阿里妹導(dǎo)讀：今年是雙11的第11年，貓晚的第5年。今年的天貓雙11狂歡夜(簡稱“貓晚”)有超200個國家和地區(qū)通過優(yōu)酷APP觀看貓晚直播。5144萬人通過貓晚公益直播間觀看明星賣農(nóng)貨，網(wǎng)友在淘寶直播間點(diǎn)贊1億次，海外藝人參與的節(jié)目超過了四成，晚會版權(quán)輸出到106個國家和地區(qū)，實(shí)現(xiàn)了除南極洲外的全覆蓋。盡管貓晚一年只有一次，卻有許多明星為它打call，包括馬老師和泰勒。一年只用一天的系統(tǒng)如何做技術(shù)沉淀？且聽阿里文娛高級技術(shù)專家郭超細(xì)細(xì)道來。

2019貓晚不僅在優(yōu)酷，還打通手淘、天貓等APP，實(shí)現(xiàn)了多屏、多端、雙向的互動，將互聯(lián)網(wǎng)晚會的互動形態(tài)推進(jìn)到3.0時代。如晚會上跑男隊和街舞隊在一個4×8米的巨型觸摸屏上玩起了“好禮對對碰”游戲。優(yōu)酷和淘寶的網(wǎng)友在APP端也可以選擇加入某一戰(zhàn)隊，游戲比分實(shí)時計入明星嘉賓的成績中，影響節(jié)目進(jìn)程。觀眾還可以通過互動打賞給喜愛的節(jié)目“打call”，優(yōu)酷直播間63%觀看晚會的用戶參與了互動，較去年增長7%。很榮幸，我能有機(jī)會參與到雙11貓晚項目，借這個機(jī)會給大家分享技術(shù)在貓晚過程和思考。

2019“貓晚”現(xiàn)場，圖為騰格爾唱《High歌》

技術(shù)目標(biāo)如何定？

貓晚KO時，總負(fù)責(zé)人說貓晚是給天貓雙11消費(fèi)者辦的晚會及回饋，所以我們目標(biāo)不僅要給消費(fèi)者提供視覺盛宴，還要給消費(fèi)者帶來實(shí)惠，要給商家?guī)ж?#xff1b;雖然自古忠義不能兩全，魚與熊掌不可兼得，但是項目組同學(xué)即使執(zhí)手相看淚眼竟無語凝噎也要咬牙接下有挑戰(zhàn)的目標(biāo)。基于這幾個方向團(tuán)隊開始做分解，貓晚產(chǎn)品技術(shù)運(yùn)營設(shè)計團(tuán)隊核心要承載晚會的傳播影響力、豐富有趣的互動形式、以及進(jìn)店的引導(dǎo)和讓消費(fèi)者實(shí)惠的權(quán)益發(fā)放。

明確定位后貓晚的核心業(yè)務(wù)目標(biāo)相對就清晰了，基于業(yè)務(wù)目標(biāo)技術(shù)同學(xué)進(jìn)一步分解首要是業(yè)務(wù)目標(biāo)支撐，穩(wěn)定是底線、體驗要保證、權(quán)益全發(fā)放、不能有資損（還有團(tuán)隊有成長、系統(tǒng)有沉淀）。

業(yè)務(wù)技術(shù)大圖所以貓晚技術(shù)目標(biāo)制定的思考路徑是，首先是看行業(yè)、看大盤、看業(yè)務(wù)、看團(tuán)隊；然后分解目標(biāo)，找到關(guān)鍵指標(biāo)和抓手及相關(guān)團(tuán)隊；最后去量化，定有挑戰(zhàn)的指標(biāo)和倒計時的里程碑。**

制定技術(shù)目標(biāo)圖

技術(shù)如何保障公平一致的體驗？

體驗一致是因為晚會公域互動主打手淘、優(yōu)酷、天貓APP，為即將到來的雙11預(yù)熱，讓用戶在看晚會時候就能邊看邊玩、邊玩邊買，所以主持人口播時候每次都會提醒打開手機(jī)搖一搖可以在手淘、天貓和優(yōu)酷APP參與互動，這就要求多端需要同時彈起和關(guān)閉互動、展示內(nèi)容一致、玩法一致、抽獎時間一致。

基于以上幾個需求，貓晚今年的解法是第一次完全一套代碼，運(yùn)行到手淘、天貓和優(yōu)酷，在優(yōu)酷側(cè)部署的代理服務(wù)只承載轉(zhuǎn)發(fā)和適配不做其他任何業(yè)務(wù)、核心服務(wù)部署到集團(tuán)機(jī)房承載所有的互動玩法和權(quán)益發(fā)放，技術(shù)架構(gòu)圖如下：

技術(shù)架構(gòu)圖

提到公平，為什么存在公平性的問題？

核心原因在于因為不可抗力的用戶網(wǎng)絡(luò)延遲、現(xiàn)場信號延遲以及內(nèi)容生產(chǎn)制作過程中的延遲，如果技術(shù)上不處理可能存在的問題大家互動彈起的時間分布完全不同，那么很可能你還沒開始游戲或者正在玩游戲，有的人已經(jīng)把那些一元購以及終極大獎替你還49999花唄的權(quán)益抽取完了，這個帶來的挫敗感和不公平感實(shí)在叔可忍嬸嬸不可忍，所以貓晚引入了以下四個機(jī)制來保障：

