最近一直在為一件事苦惱，開在市中心的那家西點(diǎn)店的生意越做越好，分店也開了兩家，但掙得這點(diǎn)錢還是不夠買房子。這不，最近看上了這如火如荼的奶茶市場，想借現(xiàn)有資源開一家奶茶店，但不知道這個(gè)想法靠不靠譜，要不咱們一起來分析一下？分析思路是什么呢？分析什么呢？

如之前兩篇文章所述，分析思路無非就是研究目的到研究內(nèi)容的拆分過程，針對開奶茶店這一分析，就需要思考兩個(gè)問題：此次分析的目的是什么？分析內(nèi)容是什么？

研究目的顯然是幫助胖里分析是否要開這家奶茶店，幫助胖里做選擇，看看適不適合。

研究內(nèi)容是什么呢？我們不妨就上述研究目的來思考兩個(gè)問題。

問題1：奶茶這一市場怎么樣？好不好？有沒有錢可賺？

問題2：胖里行不行？能不能做得來？實(shí)力夠不夠？能賺到錢嗎？

其實(shí)第一個(gè)問題關(guān)注的是奶茶這一市場的吸引力，第二個(gè)問題關(guān)注的是胖里(個(gè)體戶)的競爭力。對市場吸引力進(jìn)行分析，離不開宏觀大環(huán)境和市場環(huán)境的分析；對個(gè)體戶的競爭力進(jìn)行分析，少不了對其競爭環(huán)境的分析。

因此研究內(nèi)容大致包括宏觀環(huán)境、市場環(huán)境和競爭環(huán)境分析。?

宏觀環(huán)境分析可采用之前文章中提到的PEST分析法，此分析方法通常用來幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境，一般從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四大外部環(huán)境影響因素進(jìn)行分析。比如某些政策的支持可能會(huì)促進(jìn)一些行業(yè)的發(fā)展，如家電下鄉(xiāng)、電商扶持等，而一些技術(shù)的發(fā)展也可能會(huì)替代人力或改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣。

市場環(huán)境分析指考察某一市場，要考慮現(xiàn)在的市場規(guī)模怎么樣，增長速度如何，利潤水平怎么樣，是否還存在成長潛力，是否具有足夠的市場吸引力。

競爭環(huán)境分析就是要考慮這競爭激烈的環(huán)境了，你的原材料供應(yīng)商是否能給到你合適的價(jià)格能降低或保證你的成本，是否存在消費(fèi)者愿意消費(fèi)、買單，市場現(xiàn)存直接競爭對手，潛在的想跟你一樣想在這一市場分一杯羹的競爭對手，你的替代品(咖啡、乳飲料、其他飲品)。

上述五個(gè)影響方面構(gòu)成了波特五力，即供應(yīng)商、購買者、直接競爭對手、潛在進(jìn)入者、替代品。競爭環(huán)境分析就需要從上述方面出發(fā)，分析你的優(yōu)劣勢，看看是否足夠有競爭力。

知道要研究什么了，那干脆來實(shí)操一下吧。

大家應(yīng)該都聽說過SWOT分析法吧，此方法一般用于企業(yè)的戰(zhàn)略分析，也有人用此來制定自己的職業(yè)規(guī)劃，還可用來對一些產(chǎn)品現(xiàn)狀進(jìn)行分析，比如我看到過可口可樂的SWOT分析、小破站的SWOT分析、SWOT個(gè)人分析、網(wǎng)易云音樂SWOT分析等，具體實(shí)例可某乎關(guān)鍵字搜索“SWOT”查看。

上述分析多根據(jù)現(xiàn)狀對優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機(jī)會(huì)(O)和威脅(T)進(jìn)行羅列和講述(定性分析)，如果要采用不同的發(fā)展戰(zhàn)略需要注意什么事項(xiàng)，比如揚(yáng)長避短、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等，整體來說較為主觀。

不妨使用SWOT分析法對胖里適不適合開這家奶茶店進(jìn)行分析。

分析框架大致如下：

此框架就是根據(jù)研究目的對研究內(nèi)容進(jìn)行了拆分，之前所述的市場吸引力其實(shí)是一種外部因素，SWOT中的機(jī)會(huì)和威脅恰好可以用來判斷這種吸引力，而競爭力行不行是從個(gè)人或企業(yè)的優(yōu)劣勢來判斷的，屬于內(nèi)部原因。

拆分到這程度，就可以通過查資料、請教、交流、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等對當(dāng)下的一些優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行整理，如下(此整理僅代表個(gè)人想法)。?

