對于企業(yè)而言，知識(shí)管理一直是個(gè)老大難的問題。如何讓員工自愿把自己的東西拿出來分享？如何建立一個(gè)規(guī)范的知識(shí)共享平臺(tái)？如何促使員工把隱形的知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性的知識(shí)？如何促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新？如何借助知識(shí)共享實(shí)現(xiàn)組織能力的提升？隨著知識(shí)管理在企業(yè)競爭中的優(yōu)勢不斷凸顯，一系列問題成為企業(yè)界關(guān)注的問題。

那么，如何解決知識(shí)管理的難題呢？從一些成功的實(shí)踐中我們不難發(fā)現(xiàn)，我們隱約能夠看到知識(shí)管理成功的軌跡：

協(xié)同平臺(tái)是知識(shí)管理的重要基礎(chǔ)

知識(shí)管理的一個(gè)重要基礎(chǔ)便是創(chuàng)建高度協(xié)同的環(huán)境，包括知識(shí)獲取的環(huán)境、知識(shí)共享的環(huán)境、知識(shí)創(chuàng)新的環(huán)境等。借助泛微協(xié)同OA創(chuàng)建開放的協(xié)同式環(huán)境，使信息與信息、人與人、業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)與業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)等都實(shí)現(xiàn)緊密的聯(lián)結(jié)和充分的整合，協(xié)同工作可以跨越地理邊界和組織邊界隨時(shí)隨地的進(jìn)行，并呈現(xiàn)相當(dāng)?shù)撵`活性和互動(dòng)性，在這樣一個(gè)協(xié)同式的環(huán)境下，知識(shí)管理工作可以更為有效的進(jìn)行。

信息技術(shù)平臺(tái)到知識(shí)文化平臺(tái)

知識(shí)管理不僅意味著提供信息管理的平臺(tái)，更多的是在理念上和功能體系上倡導(dǎo)一種知識(shí)文化的建設(shè)。泛微OA 以知識(shí)管理為指導(dǎo)思想，將知識(shí)的獲取、整理、分發(fā)、共享、積累、創(chuàng)新等貫穿到各個(gè)環(huán)節(jié)中，并提供相應(yīng)的工具進(jìn)行支持。最核心的特色是，以流程為引擎的知識(shí)管理機(jī)制，使得員工在工作中完成知識(shí)的積累，不需要多次提交或復(fù)制、粘貼。這將從根本上轉(zhuǎn)變員工對知識(shí)管理的態(tài)度——他只是在做他的日常工作的同時(shí)完成了知識(shí)的積累和共享，知識(shí)積累不是額外的負(fù)擔(dān)，有時(shí)候甚至是一種享受！

充分的共享誘導(dǎo)員工知識(shí)創(chuàng)新

借助協(xié)同OA實(shí)現(xiàn)的知識(shí)管理平臺(tái)，實(shí)際上為員工提供了一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的百度百科。伴隨著搜索技術(shù)的突發(fā)猛進(jìn)，越來越多的白領(lǐng)喜歡，有事沒事兒百度一下。對于應(yīng)用協(xié)同OA知識(shí)管理的企業(yè)來講，也可以“有事沒事兒OA一下”——誠然，OA這個(gè)百科全書相比百度來講，不僅更有針對性，而且更具人性化和科學(xué)性。首先，協(xié)同OA上的搜索上半開放性的，按照每個(gè)員工對各類的知識(shí)的查看權(quán)限呈現(xiàn)搜索結(jié)果，而對于沒有權(quán)限的相關(guān)文檔，也是可以通過“訂閱”來獲得共享權(quán)限的哦！更加值得推薦的是，每個(gè)員工可以更加自己的需要定義登陸系統(tǒng)后的首頁內(nèi)容，在第一時(shí)間看到自己最感興趣、最關(guān)注的內(nèi)容！其次，在搜索仍無法獲得幫助的時(shí)候，還可以通過留言、協(xié)作等工具，向其他的同事尋求幫助！再次，如果員工不知道向誰發(fā)起協(xié)作，那么只要看一眼“專家網(wǎng)絡(luò)”知識(shí)地圖，就可以立馬找到最能夠幫助你解決問題的專家。在這種良性的知識(shí)共享、利用和互動(dòng)互助的氛圍中，員工進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的熱情被激發(fā)出來。

當(dāng)然，光有熱情還是不足以實(shí)現(xiàn)組織全員的組織創(chuàng)新的，鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新的同時(shí)，還需要企業(yè)制定相關(guān)的“利益驅(qū)動(dòng)”制度。所謂利益驅(qū)動(dòng)，就是企業(yè)要思考，員工把知識(shí)共享出來，他能夠獲得什么？什么能吸引他自愿總結(jié)和貢獻(xiàn)自己的知識(shí)？這邊提供幾個(gè)參考：1、金錢利益，2、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，3、金錢+榮譽(yù)。當(dāng)然，一些企業(yè)通過增加知識(shí)管理中的互動(dòng)性等方式來鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新，比如復(fù)地集團(tuán)的“螞蟻積分”。復(fù)地集團(tuán)螞蟻積分借鑒了當(dāng)前社區(qū)、論壇等互動(dòng)、參與性較強(qiáng)的形式，以知識(shí)貢獻(xiàn)、知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)價(jià)值等為衡量指標(biāo)，分配相應(yīng)積分。當(dāng)然，積分也是可以兌換各式各樣的精美獎(jiǎng)品的！雖然，獎(jiǎng)品可能不是很貴重，但員工對知識(shí)創(chuàng)新確實(shí)樂此不彼。

知識(shí)作為一種無形的資產(chǎn)，一旦形成了良性的循環(huán)機(jī)制，便會(huì)形成一個(gè)企業(yè)堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)競爭力。借助知識(shí)管理促進(jìn)組織能力提升，已然成為卓越企業(yè)的不二選擇。

轉(zhuǎn)載于:https://blog.51cto.com/xiaowanzi007/493816

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的知识管理促进企业组织能力提升的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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