客戶端和服務(wù)端通過CSN及無線RPC網(wǎng)關(guān)輪詢對表，保障客戶端維護(hù)的時鐘和服務(wù)端一致；

現(xiàn)場布置延遲機(jī)，反復(fù)實(shí)測現(xiàn)場延遲以及內(nèi)容制作過程中的延遲時間；

運(yùn)營操作節(jié)目單事件點(diǎn)擊和主持人話口與導(dǎo)演組反復(fù)溝通及演練對齊；

最后根據(jù)2和3的時間delay在直播流中插入SEI，內(nèi)容消費(fèi)端再解析SEI信息，根據(jù)節(jié)目開始時間彈起互動。

高并發(fā)脈沖流量如何抗？

貓晚比較典型的是打底常駐流量一直有，然后每輪互動帶來脈沖流量，針對這些場景貓晚這面的核心思路是以下三板斧：多輪全鏈路壓測、應(yīng)用預(yù)熱、防刷限流兜底；以上三點(diǎn)可能大家都比較熟悉每次大型活動的默認(rèn)項，除了以上點(diǎn)還可以聊一聊比較有晚會特色的優(yōu)化比如削峰、路由、下游保護(hù)。

1）路由

貓晚比較典型的打底流量節(jié)目單polling，所有同時在線用戶每45S都會輪詢一次，技術(shù)同學(xué)準(zhǔn)備了路由方案，默認(rèn)所有請求100%走無線RPC網(wǎng)關(guān)，但是可以動態(tài)下發(fā)路由比例給前端，當(dāng)無線RPC網(wǎng)關(guān)壓力較大或者即將超過目標(biāo)限流值時或者流量評估模型有問題時可以走預(yù)案切換比例到輪詢CSN，以保障系統(tǒng)穩(wěn)定性。

總結(jié)：根據(jù)流量情況動態(tài)路由分發(fā)是兜底和保證體驗的利器。

2）削峰&錯峰

★ 錯峰：

a、公私域互動在節(jié)目進(jìn)程中叉開投放時間，避免并發(fā)同時來臨；
b、20點(diǎn)及21點(diǎn)集團(tuán)有紅包雨，和導(dǎo)演組溝通及演練互動錯開整點(diǎn)的前后幾分鐘，防止給權(quán)益平臺帶來集中壓力；
c、在私域像紅包雨、入場紅包、密令紅包等互動通過中間件消息下行通道投放，降低私域服務(wù)端壓力。

★ 削峰：

a、客戶端向后臺提交數(shù)據(jù)有壓力的點(diǎn)都采用在一定時間范圍內(nèi)隨機(jī)打散算法；
b、紅包雨控制中獎率，同一個用戶的多次點(diǎn)擊可以配置有效請求數(shù)；
c、終極寶箱個數(shù)查詢提前打散異步15S預(yù)查詢，避免集中沖擊；
d、獲得終極寶箱后客戶端維護(hù)有無標(biāo)志，擋掉開獎時一部分的集中查詢。總結(jié)：削峰和錯峰需要體驗+業(yè)務(wù)+技術(shù)手段相結(jié)合，避免技術(shù)上過度設(shè)計和優(yōu)化，ROI低。

3）下游保護(hù)

貓晚發(fā)放核心依賴權(quán)益平臺，每輪互動結(jié)束后都會有抽獎環(huán)節(jié)，抽獎就要調(diào)用權(quán)益平臺，比如終極大獎開獎時有兩個要求：

a、所有用戶都可以參與抽取，如果用戶沒抽中大獎還可以抽打底獎池；
b、要保證大獎全部發(fā)出，否則算資損。

這里如果讓所有用戶先走全部抽大獎然后不中的再來抽打底，就會兩次調(diào)用權(quán)益平臺，對下游的調(diào)用直接double而且權(quán)益平臺大獎獎池口也無法承載這么高的流量（大獎權(quán)益平臺會直接同步操作DB），無論從性能上還是從價值及成本上來看必要性都不大，基于此判斷項目組定了以下三個優(yōu)化action：

a、從業(yè)務(wù)規(guī)則上告訴用戶寶箱越多概率越高；
b、從應(yīng)用上直接分流寶箱較多用戶抽大獎獎池，寶箱較少用戶直接抽打底獎池；
c、從技術(shù)上實(shí)時監(jiān)控統(tǒng)計寶箱分布情況，在前面輪次一旦發(fā)現(xiàn)寶箱分布和預(yù)期業(yè)務(wù)規(guī)則不一致，啟動提前預(yù)案，保證大獎必然全部發(fā)放。

總結(jié)：下游穩(wěn)定全鏈路才能穩(wěn)定，系統(tǒng)設(shè)計時要充分考慮對下游的保護(hù)。

現(xiàn)場大屏和小屏聯(lián)動花絮

這里想給大家分享一個貓晚關(guān)于預(yù)案的小花絮，提醒每個同學(xué)預(yù)案一定不能只留在預(yù)案平臺上，需要可應(yīng)急、可執(zhí)行、已演練、甚至需要準(zhǔn)備備胎的備胎。

