項(xiàng)目啟動(dòng)階段
項(xiàng)目計(jì)劃及對(duì)計(jì)劃的調(diào)整

建議：
1、? ? ? ? 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行分類，定義每個(gè)階段的關(guān)鍵任務(wù)。
2、? ? ? ? 對(duì)每個(gè)階段應(yīng)形成的文檔進(jìn)行說明，哪類文檔由誰制作，由誰簽核必須做出統(tǒng)一的規(guī)定。最好能提供每類文檔的標(biāo)準(zhǔn)模版。
3、? ? ? ? 定義每個(gè)階段結(jié)束的標(biāo)志，和判定結(jié)束的標(biāo)志。
4、? ? ? ? 對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)度控制可以參考項(xiàng)目管理方面的相關(guān)資料。在項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)特別留意對(duì)項(xiàng)目變更的控制。

項(xiàng)目調(diào)研階段
項(xiàng)目調(diào)研問卷
調(diào)研訪談?dòng)涗?#xff08;訪談確認(rèn)）
原型分析AS-IS
業(yè)務(wù)藍(lán)圖TO-BE
項(xiàng)目培訓(xùn)文檔
項(xiàng)目培訓(xùn)記錄
培訓(xùn)考試題目及成績(jī)

建議：
1、? ? ? ? 確定調(diào)研的內(nèi)容涉及到實(shí)施范圍內(nèi)的所有流程。
2、? ? ? ? 調(diào)研訪談?dòng)涗?#xff0c;記錄與用戶間溝通的所有關(guān)鍵內(nèi)容，并由用戶確認(rèn)。
3、? ? ? ? 原型分析必須清晰的標(biāo)明現(xiàn)有流程中控制的部分，以及需要產(chǎn)生哪些報(bào)表。對(duì)于各種報(bào)表建議按時(shí)間進(jìn)行區(qū)分：哪些是日常性的報(bào)表，哪些是匯總報(bào)表，哪些是分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、? ? ? ? 業(yè)務(wù)藍(lán)圖經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。并如實(shí)的在藍(lán)圖中反映該流程中所涉及到的各個(gè)崗位，及每個(gè)崗位處理該問題的頻率、時(shí)間。
5、? ? ? ? 培訓(xùn)文檔，初期的項(xiàng)目培訓(xùn)文檔應(yīng)該包括對(duì)本模塊整體的內(nèi)容培訓(xùn)、關(guān)鍵部分的操作培訓(xùn)等，并記錄每次培訓(xùn)參與的人員，和考核的效果。

項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)階段
系統(tǒng)配置文檔
單元測(cè)試文檔
集成測(cè)試文檔
對(duì)集成測(cè)試的簽核
權(quán)限設(shè)置文檔

建議：
1、? ? ? ? 系統(tǒng)配置文檔詳細(xì)記錄了顧問在系統(tǒng)中做的每一個(gè)配置的動(dòng)作，并有簡(jiǎn)要的說明。
2、? ? ? ? 配置文檔應(yīng)包括有基本的配置流程即配置的先后順序。
3、? ? ? ? 單元測(cè)試文檔為顧問測(cè)試本模塊的配置是否正確，并對(duì)可能存在的問題進(jìn)行修改。本文檔非必要文檔。
4、? ? ? ? 集成測(cè)試文檔以集中的方式測(cè)試業(yè)務(wù)藍(lán)圖中所涉及到的各個(gè)流程。
5、? ? ? ? 用戶應(yīng)對(duì)測(cè)試過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。所有參與測(cè)試的人員應(yīng)在集成測(cè)試文檔上簽字確認(rèn)。
6、? ? ? ? 在確認(rèn)了用戶的權(quán)責(zé)后應(yīng)對(duì)其在系統(tǒng)中的角色和權(quán)限進(jìn)行定義。
7、? ? ? ? 在所有的配置完成后，顧問應(yīng)督導(dǎo)用戶編寫用戶操作手冊(cè)。

系統(tǒng)切換階段（最后準(zhǔn)備/啟動(dòng)）
系統(tǒng)切換策略
用戶提供的原始數(shù)據(jù)
顧問導(dǎo)入的模版
顧問導(dǎo)入的原始數(shù)據(jù)

建議：
1、? ? ? ? 定義系統(tǒng)整體的切換過程，什么時(shí)間做什么事情，由誰負(fù)責(zé)哪部分?jǐn)?shù)據(jù)。
2、? ? ? ? 定義每個(gè)模塊切換時(shí)的注意事項(xiàng)，出現(xiàn)問題的反饋流程。
3、? ? ? ? 顧問應(yīng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入的模版和要求事項(xiàng)，由用戶保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。所有導(dǎo)入的數(shù)據(jù)必須由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
4、? ? ? ? 對(duì)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試，初步檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
5、? ? ? ? 對(duì)于所有導(dǎo)入的原始數(shù)據(jù)資料均應(yīng)保留，以方便事后對(duì)數(shù)據(jù)的核查。

項(xiàng)目上線
系統(tǒng)上線后的問題日志
建議：
1、? ? ? ? 系統(tǒng)上線后應(yīng)該對(duì)整個(gè)上線的過程進(jìn)行跟蹤，一般跟蹤的期限是1個(gè)月。
2、? ? ? ? 記錄每個(gè)問題發(fā)生的時(shí)間、匯報(bào)的人員，負(fù)責(zé)解決問題的人員，要求的期限，處理的結(jié)果。并分清責(zé)任。

轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/SlashOut/archive/2008/09/10/1288145.html

總結(jié)

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