簡介：本文通過游戲行業(yè)客戶案例帶大家了解游戲內(nèi)容，游戲論壇等場景搜索特性，以及如何通過開放搜索游戲增強(qiáng)版解決方案輕松快速接入,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量搜索效果,提升業(yè)務(wù)指標(biāo)和用戶體驗(yàn)。

客戶背景

國內(nèi)知名的文化社區(qū)和視頻平臺，其游戲板塊為玩家提供游戲下載、游戲測試、社區(qū)討論、攻略等多元化內(nèi)容，并且游戲收入占據(jù)總營收結(jié)構(gòu)中的重要部分。

搜索業(yè)務(wù)背景

• 內(nèi)容形式多樣，包含視頻、wiki、攻略、用戶等多個(gè)類目，需同時(shí)滿足上述綜合搜索需求；
• 業(yè)務(wù)圍繞在游戲搜索、社區(qū)論壇攻略搜索等場景，搜索是引導(dǎo)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化最重要的功能；
• 自研搜索效果不滿足業(yè)務(wù)需求，無結(jié)果率較高，點(diǎn)擊率較低；
• 游戲行業(yè)專屬分詞復(fù)雜垂直，涉及游戲名稱、版本、角色、裝備、主播等Query，且新詞迭代快，搜索效果直接影響終端用戶搜索體驗(yàn)；
• 游戲場景分詞涉及別稱、術(shù)語、昵稱，需要運(yùn)營同學(xué)參與業(yè)務(wù)調(diào)優(yōu)，自研搜索無法滿足運(yùn)營需求；
• 搜索引導(dǎo)需要滿足個(gè)性化搜索需求；

開放搜索游戲行業(yè)增強(qiáng)版解決方案

開放搜索簡介

開放搜索（OpenSearch）是阿里云自主研發(fā)的大規(guī)模分布式搜索引擎搭建的一站式智能搜索業(yè)務(wù)開發(fā)平臺，無需開發(fā)，一鍵接入即可獲得高質(zhì)量搜索服務(wù)，內(nèi)置阿里系技術(shù)多年沉淀的核心搜索引擎，行業(yè)前沿的搜索能力和算法能力，并充分開放支持內(nèi)部調(diào)用客戶自己的算法模型，滿足各行業(yè)各場景的業(yè)務(wù)需求，與客戶彼此成就、共同成長；

游戲行業(yè)增強(qiáng)版搜索架構(gòu)

解決方案

客戶數(shù)據(jù)定制分詞

針對客戶業(yè)務(wù)場景為特定領(lǐng)域的情況，在文本搜索的分詞算法上，通過自動化基于客戶數(shù)據(jù)的定制分詞模型流程，可以在天級別完成適配，提供客戶專屬的文本分詞器。

通用版VS游戲增強(qiáng)版分詞效果對比：

2. 游戲行業(yè)向量召回模型

相比傳統(tǒng)文本搜索需要通過分詞、同義詞、糾錯、詞權(quán)重改寫等算法技術(shù)增強(qiáng)語義搜索效果，基于深度學(xué)習(xí)的語義向量召回模型具備更強(qiáng)大的表征能力，可以更好地處理用戶查詢詞中的簡寫、別名、拼寫錯誤等情況。

3.個(gè)性化搜索引導(dǎo)

• 下拉提示實(shí)現(xiàn)了基于用戶文檔內(nèi)容的query智能抽取，可以通過中文前綴，拼音全拼，拼音首字母簡拼查詢以及漢字加拼音，分詞后前綴，中文同音別字等查詢下拉提示的候選query。
• 熱搜和底紋是一個(gè)完整搜索引擎必備的基本功能，通常占據(jù)著搜索框入口的重要位置，提供不可或缺的業(yè)務(wù)價(jià)值.

客戶價(jià)值

僅用1周時(shí)間高效接入上線，幾乎無需額外調(diào)試，快速響應(yīng)客戶側(cè)業(yè)務(wù)需求；

游戲行業(yè)增強(qiáng)版搜索效果明顯優(yōu)與自建搜索，核心指標(biāo)無結(jié)果PV下降10%，無結(jié)果率下降40%，提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效果；

直接解決大部分之前自建搜索的badcase，游戲行業(yè)智能語義理解功能優(yōu)化了用戶產(chǎn)品體驗(yàn)，用戶黏性得以提審；

測試了客戶在維護(hù)中的重要運(yùn)營詞，搜索效果均符合預(yù)期，運(yùn)營側(cè)同學(xué)可通過控制臺直接調(diào)優(yōu)維護(hù)，與產(chǎn)品技術(shù)協(xié)同，對搜索指標(biāo)負(fù)責(zé)，持續(xù)跟進(jìn)搜索能力迭代；

原文鏈接

本文為阿里云原創(chuàng)內(nèi)容，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。?

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的游戏行业搜索实践的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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