php 微信机器人_微信小程序机器人自动客服功能
現(xiàn)在微信小程序在開發(fā)中比較流行,本文就教大家一種微信新功能:客服機(jī)器人的小程序,這個(gè)小程序也可以做其他類型的自動(dòng)客服程序,在olami平臺(tái)加上相應(yīng)的問題和答案,就可以了。
整個(gè)小程序界面包含2個(gè)部分,一部分用于顯示回答,一部分為輸入框。小程序的核心就是向olami服務(wù)器發(fā)送http請(qǐng)求,然后處理結(jié)果并顯示出來(lái)。olami接口的詳細(xì)使用方法可以參考置頂?shù)膬善┛汀L幚磔斎氲拇a如下:bindInput: function (e) {
var that = this;
var input = e.detail.value;
var timeStamp = new Date().getTime();
var sign = '1df21860a96a4509bcb50957bbdd6eccapi=nliappkey=382c5f83fb67458a99ca7b2eee17473etimestamp=' + timeStamp + '1df21860a96a4509bcb50957bbdd6ecc';
var MD5 = require('../../utils/MD5.js')
sign = MD5.md5(sign);
wx.request({
url: 'https://cn.olami.ai/cloudservice/api',
data: {
appkey: '382c5f83fb67458a99ca7b2eee17473e',
api: 'nli',
timestamp: timeStamp,
sign: sign,
rq: JSON.stringify({
"data_type": "stt",
"data": {
"input_type": 1,
"text": input
}
}),
cusid: app.globalData.custId,
},
header: {
'content-type': 'application/x-www-form-urlencoded'
},
method: 'POST',
success: function(res) {
var result = '';
if (res.data.status == 'ok') {
if (res.data.data.nli.length != 0) {
result = res.data.data.nli[0].desc_obj.result
}
}
that.setData({
userInfo: {},
userinput: '',
result: result
})
}
});
},
運(yùn)行的效果見下圖:
輸入
結(jié)果
幫助功能簡(jiǎn)介
要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)客服功能,只需以下幾步:
1.在olami平臺(tái)進(jìn)入nli系統(tǒng),新建一個(gè)語(yǔ)法模塊。
2.進(jìn)入模塊,編輯grammar,新增需要支持的問題以及相應(yīng)的答案。
圖中的內(nèi)容就是支持的問句,這里使用了平臺(tái)的OSL語(yǔ)法描述語(yǔ)言,可以在一個(gè)grammar中支持多個(gè)類似的說(shuō)法。osl語(yǔ)言說(shuō)明在此處。當(dāng)然,如果圖省事,直接寫完整句子也行,只是這樣的話只有用這個(gè)完整的問句才能得到答案。
輸出方式選答案,下面就可以添加多個(gè)答案,這些答案是隨機(jī)輸出的,可以寫多個(gè)意思一樣的答案,這樣不會(huì)顯得那么單調(diào)。
語(yǔ)法編寫完成后發(fā)布一下。
如果在應(yīng)用管理里配置好了模塊,在小程序里就可以看到相應(yīng)的問題已經(jīng)支持回復(fù)了。以后要添加新支持的問題,只要重復(fù)2~3步就可以了。
客服功能支持的語(yǔ)句有:
這是個(gè)什么游戲
這個(gè)小程序是干什么的
有哪些語(yǔ)音指令
這個(gè)游戲怎么玩
以上就是微信小程序自動(dòng)客服功能教程,希望對(duì)大家有幫助。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的php 微信机器人_微信小程序机器人自动客服功能的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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