為了讓內(nèi)容和互動更精彩，結(jié)合更緊密，項目組同學(xué)提出要做雙向互動，讓用戶有更強(qiáng)的參與感，去支持自己喜愛的明星并同步參與一樣的游戲，數(shù)據(jù)實(shí)時回流現(xiàn)場影響最終PK結(jié)果。

做雙向互動以前沒有先例，因為有以下問題要解決：

a、現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜，對設(shè)備及通訊等都會有干擾；
b、鏈路長，可控性差，除貓晚內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)同外還涉及導(dǎo)演組、主持人、明星等外部配合；
c、直播現(xiàn)場突發(fā)情況多，對應(yīng)急能力要求高。

果不其然從需求反復(fù)調(diào)整對齊，CodeReview以及全鏈路壓測，手淘天貓集成，集團(tuán)技術(shù)匯報，直播演練及和導(dǎo)演組對話口一路解決各種風(fēng)險；等項目組同學(xué)進(jìn)入現(xiàn)場后才發(fā)現(xiàn)以前的問題只是毛毛雨，先看下時間軸和現(xiàn)場大屏和直播畫面示意圖：

• 9月份就開始提前啟動在廣州、東莞、虎門等地多次實(shí)測現(xiàn)場大屏效果，進(jìn)場前確認(rèn)完全沒問題；
• 11.6進(jìn)入現(xiàn)場第一次排練就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場信號嘈雜，觸摸屏觸摸會失靈，現(xiàn)場每次可以給的檢修時間非常有限；
• 11.8號依然未能修好，和導(dǎo)演組溝通希望嘗試預(yù)案演練；
• 11.9號晚明星彩排吊威亞看臺同步配合操作，看臺給的機(jī)位切換，導(dǎo)致看不清大屏操作，演練效果依然不好；
• 11.10上午導(dǎo)演組一度考慮拿掉該環(huán)節(jié)；
• 11.10晚上現(xiàn)場同學(xué)頂住壓力，完美呈現(xiàn)首次雙向聯(lián)動。

現(xiàn)場和線上雙向互動圖

大屏交互示意圖

回到現(xiàn)場大屏操作異常時準(zhǔn)備的預(yù)案，重點(diǎn)說明進(jìn)場前技術(shù)準(zhǔn)備的只有一級預(yù)案，后面的全是隨機(jī)應(yīng)變根據(jù)現(xiàn)場情況和產(chǎn)品同學(xué)一起討論臨時制定的預(yù)案。

一級預(yù)案晚會前演練觸摸使用，異常檢修；
二級預(yù)案是無法檢修換大屏機(jī)器；
三級預(yù)案是大屏機(jī)器無法更換，需要看臺固定1機(jī)位，導(dǎo)播車有1人保證機(jī)位不會切換，看臺口令員和操作員配合鍵盤同步明星現(xiàn)場操作；
四級預(yù)案是操作員1的電腦或鍵盤異常，熱備2機(jī)器和熱備2同學(xué)操作。

總結(jié)：

• 預(yù)案一定要可應(yīng)急、可執(zhí)行、已演練、甚至需要準(zhǔn)備備胎的備胎；
• 技術(shù)要有追求，多想可能的辦法，時間越緊張越要把預(yù)案做細(xì)，做簡單。

總結(jié)：一年只用一天的系統(tǒng)如何做技術(shù)沉淀?

像天貓雙11晚會類似的項目，平時不承載流量，沒有專門的維護(hù)團(tuán)隊，隨著貓晚啟動抽調(diào)各個團(tuán)隊來共同承擔(dān)，參與到項目的技術(shù)同學(xué)該如何讓自己成長和收獲呢？我自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

a、學(xué)會思考和制定技術(shù)目標(biāo)；
b、鍛煉技術(shù)PM能力，不設(shè)邊界，有技術(shù)預(yù)判，識別解決風(fēng)險，保障目標(biāo)堅決落地；
c、有匠心：對性能和體驗及技術(shù)方案上需要極致、細(xì)致；
d、為后人栽樹：工具、組件、產(chǎn)品、組織能力沉淀；
e、復(fù)盤能力：復(fù)盤從參與項目的第一天開始，思考突破與沉淀；
f、拓寬視野：偶爾跳出專業(yè)領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)技術(shù)外的視角，看其他領(lǐng)域及合作團(tuán)隊的思考，學(xué)習(xí)周邊優(yōu)秀的小伙伴。

因為人員太多，無法一一感謝，感謝阿里文娛貓晚的所有同學(xué)，因為有我們2019雙11貓晚更精彩。

入駐現(xiàn)場的我們

貓晚開始前現(xiàn)場作戰(zhàn)室的我們

現(xiàn)場沒時間看易烊千璽、看泰勒、看馬老師的我們

原文鏈接
本文為云棲社區(qū)原創(chuàng)內(nèi)容，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的1亿人点赞的晚会，如何做技术沉淀？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。