本文講的是[譯] 虛擬現(xiàn)實(shí)是如何改變用戶體驗(yàn)的：從原型到設(shè)備的設(shè)計(jì)，

• 原文地址：How VR Is Changing UX: From Prototyping To Device Design
• 原文作者：Justinmind
• 譯文出自：掘金翻譯計(jì)劃
• 本文永久鏈接：github.com/xitu/gold-m…
• 譯者：Lai
• 校對(duì)者：halloween?Larry

虛擬現(xiàn)實(shí)是如何改變用戶體驗(yàn)的：從原型到設(shè)備的設(shè)計(jì)

虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）正在不斷改變著我們定義用戶體驗(yàn)（UX）的方式，但是一條經(jīng)久不變的原則仍然是體驗(yàn)必須以人為中心。

你有沒(méi)有曾經(jīng)暢想遨游太空？或者看一場(chǎng)甲殼蟲樂(lè)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)演出？隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的最新發(fā)展，你甚至不必離開(kāi)舒服的沙發(fā)，就能讓你的夢(mèng)想在現(xiàn)實(shí)中模擬實(shí)現(xiàn)。

但是這些新技術(shù)對(duì)用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)意味著什么呢？隨著新興平臺(tái)的涌現(xiàn)和技術(shù)的快速發(fā)展，用戶體驗(yàn)是這些技術(shù)成功的關(guān)鍵。因?yàn)槿绻藗円谌粘Ｉ钪胁捎眠@些新技術(shù)，那么這些技術(shù)就必須是可信賴的。

正如?Daniel Terdiman?指出的：

「?虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）公司深知任何平臺(tái)或設(shè)備上的糟糕的 VR 體驗(yàn)，都會(huì)將人們永久地隔離于整個(gè)科技之外。」

讓人們正確了解并使用 VR 是至關(guān)重要的，這也正是用戶體驗(yàn)的意義所在。

虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）是什么?

在了解虛擬現(xiàn)實(shí)是如何改變用戶體驗(yàn)之前，讓我們先來(lái)看看最近幾年虛擬現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了哪些技術(shù)，并給出相關(guān)定義。由于不同的術(shù)語(yǔ)會(huì)讓人感到困惑，所以這里我們給出一些明確清晰的表述。

首先，三個(gè)改變現(xiàn)實(shí)的重要技術(shù)：

虛擬現(xiàn)實(shí) (VR)

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)造了一個(gè)全新的世界。只要你想，你就能模擬現(xiàn)實(shí)。虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）所做的是將用戶傳送到一個(gè)完全由技術(shù)生成的不同的地方。如果你需要一個(gè)腦海中的形象，那么想象一下類似 Oculus Rift 的 VR 頭盔，它將會(huì)為你創(chuàng)造一個(gè)屬于你自己的世界。

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) (AR)

接下來(lái)介紹增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)是將生成的圖片或視頻覆蓋在現(xiàn)實(shí)世界之上。想想 Pokémon Go 或者宜家?應(yīng)用目錄，它能夠讓你在買之前，看到家具在你家里是什么樣子。

混合現(xiàn)實(shí) (MR)

混合現(xiàn)實(shí)就是將生成的圖像和真實(shí)世界的事物結(jié)合起來(lái)。 Keith Curtin 曾說(shuō)過(guò)這是?2017 年最重要的技術(shù)。混合現(xiàn)實(shí)所做的是在智能虛擬對(duì)象上呈現(xiàn)出真實(shí)的世界。

原型設(shè)計(jì)在虛擬現(xiàn)實(shí)中是否發(fā)揮作用？

用戶體驗(yàn)在虛擬現(xiàn)實(shí)中是不可或缺的，所以原型設(shè)計(jì)對(duì)于創(chuàng)造一個(gè)可信賴的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)至關(guān)重要。正確的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)是必不可少的，可以進(jìn)行快速迭代的交互原型讓你離成功更近。

即使是在設(shè)計(jì)虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的階段，定義交互并創(chuàng)建邏輯工作流程也是很有必要的。雖然是一個(gè)虛擬的現(xiàn)實(shí)，UI 設(shè)計(jì)仍然占據(jù)中心地位。

