在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮中，零售業(yè)被公認(rèn)為是數(shù)字化程度最高的行業(yè)，而與此形成鮮明對比的中國傳統(tǒng)制造業(yè)，大部分還處于觀望狀態(tài)。當(dāng)前，國內(nèi)外形勢正在發(fā)生深刻復(fù)雜的變化，越來越多的制造企業(yè)希望通過業(yè)務(wù)數(shù)字化與智能化，降低公司的管理成本，提升運(yùn)營效率，推動業(yè)績增長。

浙江四通新材料科技股份有限公司，從事地毯制造已經(jīng)有18年了，公司十分重視技術(shù)裝備的研發(fā)投入，斥資引進(jìn)了瑞士、德國、比利時等多個國家先進(jìn)的紡絲和熱定型設(shè)備，公司業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)外，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、歐美等國家，在同行中頗具競爭力。

但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司管理層逐漸認(rèn)識到：要實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長僅靠先進(jìn)的技術(shù)裝備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)要提升效益，得扎扎實(shí)實(shí)練好內(nèi)功，做好業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的管理協(xié)同，讓業(yè)務(wù)跑在“云”上，用數(shù)據(jù)說話而不是“拍腦袋決策”。

設(shè)備很先進(jìn)，人與人的協(xié)同方式卻很傳統(tǒng)

“四通的設(shè)備很先進(jìn)，自動化成度很高。但人和人的協(xié)作還很傳統(tǒng)，傳遞消息靠紙，部門協(xié)作靠紙，業(yè)務(wù)審批也靠紙。這些紙被丟在辦公桌上，落在打印機(jī)里，最終大多數(shù)是進(jìn)了碎紙機(jī)和垃圾桶，跟著一起丟掉的，還有我們業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)和每一次決策的寶貴經(jīng)驗(yàn)。”四通新材董事長唐亮說。

低效的協(xié)同方式還表現(xiàn)在：從銷售訂單開始到生產(chǎn)下單、車間報產(chǎn)、質(zhì)檢匯報、設(shè)備報修全程紙質(zhì)表單傳遞。當(dāng)銷售查詢訂單的進(jìn)度時，要先問生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)計劃要電話問車間一線或到現(xiàn)場了解生產(chǎn)進(jìn)度，效率很低。重要數(shù)據(jù)采用手工記錄、電腦錄到Excel進(jìn)行保存，不能實(shí)時更新和查詢，更談不上通過數(shù)據(jù)分析，為相關(guān)部門提供有效的參考依據(jù)和決策支持。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迫在眉睫

基于以上痛點(diǎn)，公司需要一套既能符合行業(yè)特性同時又能高度匹配企業(yè)自身經(jīng)營現(xiàn)狀的管理系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝、排單、進(jìn)度、質(zhì)量、異常等信息共享，讓各經(jīng)營環(huán)節(jié)緊密協(xié)同。通過智能的數(shù)字化決策，讓協(xié)同效率提升，減少換產(chǎn)，節(jié)約損耗，為企業(yè)提效降本。

于是，杭州數(shù)跡網(wǎng)絡(luò)為四通新材量身定制了一套生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)字化管理(MOM)系統(tǒng)來解決客戶的痛點(diǎn)。數(shù)跡CEO劉曉曉在接受采訪時說：“我們摒棄了傳統(tǒng)的IT思維，依托阿里云成熟的基礎(chǔ)設(shè)施和宜搭低代碼應(yīng)用搭建平臺，重點(diǎn)圍繞人和數(shù)據(jù)架構(gòu)了一套符合化纖行業(yè)特點(diǎn)的數(shù)字化運(yùn)營管理系統(tǒng)。”

劉曉曉提到的宜搭是阿里巴巴自研的政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型低代碼平臺，它基于阿里云的云原生技術(shù)部署，集成了模型編排、流程編排、服務(wù)編排、數(shù)據(jù)編排、UI編排等多模塊能力，以及強(qiáng)大的開放與集成能力，已經(jīng)和阿里經(jīng)濟(jì)體內(nèi)部例如Data V、高德、政務(wù)釘釘?shù)榷鄠€產(chǎn)品深度集成，支持公有云、專有云和專有化部署三種方式，能夠極大地降低應(yīng)用開發(fā)門檻，提升研發(fā)效率，縮短交付周期，促進(jìn)政府、企業(yè)及各類組織的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

宜搭與數(shù)跡強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，助力企業(yè)數(shù)字化升級

數(shù)跡在制造行業(yè)已經(jīng)深耕多年，非常了解行業(yè)的痛點(diǎn)，1年前成為宜搭的天使合作伙伴，可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

