一、Sportradar

1.是估值百億美元的體育新巨頭

2.是一家主營(yíng)業(yè)務(wù)為體育相關(guān)的數(shù)據(jù)科技類公司

3.目前擁有1000-5000名員工

4.位于瑞士 圣加侖

Sportradar 的服務(wù)涉及 80 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的 1,000 多家公司，是為全球客戶理解和利用體育數(shù)據(jù)和數(shù)字內(nèi)容的全球領(lǐng)導(dǎo)者。Sportradar 被稱為“運(yùn)動(dòng)的源代碼”，其數(shù)據(jù)的可用性以及向客戶交付的絕對(duì)速度是亮點(diǎn)。

對(duì)于Sportradar來說，提供穩(wěn)定的托管平臺(tái)并確保一致的應(yīng)用程序交付對(duì)于推動(dòng)業(yè)務(wù)收入流至關(guān)重要。

二、目的是提高運(yùn)營(yíng)透明度

弗蘭森領(lǐng)導(dǎo)著的全球性運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，管理和運(yùn)營(yíng)著混合云基礎(chǔ)架構(gòu)，其監(jiān)測(cè)和警報(bào)大多分散到各部門，因此會(huì)出現(xiàn)一些待解決的問題：

1.缺乏對(duì)整個(gè)系統(tǒng)和應(yīng)用程序運(yùn)行狀況的透明度

2.被動(dòng)（與主動(dòng)）事件管理

3.解決問題涉及更多步驟

Sportradar需要一個(gè)一站式的來源來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)職責(zé)的透明度，虹科PagerDuty可以提供集中并標(biāo)準(zhǔn)化不同部門的監(jiān)控的解決方案。

三、獲得數(shù)據(jù)視野以維護(hù)客戶體驗(yàn)

對(duì)于 Sportradar 而言，盡快識(shí)別和解決問題是確保其客戶隨時(shí)掌握體育賽事數(shù)據(jù)的核心。借助 虹科PagerDuty，工作團(tuán)隊(duì)可以實(shí)時(shí)獲得有關(guān)問題的重要背景信息，以便確定更快的解決途徑并維護(hù)客戶體驗(yàn)。

PagerDuty 的產(chǎn)品對(duì) Sportradar 的幫助在于：

1.使用 PagerDuty智能事件中的類似事件更輕松地從過去事件中獲取相關(guān)信息

2.使用 PagerDuty 虛擬實(shí)時(shí)可視化環(huán)境的整體健康狀況

3.通過 PagerDuty 待命管理自動(dòng)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)

4.通過利用 PagerDuty 移動(dòng)事件管理從任何地方采取行動(dòng)

PaperDuty使得Sportradar有一個(gè)強(qiáng)大的來源，提供必要的可見性和洞察力，以便更快、更有效地做出響應(yīng)。

四、利用集成來改善響應(yīng)

PagerDuty 的 300 多個(gè)集成生態(tài)系統(tǒng)使 Sportradar能夠輕松集中來自其最常用的監(jiān)控工具的警報(bào)，其中包括普羅-米修斯（Prometheus），它提供了更復(fù)雜的視圖，提高團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性。通過 Slack 集成，詳細(xì)的警報(bào)將直接發(fā)送到正確的團(tuán)隊(duì)，以便他們能夠立即采取行動(dòng)。

Sportradar非常依賴于Slack 集成，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)可以在界面內(nèi)直接工作，并以更少的步驟解決事件，Sportradar與 PagerDuty 合作的效果顯著。

五、展望未來

未來，隨著公司不斷實(shí)施新的托管技術(shù)，Sportradar計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)展智能事件，并將為每個(gè)工程團(tuán)隊(duì)以及混合云基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)的產(chǎn)品添加更多的自定義到 PagerDuty 虛擬控制臺(tái)。隨著公司的發(fā)展，PagerDuty 將成為Sportradar 重要的合作伙伴，通過以下方式支持其發(fā)展：

1.提供更高的運(yùn)營(yíng)透明度

2.通過 PagerDuty 移動(dòng)應(yīng)用程序提供豐富的上下文來實(shí)現(xiàn)更快的響應(yīng)

3.在 PagerDuty 上為團(tuán)隊(duì)提供新服務(wù)

未來，Sportradar更新監(jiān)控、改進(jìn)運(yùn)營(yíng)時(shí)，將繼續(xù)使用PagerDuty的產(chǎn)品

虹科pagerduty是企業(yè)級(jí)實(shí)時(shí)事件管理平臺(tái)，相關(guān)鏈接存需：https://hongcloudtech.com/pagerduty/

手機(jī)端觀看：https://d.eqxiu.com/s/cWX8a3Px

歡迎評(píng)論區(qū)留言溝通交流~

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的Sportradar 利用 虹科PagerDuty 进一步提高公司的效率的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。