今年中秋節(jié)、國慶節(jié)假期，9月29日至10月6日連放8天，節(jié)前不調(diào)休。本周五（9月15日），中秋節(jié)（9月29日）火車票將正式開售。根據(jù)鐵路客票預(yù)售期15天的規(guī)定，9月14日起，旅客可以通過12306網(wǎng)站、APP等購買假期前一天（9月28日）的票。

　　9月14日，有不少消費(fèi)者涌入12306搶票，導(dǎo)致該軟件崩了。據(jù)鐵路部門預(yù)計(jì)，售票高峰會(huì)出現(xiàn)在9月15日。

　　目前，#12306搶票#已經(jīng)沖上熱搜第一，引發(fā)網(wǎng)友圍觀。有網(wǎng)友抱怨稱，“能不能給普通人只用12306的人點(diǎn)活路？我的后臺(tái)是有乘車人信息的。結(jié)果給我整這出，刷新了3次，才刷出來，然后票也沒了，就幾秒的時(shí)間，我一早上就開始盯著了，其他的甚至還有20張票的，我點(diǎn)進(jìn)去都說沒了？為什么？”

　　為了搶到車票，有不少旅客使用第三方軟件或平臺(tái)進(jìn)行搶票。但鐵路部門提醒，鐵路12306從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。第三方平臺(tái)在旅客購票過程中會(huì)保留用戶信息，不僅有附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票。

　　此外，打算退票的旅客也要注意，開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。

總結(jié)

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