当猪飞起来:也谈创业初期商业模式问题
小米創(chuàng)始人雷軍曾以:“只要站在風(fēng)口,豬也能飛起來”來強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者掌握趨勢(shì)的重要性,但如果風(fēng)停了,豬是不是也只能掉下來?撇開那種只賺投資人的錢的公司不談,創(chuàng)業(yè)終究還是要回歸基本面,沒有具備最基本的商業(yè)思維,也沒有花時(shí)間去思考和理清最重要的問題。
強(qiáng)化商業(yè)思維與敏銳度
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)普遍的結(jié)構(gòu)性問題是,許多年輕人的商業(yè)敏銳度(Business Acumen)顯然是不夠的。國(guó)外可能因?yàn)榻逃w系的關(guān)系,從小就開始被鼓勵(lì)接觸商業(yè)活動(dòng),像外國(guó)小孩子賣餅干或擺攤賣檸檬汁等等。然而我們的教育體制并不可能鼓勵(lì)小朋友參與商業(yè)活動(dòng),或是留意生活周邊發(fā)生的事,因此造成很多創(chuàng)業(yè)者對(duì)于目前社會(huì)的認(rèn)知仍然是很淺薄。
這幾年常看到主流媒體報(bào)導(dǎo)許多創(chuàng)業(yè)的成功案例,誰誰誰幾年內(nèi)成功賺了多少多少錢,創(chuàng)業(yè)一下子感覺好像很潮,但有許多懷抱夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者卻從沒有機(jī)會(huì)去思考創(chuàng)業(yè)時(shí)有多少面向,做下去之后才發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、人力資源到管理、客戶在哪里、渠道在哪里、代理商的分潤(rùn)怎么談等等,完全不了解也沒有想法,所以只好四處問,問到答案也不知道如何判斷對(duì)不對(duì),這中間有極大的摸索成本。
理清楚最基本的問題
根據(jù)2014年CBInsights的調(diào)查,創(chuàng)業(yè)第一名的失敗原因就是「產(chǎn)品沒有市場(chǎng)需求」,如果用下面的商業(yè)模式圖和大家說明,大部分的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)都是從商業(yè)模式圖的左半邊開始做思考:我有一個(gè)想法或idea、我有什么關(guān)鍵資源和厲害的技術(shù)、或者我是這個(gè)領(lǐng)域的專家,有很多產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等。
在起初充滿熱情地開發(fā)出產(chǎn)品,雖有可能簡(jiǎn)略地設(shè)定客戶的輪廓(例如,20-25歲的女性上班族等等),但實(shí)際推廣的時(shí)候往往卻發(fā)現(xiàn)所有的假設(shè)都有問題,不管是產(chǎn)品沒有滿足消費(fèi)者的需求,搞錯(cuò)消費(fèi)者,還是無法精準(zhǔn)的接觸消費(fèi)者,甚至是根本不知道是哪里出問題,這中間的過程太漫長(zhǎng),錢和時(shí)間就這樣消磨殆盡,最后被迫劃下休止符的例子十分常見。
business model canvas
我們看到很多例子是,許多新創(chuàng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品沒有滿足或解決客戶一個(gè)具體的問題或需求,是實(shí)際上客戶愿意買單的,這是一個(gè)最核心的點(diǎn)。
為了避免這樣的情況發(fā)生,其實(shí)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該要從右半部開始思考,你的客戶是誰,你為他們創(chuàng)造了什么價(jià)值?你如何透過不同方式傳遞這個(gè)價(jià)值,這些都是需要花時(shí)間厘清的關(guān)鍵問題。
所以為什么我們程序員客棧強(qiáng)烈建議所有的創(chuàng)業(yè)者在開發(fā)初期第一個(gè)版本一定要先打通自己的核心業(yè)務(wù)流程。
下面這三個(gè)問題就我覺得很基本,但是許多團(tuán)隊(duì)卻無法講清楚的核心問題:
1.你對(duì)自己要進(jìn)的行業(yè)與打算做的事情,有沒有足夠的理解?
2.你知不知道你現(xiàn)在要去解決的最重要的問題是什么?
3.你知道不知道你現(xiàn)階段最需要驗(yàn)證的假設(shè)是什么?