在談到雙方的合作關(guān)系時，劉曉曉提到，宜搭就像一座架在企業(yè)、ISV和應(yīng)用之間的橋梁，不僅為企業(yè)提供應(yīng)用的開發(fā)、測試以及發(fā)布的完整生命周期管理，讓更多擁有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)IT人員以及行業(yè)ISV可以快速構(gòu)建企業(yè)級應(yīng)用并對應(yīng)用進(jìn)行迭代，而且還賦予企業(yè)和ISV將已有創(chuàng)新應(yīng)用固化為最佳實(shí)踐后在阿里云生態(tài)中進(jìn)行推廣和分發(fā)的能力。

解決方案和具體場景運(yùn)用

數(shù)跡和宜搭共同打造的這套生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)字化管理(MOM)系統(tǒng)，采用一云多端的部署方式，銷售人員可以在客戶現(xiàn)場完成訂單錄入，管理人員打開手機(jī)釘釘就可以完成審批工作，生產(chǎn)管理員在辦公室就能看到實(shí)時的機(jī)臺排期和作業(yè)進(jìn)度情況，生產(chǎn)班組通過PAD可實(shí)時查看工單任務(wù)，工藝信息，提交日志，提報產(chǎn)量。

銷售工作臺
集成現(xiàn)有用友系統(tǒng)數(shù)據(jù)，規(guī)范銷售合同和生產(chǎn)需求的審核與管理。

生產(chǎn)計劃工作臺
根據(jù)銷售合同和生產(chǎn)需求，展示所有待排產(chǎn)訂單，可對訂單基本信息快速瀏覽，系統(tǒng)自動顯示歷史排產(chǎn)的效率數(shù)字、質(zhì)量情況、基礎(chǔ)技術(shù)信息，快速輔助生產(chǎn)排程，排產(chǎn)情況自動下達(dá)生產(chǎn)一線。

生產(chǎn)管理工作臺
工藝人員在操作臺快速錄入工藝控制信息，生產(chǎn)班組可以在機(jī)臺上的操作臺上隨時匯報完工產(chǎn)量，系統(tǒng)自動統(tǒng)計完工總數(shù)量。交接班過程中快速記錄生產(chǎn)日志及需注意事項，實(shí)現(xiàn)無縫交接。對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)故障的設(shè)備，一鍵報修，消息直達(dá)設(shè)備維保處。

質(zhì)量管理工作臺
QC根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，快速進(jìn)行品檢匯報，計合格與不合格數(shù)量，系統(tǒng)自動統(tǒng)計。可對物理指標(biāo)進(jìn)行抽檢匯報。對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的異常及時反饋、消息直達(dá)班組。客戶質(zhì)量反饋單電子提交，系統(tǒng)自動獲取相關(guān)的批次檢驗(yàn)信息、生產(chǎn)信息，快速輔助定位。

設(shè)備維保工作臺
整理設(shè)備總清單，對工廠設(shè)備整體情況進(jìn)行掌握。制定機(jī)器定期保養(yǎng)計劃，系統(tǒng)自動分解周計劃、日計劃，在生產(chǎn)計劃界面提示保養(yǎng)。設(shè)備報修快速知曉響應(yīng)，歷史報修情況一目了然，保證機(jī)器和其他資產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以實(shí)現(xiàn)工廠的執(zhí)行目標(biāo)。

業(yè)務(wù)報表
實(shí)時統(tǒng)計生產(chǎn)計劃數(shù)量，完工數(shù)量，不合格數(shù)量等數(shù)據(jù)，并形成可視化圖表，直觀體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度與異常情況。

“傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)提供的是通用化解決方案，適配性差二次開發(fā)成本高。這套MOM系統(tǒng)完全是貼著我們的業(yè)務(wù)，按照我們的崗位習(xí)慣在做，區(qū)別于做完業(yè)務(wù)再補(bǔ)單子，這次是業(yè)務(wù)和系統(tǒng)充分的融合，系統(tǒng)就是業(yè)務(wù)本身。”四通新材董事長唐亮這樣評價。

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)里業(yè)務(wù)與人，人與人的數(shù)字化鏈接，帶來了實(shí)實(shí)在在的效益。在系統(tǒng)的助力下，產(chǎn)品報價時間縮短2天，交期平均縮短5%，能耗料耗降低1%，異常處理時間縮短50%，設(shè)備可用率提升3%，數(shù)據(jù)處理效率提升100%。

在中國，成千上萬個“四通”需要思考如何搭上“數(shù)字化建設(shè)”這趟高速列車，把這一步走穩(wěn)、踩實(shí)，實(shí)現(xiàn)真正的智能化工廠也許就指日可待了。

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總結(jié)

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