管理員傾向于較專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)方向，其職責(zé)范圍涉及網(wǎng)絡(luò)的方方面面，并對(duì)從業(yè)人員有較高的要求，此職業(yè)所體現(xiàn)的職責(zé)則可以用“管理”來解釋。 本文轉(zhuǎn)自：ZDNet 網(wǎng)絡(luò)安全頻道 作者：賽迪社區(qū)

轉(zhuǎn)載于:https://blog.51cto.com/lgzeng2360/70909

總結(jié)

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