? 一個規(guī)范的缺陷報告有助于開發(fā)快速定位缺陷，否則只會增加無謂的測試與開發(fā)間的溝通成本。那如何描述一個缺陷報告？

（1）缺陷標題，用一句話描述清楚（Problem）。標題可以帶上發(fā)現(xiàn)缺陷的測試版本和特性或模塊。

（2）問題描述盡量可復現(xiàn)缺陷。包括問題發(fā)生的預置條件、操作步驟、預期結(jié)果等要素。有日志或者截圖也可以一并附上（Example）。

（3）判斷為缺陷的依據(jù)。問題現(xiàn)象與規(guī)格描述不符、與標準規(guī)范不符或者可操作性、可服務性差、性能指標未達到預期等（Oracles）。

（4）缺陷定級依據(jù)，可選。簡單來說就是站在客戶角度描述發(fā)生缺陷影響程度，而不是站在研發(fā)角度（Impact）。

（5）提供缺陷發(fā)生原因、修改建議，可選。對于某些相對復雜的缺陷，測試分析是會存在困難，但是盡量去嘗試分析，努力提升測試分析能力。什么都不分析就只顧拋問題不是一個好測試。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的[ 测试管理 ] 如何描述缺陷报告？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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