迅雷高速通道是下載利器，但凡高速通道能加速的資源下載起來(lái)都特別爽，但迅雷高速通道加速也有不能用的時(shí)候，下載時(shí)【高速通道加速】按鈕是灰色就是不能下能加速的，下面跟下載吧小編一起來(lái)來(lái)看看解決辦法。

支持高速通道加速，按鈕是亮的

不支持高速通道加速，按鈕灰色的

一、個(gè)別資源不能加速>

迅雷高速通道加速實(shí)際是從迅雷的服務(wù)器上下載資源，如果剛好你下載的資源比較冷門，可能迅雷的服務(wù)器上并沒有存儲(chǔ)這些資源，此時(shí)高速通道加速就無(wú)法使用了。建議更換資源連接下載或者嘗試使用離線下載加速，只要離線云端能100%完成下載也是可以取回本地加速下載的。

二、所有資源不能加速

1.核實(shí)問(wèn)題是否突然出現(xiàn)的，突然出現(xiàn)的情況，優(yōu)先建議重新連接網(wǎng)絡(luò)嘗試。

（1）建議重新啟動(dòng)迅雷，并且把占帶寬大的程序暫時(shí)關(guān)閉，例如關(guān)閉在線緩沖電影的網(wǎng)頁(yè)或播放和暫停下載。

（2）重新啟動(dòng)電腦和連接網(wǎng)絡(luò)嘗試。

2.出現(xiàn)好幾天的情況，可跳過(guò)【第一步】排除。

（1）可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況初步判斷問(wèn)題；

如果不是獨(dú)享的網(wǎng)絡(luò)（例：一條網(wǎng)線一個(gè)人自己使用，不是通過(guò)路由器分的網(wǎng)絡(luò)），例如校園網(wǎng)，公司網(wǎng)絡(luò)，小區(qū)網(wǎng)絡(luò)，可咨詢身邊的同學(xué)或者朋友是否可以正常使用。如果身邊的同事和朋友都無(wú)法正常使用，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)肯定存在對(duì)迅雷的限制或者異常，建議咨詢內(nèi)部網(wǎng)管和提供網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商是否對(duì)迅雷做出限制。

3.ping服務(wù)器地址確認(rèn)是否能正常連接服務(wù)器。

（1）在電腦左下點(diǎn)擊“開始“ ― ”運(yùn)行“－－- 輸入”cmd“ 確定―彈出一個(gè)黑色的命令框，然后復(fù)制以下信息,接著在黑色的命令框內(nèi)右鍵黏貼，點(diǎn)擊 “Enter回車鍵”或者直接手動(dòng)輸入命令框內(nèi)點(diǎn)擊 “Enter回車鍵”也可以。

ping client.manager.cdn.vip.xunlei.com

4.根據(jù)ping返回的信息查看可能有兩種結(jié)果。

（1）第一種結(jié)果如下圖，返回信息為：請(qǐng)求超時(shí)或英文的timed out，這個(gè)情況表示無(wú)法正常連接上服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)存在異常或?qū)Ω咚偻ǖ婪?wù)器有封殺、限制。

解決辦法：需要聯(lián)系網(wǎng)管或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行咨詢解決，直接說(shuō)明當(dāng)前ping服務(wù)器地址超時(shí)的情況即可 。

（2）第二種結(jié)果如下圖，沒問(wèn)題也沒超時(shí)，但就是全部任務(wù)高速通道按鈕灰色。