上面這些關(guān)鍵問題,如果團(tuán)隊(duì)之間沒有深入討論,很多時(shí)候其實(shí)都是不清楚或沒有共識(shí)的。這里要提醒大家:
你在創(chuàng)業(yè)的每個(gè)階段,都會(huì)遇到不同的挑戰(zhàn),那你知不知道你現(xiàn)在在哪個(gè)階段,最需要專注解決的問題是什么?
有些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),根本連產(chǎn)品和服務(wù)在為什么樣的消費(fèi)者創(chuàng)造什么價(jià)值都沒搞清楚,就在談商業(yè)模式是什么,那根本是搞錯(cuò)了,當(dāng)你沒辦法證明你的客戶在乎什么,談商業(yè)模式其實(shí)只是空談。
創(chuàng)造共同語言的重要性
很多人在使用商業(yè)模式圖的用法是把它當(dāng)成填空題,可是問題是大部分的人填完問題之后,就會(huì)兩手一攤,然后說這個(gè)工具沒有用。所以我們看到許多早期的創(chuàng)業(yè)者并不懂得如何正確的使用商業(yè)模式圖。
這個(gè)工具把很多無法被確認(rèn)的信息,用一個(gè)有系統(tǒng)的方法去整理,所以他其實(shí)是一個(gè)思考構(gòu)架,不是一個(gè)填空題。這一切的重點(diǎn)是你如何去想事情,你個(gè)人的心態(tài)和做法必須要改變,這個(gè)工具才會(huì)有用。
創(chuàng)業(yè)太復(fù)雜,需要的專業(yè)與人才都從不同領(lǐng)域來,沒有共同的語言與工具作為基礎(chǔ)很難進(jìn)行完整且深入的思考。商業(yè)模式圖就只是一個(gè)工具,無法解決所有的問題,因此工具的選擇最重要的還是在于是否可以有效的解決特定問題。
商業(yè)模式圖重要的價(jià)值之一在于可以讓團(tuán)隊(duì)透過結(jié)構(gòu)化的工具和方法進(jìn)行深度討論,收斂歸納所看到的信息,建立共同語言,對(duì)內(nèi)凝聚內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的共識(shí),對(duì)外也能一致與客戶、投資人溝通,這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展相當(dāng)重要。
專心掌握關(guān)鍵的早期用戶需求
常常遇到創(chuàng)者說,我應(yīng)該要比較重視Marketing還是Sales?要先聚焦在賣東西,還是花時(shí)間經(jīng)營(yíng)品牌?
問題本身當(dāng)然沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但是思考的重點(diǎn)卻始終一樣,行銷是要讓人看見你的價(jià)值和不可取代的原因,只有透過消費(fèi)者使用之后真的感受到價(jià)值,留下深刻的印象,你的品牌才會(huì)真正建立,所以你問我先后順序哪一個(gè)比較重要?當(dāng)然是找到消費(fèi)者愿意使用你的產(chǎn)品,讓他們有絕佳的體驗(yàn),才是最重要的。
Rogers’bell curve(來自程序員客棧www.proginn.com瞄在野簡(jiǎn)書文章中啟示,索性我也買了一本拜讀)
雖然是流傳已久的理論,EverettRogers的創(chuàng)新采用曲線仍不失為一個(gè)思考的好方向,早期新創(chuàng)應(yīng)該花最多的時(shí)間和資源來找到那些熱愛你產(chǎn)品和服務(wù)的Innovators(2.5%)以及喜歡嘗試并勇敢分享的EarlyAdopters(13.5%),這里提醒創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì):
如果一開始就盲目花錢砸廣告,找的其實(shí)是中間那群人,但那群人根本留不住,錢買的來就會(huì)被錢買走,他們就是盲從的大部分人,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)早期應(yīng)該要鎖定這群狂熱粉絲,而不是忙著找代言人或是投資者。道理大家都知道,但是在操作時(shí)候是不是真的聚焦,這才是最大的差別。
學(xué)著去分辨事實(shí)和假設(shè)
大家都知道創(chuàng)業(yè)失敗率很高,因?yàn)橐鎸?duì)的是不確定的未來。所以創(chuàng)業(yè)家要隨時(shí)有意識(shí)的去發(fā)掘自己不知道或是不確定的事。這樣做雖然不見得一定會(huì)成功,但失敗的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)下降。當(dāng)你開始認(rèn)知到哪些關(guān)鍵事情不太清楚,就花時(shí)間采取行動(dòng)去搞清楚,而不是真的撞到了才付出重大代價(jià)。
因此有一個(gè)關(guān)鍵習(xí)慣,就是要能發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)之中哪些是假設(shè)、哪些是事實(shí)。很多初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在介紹自己的時(shí)候會(huì)犯的錯(cuò):
你告訴我這個(gè)市場(chǎng)很大,你的機(jī)會(huì)很多,市場(chǎng)很大也許是個(gè)事實(shí),但是你的機(jī)會(huì)很多可能只是你的觀點(diǎn)。你告訴我客戶有好多問題點(diǎn)需要被解決,這是一個(gè)觀點(diǎn)還是一個(gè)事實(shí)?你當(dāng)然可以用個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和信念去解釋,但能不能說服人買單就是另外一回事了。
大部分創(chuàng)新的商業(yè)模式里其實(shí)有非常多的假設(shè),重點(diǎn)是,團(tuán)隊(duì)如果沒有很自覺的思考和討論,他們很容易自我感覺良好。
要能看見自己的盲區(qū),一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者一定要極端的誠(chéng)實(shí)!這點(diǎn)非常重要!
