10倍工程师
【CSDN 編者按】最近幾日,“10 倍工程師”的話題引發了國內外開發者們的激烈討論,一方面,人們說的 10 倍工程師是一個神話,它完全基于刻板印象,而且不管怎么樣,他難道沒有更重要的事情嗎?比如是否可以編寫文檔、指導其他工程師,或者只是做一個品德高尚的人?另一方面,有人犀利反駁道,當然有 10 倍工程師了,任何不承認這一明顯事實的人,肯定都是不想承認自己是低人一等的失敗者。本文作者 Tom Hollingsworth 分享了他曾作為“10 倍工程師”的經歷及心路歷程。
作者 | Tom Hollingsworth
譯者?|?彎月,責編?|?沭七
出品 | CSDN(ID:CSDNnews)
以下為譯文:
近日,10 倍工程師的討論在 Twitter 引起了軒然大波。這一切都始于一條如何甄別 10 倍工程師的推文,大量的回應都表示這些工程師并沒有什么用,而且所有人都希望擺脫這群人。這些討論讓我想起了以前我在網絡上叱詫風云的日子。我回憶起自己當時就是一名 10 倍工程師,但是我的經歷并不愉快。
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從實際工作中掌握特殊的技術
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我并不是大家眼中“別人家的工程師”。曾經的我是一個瞪著大眼睛,渴望學習新技術的技術人員。我的工作需要與各種各樣的系統打交道。事實上,在我迅速成長的公司里,我擔任的是 Novell 工程師,在此期間我接觸到的技術環境覆蓋面非常廣。而我所學到的技術也僅僅是能夠勝任一個隨時能被別人取代的職位而已。
后來,我開始接觸互聯網。我花了更多時間學習路由器、交換機以及防火墻。于是,我的技術從服務器轉變為了設備。這也意味著我在其他人無法勝任的工作上花費的時間越來越多。我掌握了特殊的知識,因此對公司來說我更有價值。很快我就發現自己花在 Novell 命令行上的時間越來越少,而花在 Cisco CLI 上的時間越來越多。
于是,我的簡歷中多了一項額外的技術。我掌握了特殊的技術,這意味著有更多別人無法勝任的工作需要我出面。突然間,我不再是機器中可以被取代的某個齒輪。相反,我成了基礎設施的關鍵部分,需要承擔某些現場的工作和部署。我知道我需要其他人來幫助我,否則很快我就會不堪重負。然而,互聯網并不是最終將我推向 10 倍工程師的領域。
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獨霸語音部署工作
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為了真正成為一名“不受待見”的 10 倍工程師,我決定轉戰語音部署。這是因為我掌握的技術已經從以前的“重要但人人都可以掌握”的技術發展成了“過于復雜而無人能理解”的技術。由于我掌握了網絡知識,所以在需要我高舉語音大旗時,我麻利地接過旗桿,并開始飛速疾馳。
我是公司里唯一一個從事思科語音部署工作的人。我有自己的做事方法,自己的部署流程。我的筆記保存在了 OneNote 文件中,只有我一個人能訪問。你可能已經發現問題所在了。但當時的我卻當局者迷。我陷入了一場窘境!我擁有的所有工具和天賦將我推入了這場窘境。我能夠快速地鍵入 MAC 地址,卻沒有保存到 BAT 電子表格中。由于我做了大量的額外研究,所以我可以通過瘋狂的黑客技術繞過各種限制。當時的我所向披靡!
然而,我的那份工作一塌糊涂。我不在公司的時候,語音部署必須不斷重新調度。度假成了遙遠的夢想。我不僅僅是機器中最重要的齒輪——我就是機器。如果我不做出調整的話,這種局面將一直延續下去。而且毫無擴展性可言。即使我的老板意識到我無法擴展,他也明白讓其他人掌握我的部署方法和知識是一項非常艱巨的任務。
這是典型的 10 倍工程師。世界上所有的天才和狂妄自大的人皆是如此。公司大部分的業務線都依賴于他們的知識和流程。沒有任何文檔。除了我,誰也搞不定。如果你閱讀過 Gene Kim 的著作《鳳凰項目》的話,你就會發現我就是書中的布倫特。事實上,當我抽出時間來閱讀這本書時,讀了不到 100 頁我就非常認同作者的看法。
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驕傲還是可恥?
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這段讓我步入 10 倍工程師的工作并沒有以失敗告終;相反,這段工作經歷很成功。六年前,我辭職加入了新公司 Tech Field Day。我不希望繼續從事修理路由器或語音郵件系統的工作,我希望參與一項全新的工作。
但是,我堅信如果沒有我,誰也搞不定先前的工作。我私底下對一些朋友說,我覺得如果沒有我,那家公司就會倒閉。沒有我他們該怎么辦?我承擔起了那么多工作!我是唯一一個能搞定所有這些工作的人!即便辭職前,我有兩周的時間交接工作,那也遠遠不夠。
多年過后,我仍對自己當時表現出的傲慢與自大感到震驚不已。我居然以為一家經營了近 20 年的公司會在我離職幾個月后倒閉,因為無人能夠肩負起我的工作。其實,這家公司活得好好的。但是他們確實做出了改變。他們放棄了我的專業知識,還找到了新的方法讓他們的員工才盡其用。他們通過我的筆記找到了讓我的系統正常運行的方法,后來他們還換了不需要我幫忙管理和安裝的新系統。他們幸存了下來,因為他們意識到我的工作很特殊,無法復制。
我怎么看?我為他們感到高興。我不希望自己 10 倍工程師的工作成為扼殺他們的罪魁禍首。既然我已加入新公司,就無法為以前的公司工作。而在我離職時,以前的公司就無法指望我來解決問題。他們做出了正確的選擇,他們能夠繼續發展下去。就像大多數積極樂觀的 10 倍工程師故事一樣,我的故事也有一個美好的結局。
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總結
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在談到當年的經歷時,我不會為自己 10 倍工程師的工作感到驕傲。但我不是故意的。有時是工作地點和工作內容使然。但我完全是當局者迷。現在我意識到,我應該培養更多的人,幫助他們掌握我的工作。我應該記錄我的工作,并用可重復的方法來構建任何人都可以實施的流程。我在公司積累的知識應該成為一種資源,而不是依賴。我應該秉持一顆謙虛的心,明白某個員工的離職不會影響公司的發展。今時今日,我意識到自己當時可能很像一名 10 倍工程師,但時過境遷,如今在每個人心中我只不過是一名前工程師罷了。
原文:https://networkingnerd.net/2019/07/18/i-was-a-10x-engineer-and-im-sorry/
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【END】
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