原標(biāo)題：USB連接噴墨機(jī)，啟動(dòng)Epson scan提示無法與掃描儀連接如何解決？

一、問題描述：

一體機(jī)掃描儀通過USB線連接，啟動(dòng)Epson scan提示“無法與掃描儀連接”，如圖(1)；

圖(1)無法與掃描儀連接

二、原因分析：

1、電腦和掃描儀通訊中斷。

2、掃描儀驅(qū)動(dòng)安裝不正確，掃描儀設(shè)備無法識(shí)別。

三、解決方法：

1、檢查掃描儀或一體機(jī)電源是否打開，USB線是否連接。

2、右鍵點(diǎn)擊電腦桌面“我的電腦”(Windows XP)/“計(jì)算機(jī)”(Windows 7/8)圖標(biāo)，選擇“管理”→“設(shè)備管理器”→“圖像處理設(shè)備”，查看是否有對應(yīng)掃描儀/一體機(jī)設(shè)備，如圖(2)。

圖(2)電腦正確識(shí)別掃描儀設(shè)備

(1)沒有“圖像設(shè)備”或者展開“圖像設(shè)備”沒有對應(yīng)掃描儀/一體機(jī)型號(hào)，此情況為通訊中斷電腦沒有檢查到掃描儀設(shè)備。請重新連接USB線、更換USB線或者更換電腦測試。

(2)“圖像設(shè)備”顯示嘆號(hào)EPSON Scanner，如圖(2)設(shè)備未識(shí)別，計(jì)算機(jī)未正確識(shí)別掃描儀/一體機(jī)，請重新安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序或使用“360驅(qū)動(dòng)大師”等工具修復(fù)驅(qū)動(dòng)程序。

(3)“圖像處理設(shè)備”設(shè)備正常，仍然無法啟動(dòng)Epson Scan程序時(shí)，點(diǎn)擊“開始”→“運(yùn)行”(按Windows+R快捷鍵)，輸入“wiaacmgr”命令，使用WinScan工具掃描，如圖(3)。

說明：如果WinScan可以掃描說明設(shè)備硬件和連接均正常， Epson scan無法啟動(dòng)可能是程序安裝不正確或與當(dāng)前系統(tǒng)不兼容造成的，請嘗試重新安裝Epson scan程序。

圖(3)使用WinScan

注：建議將USB線連接到PC后置的USB端口，不要使用延長線或轉(zhuǎn)接口。前置USB端口和轉(zhuǎn)接口容易導(dǎo)致通訊不穩(wěn)定。

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總結(jié)

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