虛擬現(xiàn)實(shí)中的大部分設(shè)計(jì)都是 3D 的，但是在 3D 設(shè)計(jì)開(kāi)始前，為了節(jié)省時(shí)間并在用戶測(cè)試階段進(jìn)行增量調(diào)整，2D 的原型界面仍然有用 —— 你一定會(huì)驚訝于?原型可以適應(yīng)設(shè)計(jì)的過(guò)程。

虛擬現(xiàn)實(shí)中良好的用戶體驗(yàn)（UX）

糟糕的用戶體驗(yàn)會(huì)影響虛擬現(xiàn)實(shí)，那么在虛擬現(xiàn)實(shí)用戶體驗(yàn)中，有哪些必要的、可以未雨綢繆的原則呢？

• 可信的：虛擬現(xiàn)實(shí)中的體驗(yàn)必須是可信的，也就是說(shuō)你感受到你真的在那兒。
• 可交互的：虛擬現(xiàn)實(shí)必須有良好的交互性，所以當(dāng)你伸出手臂時(shí)，虛擬現(xiàn)實(shí)世界也必須復(fù)制該動(dòng)作。
• 可探索的：你必須能夠在虛擬環(huán)境中行走（甚至飛翔）。
• 沉浸式的：將探索和可信結(jié)合起來(lái)，你會(huì)真正的沉浸在其中，全方位地享受虛擬現(xiàn)實(shí)帶來(lái)的體驗(yàn)。

虛擬現(xiàn)實(shí)用戶體驗(yàn)的成功案例

虛擬現(xiàn)實(shí)有各式各樣的用途。其中之一是幫助老年人安享晚年。Rendever 是一家總部位于馬薩諸塞州的虛擬現(xiàn)實(shí)公司，他們運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，幫助老年人重新享受生活。

據(jù)?Rendever?宣稱，50% 的依靠生活輔助設(shè)施生活的居民感到抑郁和孤立。該公司力圖以創(chuàng)新的方式運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，來(lái)減少這一數(shù)字。

為老年人設(shè)計(jì)的 VR

想象一下：你是一個(gè)沒(méi)有能力去旅行的老人，而你的孫女正在這個(gè)國(guó)家的另一邊舉行婚禮。結(jié)果往往是，錯(cuò)過(guò)這個(gè)重大日子的祖父母會(huì)感到失望和沮喪。但是隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展，這個(gè)老人將有可能坐在婚禮現(xiàn)場(chǎng)的前排，讓我們感謝虛擬現(xiàn)實(shí)。

「老年人可以體驗(yàn) 2D 圖片不能提供的強(qiáng)大時(shí)刻。」

在手術(shù)期間用虛擬現(xiàn)實(shí)去旅行

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)也應(yīng)用在醫(yī)學(xué)上。外科醫(yī)生利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，幫助那些經(jīng)受了重大甚至于改變生命手術(shù)的病人保持鎮(zhèn)靜。

麻醉劑是用于鎮(zhèn)定病人的，但是在一些情況下卻不能使用。為了減少手術(shù)過(guò)程中的焦慮和壓力，墨西哥城的一家私人診所用虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴設(shè)備將病人傳送到秘魯?shù)鸟R丘比丘等目的地，在接受治療的過(guò)程中讓他們分心，而這種做法?很有效果。

虛擬現(xiàn)實(shí)有助于減輕患者的疼痛

在加利福尼亞州，心理學(xué)家亨特霍夫曼（ Hunter Hoffman ）開(kāi)發(fā)了一種虛擬現(xiàn)實(shí)游戲來(lái)幫助病人減輕疼痛。SnowWorld 試圖直接將病人的注意力從疼痛轉(zhuǎn)移到一個(gè)充滿冰雪的世界里，在那里他們可以在企鵝中扔雪球。沒(méi)錯(cuò)，是真的。

值得注意的是，報(bào)告顯示 SnowWorld 的用戶比那些嘗試其他方法減緩疼痛的用戶?減少了 50% 以上的痛苦?—— 對(duì)于一個(gè)好的用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)這意味著什么？

構(gòu)建虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)時(shí)的 UX 挑戰(zhàn)

如果用戶曾經(jīng)有過(guò)不好的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，他們可能會(huì)害怕嘗試 VR 。所以 UX 設(shè)計(jì)，或者說(shuō)好的 UX 設(shè)計(jì)，必須是任何虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的核心要素。這意味著，從適當(dāng)?shù)臒艄夂土鲿车膭?dòng)作到實(shí)際的設(shè)計(jì)，每個(gè)細(xì)節(jié)都必須認(rèn)真考慮。