至此，其實(shí)就實(shí)現(xiàn)了SWOT分析，不過更應(yīng)該稱為定性分析(當(dāng)然，后續(xù)還包括如果想要進(jìn)行不同偏向的發(fā)展應(yīng)該怎么辦)，很明顯，此分析未涉及任何數(shù)據(jù)，對于胖里是否能進(jìn)軍奶茶行業(yè)，不具備一定指導(dǎo)意義，因?yàn)樯鲜鲰?xiàng)的羅列并不知道誰重要誰不重要，哪個(gè)影響大。只是通過查閱資料、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)得到的分析，因此，我們不止于定性分析，在此基礎(chǔ)上，選擇通過數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)定量的SWOT分析。

要想實(shí)現(xiàn)定量的SWOT分析，數(shù)據(jù)的獲取是必須的，這類數(shù)據(jù)的獲取一般可以通過市場調(diào)研和專家訪談實(shí)現(xiàn)。(聲明，后續(xù)所有的數(shù)據(jù)都是我一個(gè)人亂填的，只能看看，不可當(dāng)真。)

通過市場調(diào)研和專家訪談，我們得到了優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅分布數(shù)據(jù)，如下。

由于我們不能確定各個(gè)因素的影響權(quán)重，更不能人為隨便定義，因此需要先進(jìn)行因素權(quán)重的計(jì)算，此處權(quán)重計(jì)算采用變異系數(shù)，變異系數(shù)是用來描述離中趨勢的，數(shù)值上等于標(biāo)準(zhǔn)差/平均值，為什么能用變異系數(shù)來確定權(quán)重，這個(gè)問題大家可以思考下。

使用變異系數(shù)計(jì)算權(quán)重主要包括幾步：計(jì)算各因素的平均分、計(jì)算各因素標(biāo)準(zhǔn)差、計(jì)算各因素變異系數(shù)和變異系數(shù)之和、計(jì)算各因素權(quán)重。

以優(yōu)勢分布數(shù)據(jù)舉例，使用Excel實(shí)現(xiàn)整個(gè)計(jì)算權(quán)重過程。

1. 計(jì)算各因素平均分(平均值)

由于不同分?jǐn)?shù)對應(yīng)不同的人數(shù)，需要進(jìn)行對應(yīng)相乘相加的操作，再除以總?cè)藬?shù)，來計(jì)算得到平均值，Excel中，函數(shù)SUMPRODUCT可實(shí)現(xiàn)相乘相加的功能。

2.?計(jì)算各因素標(biāo)準(zhǔn)差

標(biāo)準(zhǔn)差的公式為：

先計(jì)算①，命名為a(i)：

再計(jì)算②，命名為p(i)：

最后求標(biāo)準(zhǔn)差，命名為si，①和②相乘相加再開根號(hào)，用到了SUMPRODUCT和SQRT函數(shù)。

3.?計(jì)算各因素變異系數(shù)和變異系數(shù)之和

得到平均值和標(biāo)準(zhǔn)差后就可以根據(jù)公式V=標(biāo)準(zhǔn)差/平均值計(jì)算變異系數(shù)Vi及Vi的和了。

4. 計(jì)算各因素權(quán)重

權(quán)重計(jì)算公式為Vi/Vi的和，根據(jù)權(quán)重公式即可求得各因素權(quán)重。

按照這個(gè)步驟，劣勢、機(jī)會(huì)和威脅分布數(shù)據(jù)的各因素權(quán)重及平均值都可以求出來了，可以根據(jù)權(quán)重及平均值計(jì)算得到加權(quán)平均數(shù)，對比看看是優(yōu)勢大于劣勢還是劣勢大于優(yōu)勢？是機(jī)會(huì)大于威脅還是威脅大于機(jī)會(huì)？

本次分析的內(nèi)部因素評價(jià)矩陣為：

本次分析的外部因素評價(jià)矩陣為：

從上述兩個(gè)評價(jià)矩陣可得，優(yōu)勢最終得分/劣勢最終得分?> 1，表明優(yōu)勢大于劣勢，胖里想開奶茶店還是具有一定的競爭力的；機(jī)會(huì)最終得分/威脅最終得分?> 1，表明機(jī)會(huì)大于威脅，市場還是比較有吸引力的。

結(jié)論：胖里應(yīng)該利用外部機(jī)會(huì)，依靠內(nèi)部優(yōu)勢，向奶茶市場進(jìn)軍！

至此，此次實(shí)操就結(jié)束了，這篇文章是在讀過《活用數(shù)據(jù)：驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)》戰(zhàn)略分析案例后，結(jié)合實(shí)際生活，進(jìn)行的一次實(shí)操。相比于粗略讀一個(gè)大概，自己動(dòng)手操作會(huì)更深刻、更理解，也能更好地應(yīng)用，感興趣的同學(xué)可以自己找書讀一讀。

案例數(shù)據(jù)獲取鏈接：

鏈接:https://pan.baidu.com/s/1Re1lnId699RAg7IPHDBjvw??

密碼:yc4i

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