3.3亿人都在用小程序,中国首次定义的互联网标准又有新进展
2020年,你的一天可能是這樣度過。早晨,用天氣小程序,看看立秋后天氣是否降溫;中午,用外賣小程序,點一份你最愛的水煮魚;下午,用咖啡小程序,買一份4.8折的美式咖啡;晚上,用廚藝小程序,查查怎么做戚風蛋糕。
自2017年初,小程序正式走入C端用戶之后。我們越來越難以離開小程序。
在手機App越下越多、也越來越臃腫不堪的當下,從支付寶或微信里,打開一個小程序,就能享受到和App一模一樣的服務。難怪越來越多的人,都在Pick小程序。正因此,App廠商在開發網頁端和移動端的同時,多數都會再開發一款小程序。
作為中國人第一次定義的互聯網標準,小程序在幾年內得到了快速普及和應用。
據悉,小程序主要分為騰訊系的微信小程序、QQ小程序;阿里系的支付寶小程序、手淘小程序;以及百度小程序平臺和頭條小程序平臺。
這些小程序平臺,均在基于自己App調性和行業特性進行擴張,并在自有基因的基礎上發揮著能量。例如,微信可以利用社交能力,支付寶可以發揮線下支付場景,百度則可以擴張信息流分發、信息流搜索方面的能力。
三類典型開發用戶
在小程序生態服務商方面,微信、支付寶等各大平臺都已推出激勵政策,比如支付寶可向服務商、提供開發能力中心服務,包括心選服務商計劃和小程序扶持等。
目前,在小程序開發者和服務商里面,有三類比較典型的開發用戶:
第一類是小程序電商,包括內容型電商、品牌型電商、以及利用社交網絡傳播的私域型電商平臺。這類小程序開發者,已經可以很好掌握新電商領域的開發和電商用戶的挖掘;
第二類是本地生活類門店小程序的開發者,包括本地美容美發店、藥店、商超和酒店等。商戶們利用小程序的整體流量,來完成線下流量到線上流量的沉淀;
第三類是政務類小程序開發者,例如健康碼、健康寶等,相信很多人已經在疫情期間,感受到了健康類小程序的便利。
然而,無論是線上電商用戶、還是本地線下生活商戶,都希望通過多個小程序平臺實現品牌、產品和服務的曝光。為此,他們多則在微信、支付寶、百度、頭條等平臺都已開發小程序,少則在微信和支付寶這兩大平臺開發小程序。
但問題是,多端小程序已經搭建好,如何在跨端多平臺之間實現精細化運營,成為擺在B端用戶面前的巨大難題。
那么,小程序究竟有哪些優勢?為何會成為本地生活商戶首選的數字化方案?
在回答上述問題之前,先來看疫情期間的一個案例:浙江杭州市的顧老板經營著多家游戲房,疫情爆發之后,店內顧客量減少了一半,為了扭轉頹勢,他利用支付寶的小程序將業務擴展到數字領域,該小程序上線24小時便吸引20萬玩家。不得不承認,繼移動端App、H5、生活號、移動之后,小程序已經成為時下新增的大流量入口。
小程序統計分析產品U-MiniProgram面世
8月6日,友盟+發布一款免費的全平臺跨域小程序統計分析產品U-MiniProgram。疫情中,各企業紛紛開啟自救模式,通過線上數字化的方式,主動改變原有的經營模式,試圖從危機中尋找轉機。在這之中,小程序成為本地生活商家數字化的最佳方案。
圖 | U-MiniProgram(來源:友盟+官網)
據悉,U-MiniProgram可免費提供多平臺小程序數據統計、以及小游戲平臺的數據統計能力,其致力于幫助開發者洞察用戶各階段的數據波動和用戶行為變化。
目前,友盟+小程序統計已經覆蓋騰訊系、阿里系、頭條系、百度系以及小游戲等六大平臺,并在不斷更新中,其希望幫助商家/開發者做好從獲客、留存、裂變到轉化等四大環節的用戶生命周期的洞察。
同時,憑借友盟+小程序統計產品的獨特優勢「全平臺、跨域」,還可以幫助小程序開發者完成所有鏈路、渠道、平臺的全域數據打通。