增強(qiáng)虛擬現(xiàn)實(shí)中的用戶體驗(yàn)

但是 UX 超越了虛擬現(xiàn)實(shí)。設(shè)備的設(shè)計(jì)也扮演著重要的角色。沒(méi)有人想要佩戴笨重的耳機(jī)，沉沉地壓著自己。為了提高虛擬現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)，制造一個(gè)輕量級(jí)和多功能的耳機(jī)是至關(guān)重要的，否則用戶滿腦子都是一個(gè)會(huì)讓他們頸部疼痛的耳機(jī)，這樣是無(wú)法完全沉浸在虛擬現(xiàn)實(shí)中的。

讓你的 VR 體驗(yàn)可信

虛擬現(xiàn)實(shí)提出的最重要的挑戰(zhàn)之一是，VR 體驗(yàn)可能看起來(lái)或感覺(jué)上不是真實(shí)的。你能想象潛入涼爽的加勒比海水域，卻只能發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)拙劣的魚和設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)牡匦螁?#xff1f;

虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的 UX 設(shè)計(jì)應(yīng)該盡可能令人信服。這意味著讓用戶處于控制地位，完全把控體驗(yàn)。要讓用戶忘記他們身處模擬現(xiàn)實(shí)，一定要做到可交互。為了解決這個(gè) UX 問(wèn)題，許多虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)都提供了 360 全角度的、完全身臨其境的體驗(yàn)。

虛擬現(xiàn)實(shí)在真實(shí)生活中的影響

VR 模擬現(xiàn)實(shí)的同時(shí)，也不要忘記使用 VR 會(huì)給真實(shí)生活造成影響。這意味著在虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)中會(huì)讓你感到惡心暈眩。不要驚訝，這是真的。和暈動(dòng)病是一樣的。

讓人們拒絕 VR 的一點(diǎn)是使用過(guò)程中感到頭痛和惡心。在UI 設(shè)計(jì)中，只需要避免任何快速移動(dòng)或者速度變化，就能防止用戶感到暈眩想吐。

但是 UX 設(shè)計(jì)師可以在 VR 領(lǐng)域做些什么來(lái)驗(yàn)證實(shí)踐呢？

首先，虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)的 UX 設(shè)計(jì)師，要了解技術(shù)是如何實(shí)現(xiàn)的。可以看看?AR 的本質(zhì)。這意味著需要溫習(xí)一些新詞匯，比如能夠區(qū)分頭部跟蹤（head tracking）和運(yùn)動(dòng)跟蹤（motion tracking），能夠了解 HMD 的含義等。

了解 3D 相關(guān)工具的最新信息

作為 UX 的從業(yè)者，我們需要持續(xù)關(guān)注最新的技術(shù)發(fā)展，包括用戶測(cè)試方法。 我們習(xí)慣于做用戶測(cè)試?來(lái)幫助測(cè)試移動(dòng)應(yīng)用程序原型。

當(dāng)我們開(kāi)始一個(gè)新的設(shè)計(jì)時(shí)，持續(xù)和嚴(yán)格的用戶測(cè)試可以幫助我們?cè)u(píng)估某些東西是否有效。

虛擬現(xiàn)實(shí)中的用戶測(cè)試也有其明顯的缺點(diǎn)：為大量用戶提供多個(gè) VR 耳機(jī)設(shè)備是昂貴且困難的，而且，測(cè)試附著在臉上的東西也是很復(fù)雜的。

了解?虛擬現(xiàn)實(shí)用戶測(cè)試?背后的方法是非常重要的，不過(guò)想要征服它們也并非不可能。 站在用戶肩膀上窺視的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。

最后，虛擬現(xiàn)實(shí)為 UX 打開(kāi)了許多扇門。但是虛擬現(xiàn)實(shí)的 UX 有些曲折。鼠標(biāo)的指向和點(diǎn)擊在設(shè)計(jì)有關(guān)面部和語(yǔ)音識(shí)別、動(dòng)作追蹤和潛在的腦電波的體驗(yàn)中會(huì)顯得有些平庸。這些只是少許的 UX 設(shè)計(jì)師必須讓自己了解的一些新的輸入方式。

原文發(fā)布時(shí)間為：2017年8月18日
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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的[译] 虚拟现实是如何改变用户体验的：从原型到设备的设计的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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