9 月 14 日消息，如今的電視越來越智能，但也并非所有方面都是好的。不少消費者反映，購買的智能電視在開機時需要先看一段廣告才能切換到電視節目畫面，這些廣告時長不一，有的還無法跳過，嚴重影響了觀看體驗。

據調查，目前市場上的智能電視品牌大多存在開機廣告的現象，而且有的品牌并沒有在購買前明確告知消費者。央視記者隨機測試了兩款智能電視，發現開機廣告都在 15 秒左右，其中一款可以按返回鍵跳過，另一款則無法跳過。記者聯系了多家電視品牌的官方客服，得知要想屏蔽開機廣告，需要提供設備序列號、激活碼等信息，由客服后臺操作，耗時 2-3 個工作日。調查中，記者在聯系客服 3 日后，所測試的電視系統啟動全程為品牌界面，開機廣告消失不見。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示，電視機的廠商就會涉嫌侵犯消費者的知情權。經營者有責任有義務把這種跟消費者有重要利害關系的信息，去真實、全面、準確地告知消費者。我看不看電視開機廣告，我看多久廣告，你應該把這個選擇權交給消費者。

注意到，根據我國廣告法的第 44 條第 2 款，在互聯網頁面以彈出等方式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。此外，江蘇省消費者權益保護委員會聯合中國電子商會于 2020 年出臺團體標準《智能電視開機廣告技術規范》，明確要求電視開機廣告總時長不能超過 30 秒，且必須具備一鍵關閉功能。一鍵關閉提示必須在廣告播放后 1 秒鐘內出現，3 秒鐘內完成響應，把看或不看開機廣告的選擇權交還給消費者。

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總結

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