憑借在數據統計領域積累的經驗,友盟+深刻了解小程序用戶或商戶對于數據的需求,因此U-MiniProgram小程序統計能夠提供全生命周期數據鏈路的覆蓋,并對獲客、激活、分享、轉化等數據進行全方位的展示。
為降低小程序開發門檻,友盟+還提供了多種便捷的開發工具和開發接入方式,從而降低用戶在各大平臺發布小程序的門檻。
分行業、分門店的本地生活數據解決方案
除U-MiniProgram小程序統計工具之外,針對本地生活商戶,友盟+還正式推出了分行業、分門店的本地生活數據解決方案。
這樣一來,無論是商戶是在眾多線下門店共用一個小程序,還是在多個門店里面分別部署多個小程序,友盟+都可以根據商戶的組織架構,以區域的方式幫助商戶查看不同門店的經營數據。
通過把數據層級管理,錄入到友盟+小程序統計工具,可以幫助商戶生成不同門店的經營數據、用戶數據、會員數據等。除此之外,商戶還能快速地看到所有門店的熱銷商品、轉化情況,以及哪一些門店做的活動能更好地打造爆品,實現用戶留存和新用戶轉化等。
這套行業或者門店數據解決方案,可以很好地契合商戶小程序從線下往線上轉移,方便門店匹配小程序線上成交用戶和線下用戶。
在門店數據解決方案里,友盟+還可提供數據開放能力,這能幫助商戶把小程序采集到的行為數據、和成交集數據以及后臺業務數據快速打通,甚至可以直接把上述數據、嵌入到整個數據后臺,從而讓商戶快速地獲悉小程序數據情況。
目前,友盟+小程序統計已經擁有比較成熟的行業應用案例,比如支付寶小程序“邊走邊吃”,它利用支付寶運營玩法中的卡券能力和走路記步能力,可以記錄小程序用戶每天的步數,并把這些數據傳送到小程序內部,通過分發卡券的方式,讓這些數據在小程序內部進行轉化,進而引導用戶到線上商城進行消費,期間產生的數據還能同步到整個商業鏈路中。
據悉,借助友盟+小程序統計工具,“邊走邊吃”能觀測運營過程中的數據變化,從而及時調整運營方式。此外,“邊走邊吃”還能快速掌握獲客、激活、分享、轉化、留存等全鏈路數據情況。該工具還可幫助商戶優化小程序頁面上的商品品類投放和活動玩法等。
概括來說,友盟+不僅可為商戶提供數據統計能力,還為小程序開發服務商提供了批量進入模版、多種數據開放能力和數據運營等解決方案。
友盟+高級產品專家、數據傳承官馮成蹊表示:“我們想借助友盟+這次小程序統計產品的發布,為更多地小程序的從業者、小程序的商戶和小程序的服務商提供數據賦能,幫助他們做好小程序的數據化和線上運營。”
“曉計劃”:讓小程序開發者和從業者扶著走一程
除小程序統計工具和行業解決方案之外,友盟+還發布了小程序扶持計劃——“曉計劃”,目的是為所有小程序的開發者和從業者提供幫助:
在開發端,友盟+能打通主流小程序開發框架和阿里云基礎設施;
在運營端,友盟+作為支付寶首家三方數據服務平臺,將全面賦能生態商家數字化經營,幫助商家構建從前端流量獲取,到后端數據運營、營銷運營的數據化運營全鏈路;
在小程序設計端,友盟+聯合專業機構、來幫助UI同學設計小程序;
在跨端運營方面,友盟+能提供全方位數據能力和運營扶持。
馮成蹊表示:“‘曉計劃’的發布是希望面向所有小程序的商戶和開發者,希望招募100+服務商跟我們一起完成10萬+優秀小程序的運營和上線,(屆時)友盟+將提供免費的數據賦能和全鏈路的商家運營資源。”
總結
以上是生活随笔為你收集整理的3.3亿人都在用小程序,中国首次定义的互联网标准又有新进展的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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