项目的三种组织结构形式分析与比较
最近在做相關的作業,看到三種組織結構形式,就記錄一下。
首先,組織的定義是什么?
美國的管理學家巴納德認為,由于生理上的、心理上的、物質的、社會的限制,人們為了達到個人的和共同的目標就必須合作,于是形成群體,即為組織。 因此,企業開發一個項目,以組織結構進行活動,不光是企業盈利的需要,更是個人在生理上,心理上,社會性,物質性的共同需要。
而項目管理的系統方法要求項目經理總是以更大的組織環境背景來看待他們的項目。由此可見,組織結構對項目經理來說格外的重要,要求也更高,更加講求項目經理在其中的發揮效率。
目前來看,主要有三種組織結構形式,分別是職能型組織結構,項目型組織結構,矩陣型組織結構。接下來我會分別對這三種項目組織結構進行分析,分析它們的優缺點,適合什么樣的企業和項目,項目經理是否能在其中發揮最大的本領。
首先是職能型組織結構,結構圖大約是這樣的。
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職能型組織結構是一種常規的線型組織結構。采用這種組織結構時,項目是以部門為主體來承擔項目的,一個項目由一個或者多個部門承擔,一個部門也可能承擔多個項目,有部門經理也有項目經理,所以項目成員有兩個負責人。這個組織結構適用于主要由一個部門完成的項目或技術比較成熟的項目。
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職能型組織結構優點如下:
(1)以職能部門作為承擔項目任務的主體,可以充分發揮職能部門的資源集中優勢,有利于保障項目需要資源的供給和項目可交付成果的質量,在人員的使用上具有較大的靈活性。
(2)職能部門內部的技術專家可以被該部門承擔的不同項目共享,節約人力,減少了資源浪費。
(3)同一職能部門內部的專業人員便于交流、相互支援,對創造性地解決技術問題很有幫助。同部門的專業人員易于交流知識和經驗,項目成員在事業上具有連續性和保障性。
(4)當項目成員調離項目或者離開公司,所屬職能部門可以增派人員,保持項目技術的連續性。
(5)項目成員可以將完成項目和完成本部門的職能工作融為一體,可以減少因項目的臨時性給項目成員帶來的不確定性。
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職能型組織結構的缺點如下:
(1)客戶利益和職能部門的利益經常發生沖突,職能部門會為本部門的利益而忽視客戶的需求,只集中于本職能部門的活動,項目及客戶的利益往往得不到優先考慮。
(2)當項目需要多個職能部門共同完成,或者一個職能部門內部有多個項目需要完成時,資源的平衡就會出現問題。
(3)當項目需要由多個部門共同完成時,權力分割不利于各職能部門之間的溝通交流、團結協作。項目經理沒有足夠的權力控制項目的進展。
(4)項目成員在行政上扔隸屬于各職能部門的領導,項目經理對項目成員沒有完全的權利,項目經理需要不斷地同職能部門進行有效的溝通,以消除項目成員的顧慮。當小組成員對部門經理和項目經理都要負責時,項目團隊的管理經常是復雜的。對這種雙重報告關系的有效管理常常是項目最重要的成功因素,而且通常是項目經理的責任。
總的來說,采用職能型組織結構,就是以部門為主體,可以充分發揮職能部門的資源集中優勢,人員安排更加靈活,資源分配更加靈活,技術人員之間交流方便;但是缺點也是顯而易見,以部門為主體的結構在完成項目的時候,就會出現兩個經理,一個是項目經理,一個是部門經理,項目經理的權利很小或者沒有,沒有全職參與項目工作的職員,人員流動性很大,項目經理由于不是主體,多半為兼職,項目經理的一般頭銜為項目協調人和項目領導,項目管理或行政人員多半是兼職。
項目經理在這種結構下很難有發揮自己才華的時候,大多數情況下是與部門經理,行政人員配合協調完成項目。
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接下來是項目型組織結構,結構圖大約是這樣的。
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項目型組織結構中的部門完全是按照項目進行設置,是一種單目標的垂直組織方式。在項目型組織結構中,項目經理有足夠的權力控制項目的資源。項目成員向唯一領導匯報。這種組織結構適用于開拓性等風險比較大的項目或進度、成本、質量等指標有嚴格要求的項目,不適合人才匱乏或規模小的企業。
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項目型組織結構的優點如下:
(1)項目經理對項目可以全權負責,可以根據項目需要隨意調動項目的內部資源或者外部資源.
(2)項目型組織的目標單一,完全以項目為中心安排工作,決策的速度得以加快,能夠對客戶的要求作出及時響應,項目組團隊精神得以充分發揮,有利于項目的順利完成。
(3)項目經理對項目成員有全部權利,項目成員只對項目經理負責,避免了職能型項目組織下項目成員處于多重領導、無所適從的局面,項目經理是項目真正、唯一的領導者。
(4)組織結構簡單,易于操作。項目成員直接屬于同一部門,彼此之間的溝通交流簡潔、快速,提高了溝通效率,同時加快了決策速度。
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項目型組織結構的缺點如下:
(1)對于每一個項目型組織,資源不能共享,即使某個項目的專用資源閑置,也無法應用于另外一個同時進行的類似項目,人員、設施、設備重復配置會造成一定程度的資源浪費.
