項目進度管理知識領域中主要包括規劃進度管理、定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續時間、制定進度計劃、控制進度等7個過程。

一、規劃進度管理

規劃進度管理是為規劃、編制、管理、執行和控制項目進度而制定政策、程序和文檔的過程。

規劃進度管理：輸入、工具與技術和輸出

規劃進度管理的數據流向圖

二、定義活動

定義活動是識別和記錄為完成項目可交付成果而需采取的具體行動的過程。本過程的主要作用是，將工作包分解為活動，作為對項目工作進行估算、進度規劃、執行、監督和控制的基礎。

定義活動：輸入、工具與技術和輸出

定義活動的數據流向圖

2.1 活動清單

活動清單是一份包含項目所需的全部進度活動的綜合清單。活動清單還包括每個活動的標識及工作范圍詳述，使項目團隊成員知道需要完成什么工作。每個活動都應該有一個獨特的名稱，用來表示它在進度計劃中的位置，即使此活動名稱可能顯示在項目進度計劃文件之外。

2.2 活動屬性

活動屬性是指每項活動所具有的多重屬性，用來擴充對活動的描述。活動屬性隨時間演進。在項目初始階段，活動屬性包括活動標識、WBS標識和活動標簽或名稱；在活動屬性編制完成時，可能還包括活動編碼、活動描述、緊前活動、緊后活動、邏輯關系、提前量與滯后量、資源需求、強制日期、制約因素和假設條件。活動屬性可用于分配執行工作的負責人，確定開展工作的地區或地點，編制開展活動的項目日歷，以及明確活動類型，如支持型活動、獨立型活動和依附型活動。活動屬性還可用于編制進度計劃。根據活動屬性，可在報告中以各種方式對計劃進度活動進行選擇、排序和分類。活動屬性的數量因應用領域而異。

2.3里程碑清單

里程碑是項目中的重要時點或事件。里程碑清單列出了所有項目里程碑，并指明每個里程碑是強制性的（如合同要求的）還是選擇性的（如根據歷史信息確定的）。里程碑與常規的進度活動類似，有相同的結構和屬性，但是里程碑的持續時間為零，因為里程碑代表的是一個時間點。

三、排列活動順序

排列活動順序是識別和記錄項目活動之間的關系的過程。本過程的主要作用是，定義工作之間的邏輯順序，以便在既定的所有項目制約因素下獲得最高的效率。

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排列活動順序的數據流向圖

3.1確定依賴關系

依賴關系可能是強制或選擇的，內部或外部的。這四種依賴關系可以組合成強制性外部依賴關系、強制性內部依賴關系、選擇性外部依賴關系或選擇性內部依賴關系。

強制性依賴關系。強制性依賴關系是法律或合同要求的或工作的內在性質決定的依賴關系。強制性依賴關系往往與客觀限制有關。
選擇性依賴關系。選擇性依賴關系有時又稱首選邏輯關系、優先邏輯關系或軟邏輯關系。基于具體應用領域的最佳實踐來建立選擇性依賴關系，或者，基于項目的某些特殊性質而采用某種依賴關系，即便還有其他依賴關系可用。應該對選擇性依賴關系進行全面記錄，因為它們會影響總浮動時間，并限制后續的進度安排。如果打算進行快速跟進，則應當審查相應的選擇性依賴關系，并考慮是否需要調整或去除。在排列活動順序過程中，項目團隊應明確哪些依賴關系屬于選擇性依賴關系。
外部依賴關系。外部依賴關系是項目活動與非項目活動之間的依賴關系。這些依賴關系往往不在項目團隊的控制范圍內。例如，軟件項目的測試活動取決于外部硬件的到貨；建筑項目的現場準備，可能要在政府的環境聽證會之后才能開始。在排列活動順序過程中，項目管理團隊應明確哪些依賴關系屬于外部依賴關系。
內部依賴關系。內部依賴關系是項目活動之間的緊前關系，通常在項目團隊的控制之中。例如，只有機器組裝完畢，團隊才能對其測試，這是一個內部的強制性依賴關系。在排列活動順序過程中，項目管理團隊應明確哪些依賴關系屬于內部依賴關系。

3.2提前量和滯后量

提前量是相對于緊前活動，緊后活動可以提前的時間量。滯后量是相對于緊前活動，緊后活動需要推遲的時間量。

項目管理團隊應該明確哪些邏輯關系中需要加入提前量或滯后量，以便準確地表示活動之間的邏輯關系。提前量和滯后量的使用不能替代進度邏輯關系。應該記錄各種活動及與之相關的假設條件。

四、活動資源估算

估算活動資源是估算執行各項活動所需的材料、人員、設備或用品的種類和數量的過程。本過程的主要作用是，明確完成活動所需的資源種類、數量和特性，以便做出更準確的成本和持續時間估算。

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估算活動資源的數據流向圖

4.1資源日歷

資源日歷是表明每種具體資源的可用工作日或工作班次的日歷。在估算資源需求情況時，需要了解在規劃的活動期間，哪些資源（如人力資源、設備和材料）可用。資源日歷規定了在項目期間特定的項目資源何時可用、可用多久。可以在活動或項目層面建立資源日歷。另外還需考慮更多的資源屬性，例如，經驗和/或技能水平、來源地和可用時間。

