為積極響應國家“以舊換新”政策號召，為廣大消費者提供超低價家電家居產品，在 618 前夕京東正式宣布其在家電家居品類的“大單機”戰略，計劃將在 2024 年完成 300 億家電家居大單采購，預估年銷售量超過 2000 萬件，同時還將助力超過 100 個品牌降低生產成本、共同孵化爆款單品，真正讓利消費者。

有行業專家指出，近年來消費者對低價格、高品質家電家居商品的剛性需求，以及行業走向存量市場的矛盾點，讓品牌商家進入“內卷”時代，導致品牌賺不到錢、消費者買不到好產品。基于此，京東家電家居“大單機”戰略應運而生，在為消費者打造極致性價比的基礎上，助力品牌商家實現高效增長。這背后離不開京東在供應鏈、線上線下全渠道，以及服務等方面的優勢能力。

眾所周知，只有品牌商家降低成本，才能從源頭上降低消費者的購物成本。京東擁有龐大的用戶基礎，能洞察消費者需求及趨勢變化，并給予品牌商家確定性的銷量，為品牌商家銷量目標托底。而且在“大單機”戰略模式下，能降低品牌商家在設計、生產、物流等環節的邊際成本，并將這些邊際成本全部讓利給消費者。

對冰箱、空調、洗衣機等大體積、大重量的家電商品而言，商品倉存、物流運輸方面的成本較高。京東依托自身供應鏈優勢，能夠幫助品牌在商品流通和物流環節供給優化，通過降低渠道成本，提升渠道效率為品牌商家降本增效。2024 年一季度京東庫存周轉天數進一步降至 29 天，繼續保持全球領先。

與此同時，京東還通過持續優化物流網絡和配送路線、高效管理庫存、快速處理訂單以及供應鏈協同等方式，幫助品牌商家第一時間將商品送達消費者，縮短與用戶之間的距離。值得一提的是，依托京東智慧供應鏈，還能給予品牌商家補貨、調貨等供應鏈決策建議，幫助品牌商家更好地預測需求、指導生產、安排庫存，更有效地實現降本增效。

在產品銷售渠道上，京東通過全渠道數字化整合，能為消費者帶來數字化、場景化體驗和一體化服務。在站內，京東依托直播、整合營銷資源等方式為大單品會場引流，釋放線上平臺潛力；在線下，通過家電家居專賣店、京東超級體驗店、城市旗艦店、京東 MALL 等多樣化渠道業態，覆蓋更廣泛的消費群體。

在消費者服務體驗上，京東堅持低價戰略，通過提供真實可靠的規模參數，讓消費者在京東準確搜索產品時看到的價格就是實際付款價格，不做低價引流，不玩花樣，為消費者打造“便宜商品閉眼買”的購物體驗。

在全國開展以舊換新活動的當下，京東還聯合家電家居品牌投入 30 億元，持續加碼以舊換新補貼及服務體驗升級。通過聚焦空調、掃地機、咖啡機等大小家電，推出舊機價格提升計劃，降低用戶換新成本。同時京東以舊換新服務已覆蓋超 200 個細分品類，并進一步做到了舊機免費上門、免費拆卸、免費搬運；不限舊機購買渠道、不限品牌、不限年限和不限品相的 “三免四不限”服務。此外，京東還利用物流優勢，分別在不同品類為消費者提供送新機、拆舊機和安裝新機一體化服務，將以往需要多次上門才能完成的服務流程，縮減至只需要 1-2 次，一步到位更省心。

京東 618 是消費者一年當中重要的家電家居換新節點，也是各品牌商家突破經營瓶頸、實現生意新增量的重要契機。在京東家電家居“大單機”戰略下，京東在為消費者帶來更多高品質、高性價比的產品和更便捷、高效的購物體驗的同時，也將助力更多品牌商家在京東 618 收獲增長機會，實現確定性增長。

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總結

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