(2)公司里各個獨立的項目型組織處于相對封閉的環境之中,公司的宏觀政策、方針很難做到完全、真正的貫徹實施,可能會影響公司的長遠發展。
(3)在項目完成以后,項目型組織中的項目成員或者被派到另一個項目中去,或者被解雇,對于項目成員來說,缺乏一種事業上的連續性和安全感。
(4)項目之間處于一種條塊分隔狀態,項目之間缺乏信息交流,不同的項目組很難共享知識和經驗,項目成員的工作會出現忙閑不均的現象。
總的來說,項目型組織結構,完全以項目為主體,組織被分為一塊一塊的項目團隊,各自有各自的專門任務,項目經理在其中的權力很大,是一種比較緊密,穩定的項目型組織,同事由于項目團隊的之間的聯系和交流比較少,資源不能共享,因此會對資源造成一定程度的浪費,各個項目組織相對封閉,難以貫徹整個公司的方針策略等。
項目經理在這種組織結構下權力很大或近乎全權,多有員工基本都是全職的,項目經理也是全職的,項目經理的頭銜都是項目經理,項目管理和行政人員都是全職的。
項目型組織結構適用于一些大公司,適合開拓性等風險比較大的項目或進度、成本、質量等指標有嚴格要求的項目,不適合人才匱乏或規模小的企業,同時要求項目經理具有很強的能力,包括決斷力,控制力等,對項目經理的要求較高,當然,這種項目組織結構能夠讓項目經理獲得最大程度的發揮。
最后一種就是矩陣型的組織結構,這種結構最復雜,同時具有職能型組織結構和項目型組織結構的特點。如圖
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它是根據項目的需要,從不同的部門中選擇合適的項目人員組成一個臨時項目組,項目結束之后,這個項目組也就解散了,然后各個成員回到各自原來的部門,團隊的成員需要向不同的經理匯報工作。這種組織結構的關鍵是項目經理需要具備好的談判和溝通技能,項目經理與職能經理之間建立友好的工作關系。項目成員需要適應于兩個上司協調工作。加強橫向聯結,充分整合資源,實現信息共享,提高反應速度等方面的優勢恰恰符合當前的形勢要求。這種組織結構適用于管理規范、分工明確的公司或者跨職能部門的項目。
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矩陣型組織結構的優點如下:
(1)專職的項目經理負責整個項目,以項目為中心,能迅速解決問題。在最短的時間內調配人才,組成一個團隊,把不同職能的人才集中在一起。
(2)多個項目可以共享各個職能部門的資源。在矩陣管理中,人力資源得到了更有效的利用,減少了人員冗余。
(3)既有利于項目目標的實現,也有利于公司目標方針的貫徹。
(4)項目成員的顧慮減少了,因為項目成員后,他們仍然可以回到原來的職能部門,不用擔心被解散,而且他們能有更多機會接觸自己企業的不同部門。
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矩陣型組織結構的缺點如下:
(1)容易引起職能經理和項目經理權力的沖突。
(2)資源共享可能引起項目之間的沖突。
(3)項目成員有多位領導,即員工必須要接受雙重領導,因此經常有焦慮與壓力。
總的來說,這種項目結構最復雜,因為結合了以上兩種項目結構的特征,同時也有兩種結構模式之間相互沖突的矛盾。
按照兩種模式結合的程度,矩陣型組織結構大約分為3種,按照項目經理的權力強度由低到高分為弱矩陣型,均衡型,強矩陣型,全職員工的比例依次上升,但不會到100%,除強矩陣型以外,其余項目經理一般都是兼職的,弱矩陣型的項目經理權力有限,一般頭銜為項目協調人,項目領導人。
在這種模式下,項目經理的權力和部門經理權力之間存在制衡關系,項目人力資源分配較為合理,體系最健全,充分利用資源,但是員工需要雙重匯報,壓力較大。適用于做較為穩定,大型項目的大企業。
綜上所述,在項目型組織結構中,項目經理職權很大,最能發揮個人才華,但需要過硬的本領和膽識,對項目經理的個人能力要求很高,適用于開拓性的相關目開發。在矩陣型組織結構中,項目經理和部門總管之間權利能夠互相制衡,相互交流,可以充分利用資源,較好的執行公司的整體戰略,適用于做需求較為穩定的大型的項目的公司。而職能型組織結構,以部門為主體,項目經理只能充當協調人角色,很難發揮個人的能力。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的项目的三种组织结构形式分析与比较的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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