(這是在51CTO發表的時候刪過的一篇，內容有些脫離技術范疇，這里放在博客，權當對職場人生的一點建議) 由于經濟危機的影響，現在各大企業在信息化采購上秉持節約的原則，誠然節約成本是必須的，但過于節約成本而放棄一些功能模塊甚至選擇了一款不好的軟件，則會對后期的管理工作帶來很大的不便，作為企業CTO的你，會如何與領導溝通呢？ 企業中CTO往往處在一個技術行者的位置上，人力上的權利往往并不大，一般情況下CIO都是CTO的直屬上級，或者權利高于CTO。由于業務不同，CIO往往技術有所了解，但對細節不清楚，他們把注意力更多的集中在對信息化事件的整體把握上。所以在類似網絡殺毒軟件的選型過程中，他們關注殺毒軟件的功能、售后服務、關注殺毒軟件的品牌、同時對殺毒軟件的價格敏感。至于實施起來會遇到什么問題，他們一般不會自己親自去測試和分析，這都依賴CTO對事件進行分析和報告，如果CTO工作匯報的閱讀性太差或報告的太簡單，會對CIO的選型造成一定的誤判。 甚或，CIO會對CTO的你的辦事敘述能力看輕、對你的專業性看輕、對CTO的職能看輕。可能有讀者會說了，既然是CTO，那么專心研究技術造成溝通和交流能力有所欠缺也應該是企業能夠接受的。果真如此么？ 是的，假如你是個技術愛好者，不用擔心吃飯問題，不在意職位、薪水、各種獎項，那么作為一個純粹的技術愛好者，在企業中認真的對待技術問題，不在意其他同事看法、領導看法是沒有任何問題的。 但是企業中這種“純粹”的人能夠在企業斗爭中存活的下來么？很少，絕對可以說屈指可數。所以不管是為了繼續“技術”的生活下去還是為了在領導嚴重提高形象，你都必須很注重自己的工作報告。 根據同行業來看，企業的第一任CIO往往是由CTO進行一定的溝通訓練、熟悉各部門業務流程之后轉職而來的。在企業中，CIO的薪水、待遇往往都要超過CTO。可見技術雖然重要，但溝通能力才是人員升職和提薪的重要因素，如果只是一個埋頭苦干的技術人員，那么盡管你能因為工作得到領導的好評，但因為文字和語言表達能力的欠缺、溝通的缺陷，可能前景堪憂。 就以此次網絡版殺毒軟件的選型來說，我們應該關注哪些點呢？ 1、? 詳盡的日志系統 一個好的日志系統，能夠幫助你在周報和月報上增色不少，同時統計危險網站、經常中招的病毒，并且解決一些單機版殺毒軟件無法發現的問題。舉個例子，我們在日志中發現某種U盤病毒爆發的次數很頻繁，根據時間順序來看，分別是3天前在192.168.1.4、5、7一共3臺機器上頻繁的被提示、刪除。通過日志，我們檢查這3臺機器，發現根源是192.168.1.7這個用戶還有一臺筆記本，但是筆記本上沒有殺毒軟件，他頻繁的使用U盤在自己的工作電腦和幾個同事之間拷貝數據，盡管病毒沒有爆發，存在的時候就被刪除，但暴露出了用戶對U盤操作的不重視，在之后的一次公司培訓中，我們將這個問題嚴重性提了一下，再之后，這種病毒的爆發就少了很多。 所以一個好的日志系統，能夠使得一些病毒在萌芽狀態就被發現，方便CTO統計和解決問題。而每個公司對于日志系統的要求也不一樣，在關注日志系統的同時，每個公司也要根據各自的需要，選擇合適的網絡版殺毒軟件。 2、? 客戶端上的簡單化操作 值得注意的是，殺毒軟件不屬于業務軟件，屬于保障軟件，它的存在是為了業務軟件能夠正常的在系統上運行，如ERP/OA/Office等常見應用。所以它的存在能夠最低限度的影響用戶操作為佳，如果我們在對客戶端配置的時候設置安全級別過高，在使用的時候，客戶端頻繁提示用戶是否對運行的程序放行、阻止。盡管這種方式能夠提高系統安全性，但易用性實在太差，會是用戶產生逆反心理。繼而各個部門開始給自己的領導投訴，那么假如這種投訴情況出現，本月的獎金你還能拿到么？ 所以網絡版殺毒軟件的操作越簡單越容易最好，而越簡單，越不容易引起用戶反感。而在能夠殺毒的同時，用戶反而意識不到殺毒軟件的存在，就意味著這個方案實施的非常成功了。 3、? 翔實的網絡管理功能 網絡版殺毒軟件與單機版殺毒軟件最大的一點不同就是它有一個全面統一的管理功能，統一管理、統一收集數據。 4、? 軟件升級和自我保護功能全面 盡管軟件升級頻率和殺毒效果并非有著明確的比例關系，但至少軟件升級頻率說明了一個廠商對于該網絡版殺毒軟件的態度，而自我保護功能越好，系統的安全性也就越好。 5、? 對系統和網頁報毒、殺毒效果 傳統意義上的殺毒效果對比，如殺毒率，殺毒速度，內存占用率等。這個我們在之前的文章中已經詳細的介紹了。 6、? 售后服務體系、價格因素 考慮到網絡版殺毒軟件的高昂售價，如果沒有一套相應的售后服務體系進行后續保障，購買者很難對殺毒軟件廠商產生信賴感，所以在采購之前，對各個廠商的售后系統也要我們提前有一個了解。同時價格因素也是很重要的一個環節，如果某個軟件較為低價，但功能無法滿足需要，我們也要告知領導，因為功能原因，需要選擇另外一款軟件，同時詳細的指明欠缺的功能是如何重要， 總的來說，在網絡版殺毒軟件的選型中，這6點是最重要的，其他功能屬于錦上添花，沒有無大礙，有了則能增加軟件性價比。同時這也是作為對技術了解甚低的領導所最關注的。我們在工作的同時，站在領導的角度考慮問題，去提出問題，解決問題，才能更好的實現自己的職業生涯，增加閱歷，提升個人重要性。 <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

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總結

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