?--------------------------------------【轉(zhuǎn)】--------------------------------------

　　中國的手游市場發(fā)展速度異常驚人，手游先關(guān)的開發(fā)和運營也在不斷繼承和創(chuàng)新，在這種趨勢之下，作為手游頂尖渠道之一的360及時推出“啟明星計劃”，也為手游正式上線該如何運作指明了方向。

　　市場在發(fā)展，運營成本也在不斷提升，單個用戶的成本比起之前有個幾倍，甚至十幾倍的提升。如此一來，運營的錢應(yīng)該花在哪里，應(yīng)該如何花，這是一個需要在產(chǎn)品正式上線前就認真思考的問題。

手游運營預(yù)熱展現(xiàn)正在拉長

　　隨著手游競爭激烈，玩家粘性也在增強，手游運營正在從短平快向著段優(yōu)化趨勢發(fā)展，新游的預(yù)熱期也從過去的2-4周延長至6-8周，預(yù)熱階段積累的用戶重要性也是不言而喻的，甚至針對新游的預(yù)熱，360移動開放平臺提供了大量資源技術(shù)支持：專屬資源扶植，不限次數(shù)打磨調(diào)優(yōu)；鼓勵提前預(yù)熱，核心用戶提前積累；動態(tài)調(diào)級機制，評級決定推廣資源。那么對cp而言。如何能夠獲取這些資源的輔助呢？游戲?qū)^(qū)的專業(yè)性維護，在里面起到了一個非常重要的作用。

　　360游戲?qū)^(qū)是為游戲的基本情況介紹的專業(yè)頁面，主要包括游戲的咨詢、美術(shù)資源、游戲禮包、游戲活動和游戲下載等方面。目的是通過網(wǎng)頁來展示游戲的精美畫面和核心玩法，開設(shè)多彩的相關(guān)活動來新并轉(zhuǎn)化用戶。

?

專區(qū)：讓玩家自主形成社區(qū)關(guān)系

　　游戲?qū)^(qū)的有力維護，能夠?qū)崆榈挠螒蛲婕夷燮饋?#xff0c;形成一個自發(fā)的社區(qū)，從而為游戲的發(fā)展和傳播起到強勁的作用。最近“自來水”這個名詞在互聯(lián)網(wǎng)上逐漸流傳開來，而擁有“自來水”的產(chǎn)品均取得了不錯的成績。玩家形成團體后，社會關(guān)系性會使留存時間增長，不僅增強口碑影響力，也能weight產(chǎn)品保持更長的“傳染期”。

　　優(yōu)秀的專區(qū)運作，能夠讓玩家之前形成這種社區(qū)關(guān)系?！洞笤捨饔巍吩?60平臺上線前，就通過充分的前期預(yù)熱，對專區(qū)進行專業(yè)的維護，為潛在用戶提供足夠的資源和具有吸引性的活動，最終取得了首日下載量157萬的優(yōu)秀成績。游戲品質(zhì)上乘的產(chǎn)品尚且如此用心維護，相比而言，其他產(chǎn)品則更需要在專區(qū)維護上保持足夠的重視。

　　360內(nèi)部的數(shù)據(jù)顯示，一個咨詢豐富且內(nèi)容有趣的專區(qū)可以為新游提升50%的測試用戶，而運營得力且互動頻繁的論壇則能留住80%的核心用戶。那么應(yīng)該如何對游戲?qū)^(qū)進行優(yōu)秀的維護呢，這里面可藏著不小的學(xué)問。同樣是運營，有的人按部就班，有的人積極主動，游戲?qū)^(qū)是游戲上線前與用戶的提前交流，不用心而只是機械地完成工作，是很難取得好成績的。

如何有效形成專區(qū)及論壇凝聚力

　　游戲?qū)^(qū)之所以能夠凝聚用戶的心理學(xué)依據(jù)，在于人類的社區(qū)感，主要包括了四種元素：成員關(guān)系、影響力、需求的融合和滿足、共享的情感聯(lián)系。

　　游戲?qū)^(qū)維護人員要和玩家建立一種友情的關(guān)系，在玩家進行交談和傾聽，使玩家成為游戲中的成員。作為朋友，首先要做的就是相互了解。要保證游戲資訊的及時提供，游戲玩法說明，美術(shù)原畫截圖和演示視頻，要像一個具有生命的人一樣將游戲展現(xiàn)在玩家面前。

　　在這個過程中，玩家會對游戲所表現(xiàn)出來的東西進行討論，這個時候切忌不可對用戶的言論進行冷冰冰的“官方回復(fù)”，盡量用靈活、幽默、有趣的方式來反饋。參與感是重要的，也是相互的?？梢越M織策劃與用戶進行對話，盡量調(diào)動起用戶們的參與感，使玩家能夠場所語言，讓整個社區(qū)取得活力。

　　等到游戲上線進入測試期間時，活動可以提供的更加豐富，讓你的用戶不僅在游戲活躍起來，在游戲外也能夠參與其中。諸如“尋找BUG”、“心情故事”等活動，不僅有利于游戲自身品質(zhì)的提高，也利于創(chuàng)造屬于游戲的專屬情懷。同時也可以對其中的明星玩家進行專訪，使玩家組織中形成新手、普通和老手的層級關(guān)系，達到玩家之間的相互幫助，這在很多時候要比費勁心力的游戲內(nèi)新手引導(dǎo)更加有效。很多優(yōu)秀的日本和歐美游戲就是依靠這樣的關(guān)系，即使在國內(nèi)并沒有開始運營和架設(shè)服務(wù)器也能夠快速升溫，形成不小的市場。

360專區(qū)維護激勵機制

　　為了強調(diào)游戲?qū)^(qū)的重要性，60特別提供了推廣資源激勵機制。360建議在游戲上線90天前建立專區(qū)，隨后分成60天、30天、7天和當日等幾個階段進行游戲?qū)^(qū)的專業(yè)性維護，并且會給與相應(yīng)的推廣資源獎勵。

　　在360的激勵機制中，如果再上線前7一天能夠進行每天3篇的游戲資訊更新，就可以獲得“PC-U360首頁-熱門福利”、“PC-U360首頁-新游戲試玩測評”的推薦資格。對于新游而言，是否能夠獲取這些推薦位置，面向的用戶群體基數(shù)絕對有天壤之別。

　　除此之外，近期360還推出了新游熱度值和新游期待榜——專區(qū)和論壇中用戶的活躍度越高，回復(fù)和互動越多，專區(qū)和論壇所產(chǎn)生的熱度將直接回饋于熱度值，該值不僅可以衡量一款游戲的受歡迎程度，還將成為新游期待榜榜單的唯一標準。一方面，榜單位置越靠前獲得的展示機會越多，從而得到更多的游戲下載和轉(zhuǎn)換用戶，另一方面，新游期待榜前列的游戲，將獲得更優(yōu)的測試資源以及更高的游戲評級。

　　而當用戶通過這些推廣資源前往游戲?qū)^(qū)，面對的是一個平淡冷漠的情況還是一個氣氛熱烈的社群。新用戶的后續(xù)反應(yīng)可想而知。獲取用戶固然困難，留下用戶更是一個難題。只有當一個游戲?qū)^(qū)的維護做到用心和貼心時，潛在用戶才會轉(zhuǎn)化成真正的活躍用戶，并且會自發(fā)地為游戲進行良好的反饋和傳播。

?

轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/pythonMLer/p/6051511.html

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的手游运营重度化，抓好论坛专区“预热战场”的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。