我常常看到很多人鼓勵(lì)人創(chuàng)業(yè)要有熱情,熱情很重要沒錯(cuò),但除了熱情之外你要很誠(chéng)實(shí),要誠(chéng)實(shí)的面對(duì)自己的不足,要勇敢的面對(duì)自己的問題,再用自己的熱情去找到方法解決問題。而不是故意忽略你的問題或不足,只用你的熱情去沖,這樣子不只會(huì)非常辛苦,而且多半會(huì)失敗收?qǐng)觥?/p>
成功的商業(yè)模式無法輕易被復(fù)制
一個(gè)好的想法五年前不能做,不見得現(xiàn)在不能做;一個(gè)好的商業(yè)模式在中國(guó)可以做,不代表在美國(guó)可以做。經(jīng)營(yíng)環(huán)境有太多變數(shù)(趨勢(shì),市場(chǎng)等等),每個(gè)商業(yè)模式都和當(dāng)時(shí)的時(shí)空背景與市場(chǎng)狀態(tài)有密切的關(guān)連,中間當(dāng)然有可以學(xué)習(xí)的地方,卻無法被輕易復(fù)制,這也是創(chuàng)業(yè)最難的地方,一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)者需要具備動(dòng)態(tài)的思考和不斷調(diào)整的能力,沒有策略性的思考,你將會(huì)很容易迷失。
現(xiàn)在的教育體制和社會(huì)氛圍都讓大部分的人只重術(shù)不重道,只重答案,不重過程,因此造成很多創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮就是一窩蜂,因?yàn)闆]有經(jīng)過深入的思考和探索,做的東西很淺,所以我們就會(huì)看到大家一直在換一個(gè)方法、換一個(gè)新名詞,其實(shí)都是在做一樣的事情。
我不喜歡談具體案例,案例應(yīng)該是用來啟發(fā)新思維,但是許多時(shí)候許多案例大家只想照抄,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)因?yàn)樽兓瘜?shí)在太快,你需要真正的去了解客戶與情境、了解市場(chǎng),然后知道自己的優(yōu)勢(shì)和資源,一直去追問、確認(rèn)什么是現(xiàn)在去最需要解決的問題。
測(cè)試很好,不怕失敗也很好,但是有目的性地去做測(cè)試和盲目地撞墻是兩件事,創(chuàng)業(yè)已經(jīng)非常辛苦,希望大家把時(shí)間花在對(duì)的地方,而不只是莽撞地往前沖。
最后提醒大家回到做商業(yè)的本質(zhì):
所謂商業(yè)模式說穿了就是你靠什么方法賺錢,你究竟創(chuàng)造了什么價(jià)值是別人創(chuàng)造不了的?
創(chuàng)業(yè)不一定要第一天就賺錢,但有沒有什么原因讓客戶不離不棄,創(chuàng)業(yè)最重要還是要找到這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),在尋找的過程要投資要燒錢很合理,但是有沒有思考你取得這些客戶之后有什么因素讓這些客戶不會(huì)離開?那才是真正的功力。
轉(zhuǎn)載于:https://blog.51cto.com/maybeone/1825310
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的当猪飞起来:也谈创业初期商业模式问题的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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