去辦理業(yè)務(wù)，就怕人多排隊！9月份開學(xué)后，不少孩子上下學(xué)要趕公交，對沒有手機的孩子來說，公交IC卡成了出門必備“神器”。對家長來說，充值、繳費成了難題，繳多了怕卡丟，少了還要總?cè)?#xff0c;去了沒準(zhǔn)兒還要排隊……日前，哈爾濱市城市通智能卡公司梳理近兩個月來用戶在客服中心及分中心辦理業(yè)務(wù)時間發(fā)現(xiàn)，更多用戶選擇周一辦理業(yè)務(wù)，每天辦理業(yè)務(wù)時間則主要集中在9時至11時，這一時段需要排隊等候。所以這個點兒不要去！啥時候去不用排隊呢？從每天營業(yè)時間內(nèi)用戶在網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)量來看，8時30分至9時，用戶數(shù)量稍多，為“立等可辦”狀態(tài)；9時至11時用戶數(shù)量最多，為“可能排隊”狀態(tài)；11時至13時30分，用戶數(shù)量稍多，為“立等可辦”狀態(tài)；13時30分至16時30分，用戶數(shù)量最少，為“隨到隨辦”狀態(tài)。用戶可以根據(jù)自身情況，合理選擇辦理業(yè)務(wù)時間。這些業(yè)務(wù)線上辦城市通智能卡公司提醒廣大用戶，目前公交卡充值、電子發(fā)票領(lǐng)取、卡片掛失等業(yè)務(wù)可以在哈爾濱城市通手機App中辦理，敬老卡、老年卡審驗業(yè)務(wù)可以通過哈爾濱城市通App和線下補登設(shè)備完成。這些業(yè)務(wù)線下辦隨著城市通智能卡公司線上服務(wù)體系建設(shè)，目前通過“哈爾濱城市通”微信公眾賬號或者App，可以辦理公交卡充值、電子發(fā)票領(lǐng)取、卡片掛失等業(yè)務(wù)，敬老卡、老年卡審驗業(yè)務(wù)可以通過哈爾濱城市通App和線下補登設(shè)備完成。如學(xué)生卡、老年卡初次申辦需要到線下網(wǎng)點辦理。公交卡在線充值方法(*坐公交上學(xué)的學(xué)生家長注意啦！)城市通App客戶端手機NFC充值適用條件：具備NFC功能的安卓系統(tǒng)手機(支持華為、小米、三星等主流品牌、主流型號手機)。?操作方法：下載哈爾濱城市通App客戶端(關(guān)注城市通微信公眾號hrbcst，點擊“貼心服務(wù)”選中“App下載”)，完成注冊后打開App，點擊“卡片充值”，選擇“卡片NFC充值”選項，將卡片貼在手機背面NFC感應(yīng)區(qū)，選擇充值金額及支付方式并確認(rèn)后，即可完成在線充值。線上訂單預(yù)充值，自助終端補登充值適用條件：蘋果(IOS)及安卓系統(tǒng)手機均可。?操作方法：關(guān)注城市通微信公眾號hrbcst或下載城市通App，完成注冊后，點擊“卡片充值”中的“卡片訂單充值”選項，輸入需要進行充值操作的12位數(shù)公交卡卡面號，選擇充值金額及支付方式并確認(rèn)，完成此模式的手機操作部分。用戶可持對應(yīng)卡片到設(shè)有城市通自助服務(wù)終端設(shè)備的網(wǎng)點(城市通客服中心、分中心、地鐵全線站點、部分具備條件的公交首末站、市民大廈、部分社區(qū)等)，將卡片放置在設(shè)備讀卡區(qū)完成貼卡補登充值即可。來源：哈爾濱日報編輯：王淼(編務(wù)微信MIAO19880818GD)戳

總結(jié)

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