4.2自下而上估算

自下而上估算是一種估算項目持續時間或成本的方法，通過從下到上逐層匯總WBS組件的估算而得到項目估算。如果無法以合理的可信度對活動進行估算，則應將活動中的工作進一步細化，然后估算資源需求。接著再把這些資源需求匯總起來，得到每個活動的資源需求。活動之間可能存在或不存在會影響資源利用的依賴關系。如果存在，就應該對相應的資源使用方式加以說明，并記錄在活動資源需求中。

4.3活動資源需求

活動資源需求明確了工作包中每個活動所需的資源類型和數量。然后，把這些需求匯總成每個工作包和每個工作時段的資源估算。資源需求描述的細節數量與具體程度因應用領域而異。在每個活動的資源需求文件中，都應說明每種資源的估算依據，以及為確定資源類型、可用性和所需數量所做的假設。

五、估算活動持續時間

估算活動持續時間是根據資源估算的結果，估算完成單項活動所需工作時段數的過程。本過程的主要作用是，確定完成每個活動所需花費的時間量，為制定進度計劃過程提供主要輸入。

估算活動持續時間：輸入、工具與技術和輸出

估算活動持續時間的數據流向圖

5.1儲備分析

在進行持續時間估算時，需考慮應急儲備（有時稱為時間儲備或緩沖時間），并將其納入項目進度計劃中，用來應對進度方面的不確定性。應急儲備是包含在進度基準中的一段持續時間，用來應對已經接受的已識別風險，以及已經制定應急或減輕措施的已識別風險。應急儲備與“已知—未知”風險相關，需要加以合理估算，用于完成未知的工作量。應急儲備可取活動持續時間估算值的某一百分比、某一固定的時間段，或者通過定量分析來確定，如蒙特卡洛模擬法，可以把應急儲備從各個活動中剝離出來，匯總成為緩沖。

六、制定進度計劃

制定進度計劃是分析活動順序、持續時間、資源需求和進度制約因素，創建項目進度模型的過程。本過程的主要作用是，把進度活動、持續時間、資源、資源可用性和邏輯關系代入進度規劃工具，從而形成包含各個項目活動的計劃日期的進度模型。

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制定進度計劃的數據流向圖

6.1關鍵鏈法

關鍵鏈法（CCM）是一種進度規劃方法，允許項目團隊在任何項目進度路徑上設置緩沖，以應對資源限制和項目不確定性。這種方法建立在關鍵路徑法之上，考慮了資源分配、資源優化、資源平衡和活動歷時不確定性對關鍵路徑（通過關鍵路徑法來確定）的影響。關鍵鏈法引入了緩沖和緩沖管理的概念。在關鍵鏈法中，也需要考慮活動持續時間、邏輯關系和資源可用性，其中活動持續時間中不包含安全冗余。它用統計方法確定緩沖時段，作為各活動的集中安全冗余，放置在項目進度路徑的特定節點，用來應對資源限制和項目不確定性。資源約束型關鍵路徑就是關鍵鏈。

6.2資源優化技術

資源平衡為了在資源需求與資源供給之間取得平衡，根據資源制約對開始日期和結束日期進行調整的一種技術。如果共享資源或關鍵資源只在特定時間可用，數量有限，或被過度分配，如一個資源在同一時段內被分配至兩個或多個活動（見圖6-20），就需要進行資源平衡。也可以為保持資源使用量處于均衡水平而進行資源平衡。資源平衡往往導致關鍵路徑改變，通常是延長。
資源平滑。對進度模型中的活動進行調整，從而使項目資源需求不超過預定的資源限制的一種技術。相對于資源平衡而言，資源平滑不會改變項目關鍵路徑，完工日期也不會延遲。也就是說，活動只在其自由和總浮動時間內延遲。因此，資源平滑技術可能無法實現所有資源的優化。

6.3建模技術

假設情景分析。假設情景分析是對各種情景進行評估，預測它們對項目目標的影響（積極或消極的）。假設情景分析就是對“如果情景X出現，情況會怎樣？”這樣的問題進行分析，即基于已有的進度計劃，考慮各種各樣的情景，例如，推遲某主要部件的交貨日期，延長某設計工作的時間，或加入外部因素（如罷工或許可證申請流程變化等）。可以根據假設情景分析的結果，評估項目進度計劃在不利條件下的可行性，以及為克服或減輕意外情況的影響而編制應急和應對計劃。
模擬。模擬技術基于多種不同的活動假設［通常使用三點估算的概率分布］計算出多種可能的項目工期，以應對不確定性。最常用的模擬技術是蒙特卡洛分析，它首先確定每個活動的可能持續時間概率分布，然后據此計算出整個項目的可能工期概率分布。

七、控制進度

控制進度是監督項目活動狀態，更新項目進展，管理進度基準變更，以實現計劃的過程。本過程的主要作用是，提供發現計劃偏離的方法，從而可以及時采取糾正和預防措施，以降低風險。

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控制進度的數據流向圖

7.1績效審查

績效審查是指測量、對比和分析進度績效，如實際開始和完成日期、已完成百分比及當前工作的剩余持續時間。績效審查可以使用各種技術，其中包括：

趨勢分析。趨勢分析檢查項目績效隨時間的變化情況，以確定績效是在改善還是在惡化。圖形分析技術有助于理解當前績效，并與未來的目標績效（表示為完工日期）進行對比。

總結

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