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在云時代背景下，越來越多的原有IT運維管理體系無法滿足實際業(yè)務(wù)運營需求，隨著技術(shù)的不斷革新，企業(yè)也都在積極尋求新的IT生態(tài)環(huán)境，以適應(yīng)當(dāng)下的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。

聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司（以下簡稱“聯(lián)通云數(shù)據(jù)”）是中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司的全資子公司，面向互聯(lián)網(wǎng)、政府、教育、金融等行業(yè)客戶，提供IDC、云計算、IT基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)與服務(wù)。

?目前，聯(lián)通云數(shù)據(jù)正在借助富通云騰MSP服務(wù)的解決方案和相關(guān)技術(shù)，構(gòu)建全新的運維和運營體系，進一步加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，實現(xiàn)云端共贏。

用戶需求

隨著云時代的來臨，聯(lián)通云數(shù)據(jù)各項業(yè)務(wù)逐步上云，然而在此過程中遇到了一些實際問題。即各省級分公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)分別部署在物理機、虛擬機以及沃云上，分布分散，對此聯(lián)通云數(shù)據(jù)計劃對系統(tǒng)進行統(tǒng)一上云，并統(tǒng)一管理。

面對這些實際情況，如何規(guī)劃和部署當(dāng)前的云系統(tǒng)架構(gòu)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全的遷移，并在遷移后提高云平臺可用性以及優(yōu)化云運行成本，提升整體業(yè)務(wù)效率，成為聯(lián)通云數(shù)據(jù)亟待解決的問題。

解決方案

富通云騰全棧式云管理服務(wù)（MSP服務(wù)），是為了滿足用戶上云需求，協(xié)助用戶把本地應(yīng)用平滑遷移到云平臺，同時對用戶的云端應(yīng)用環(huán)境提供運維管理服務(wù)。針對聯(lián)通云數(shù)據(jù)的實際業(yè)務(wù)需求和問題，富通云騰為此用戶制定了如下解決方案，力求助力聯(lián)通云數(shù)據(jù)完善運維管理體系，優(yōu)化運營成本，提升業(yè)務(wù)效率。

（1）上云規(guī)劃，架構(gòu)設(shè)計，遷移服務(wù)

全面分析用戶的需求，根據(jù)需求及業(yè)務(wù)應(yīng)用場景為其合理的設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)，并形成可行的實施計劃，解決用戶在云遷移中的各種問題。

（2）云端資源監(jiān)控服務(wù)

對用戶多云平臺資源進行資源監(jiān)控，并提供預(yù)警服務(wù)；對用戶對外服務(wù)提供多線路多節(jié)點的外網(wǎng)監(jiān)控，并提供預(yù)警服務(wù)。

（3）需求定制服務(wù)

出具用戶周/月服務(wù)報告，定期向其出具各類業(yè)務(wù)、財務(wù)報表。

（4）云環(huán)境培訓(xùn)服務(wù)

赴各地短期駐扎進行技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場支撐工作；為用戶提供外派技術(shù)支持、故障處理服務(wù)；進行多云平臺技術(shù)培訓(xùn)和相關(guān)知識庫以及案例編寫工作。

達成效果

借助富通云騰MSP服務(wù)的規(guī)劃部署和后續(xù)實施，一方面，聯(lián)通云數(shù)據(jù)的云應(yīng)用部署架構(gòu)得到合理優(yōu)化，解決了當(dāng)前面臨的難題，提升業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，縮短問題解決時間，提高運維效率。

另一方面富通云騰有序、安全、便捷的遷移服務(wù)，使聯(lián)通云數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的可用性、安全性、連續(xù)性得到保證，實現(xiàn)業(yè)務(wù)在云上的統(tǒng)一管理的最初規(guī)劃。

此外，聯(lián)通云數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部門可以對資源進行數(shù)據(jù)分析，實時了解資源使用情況，從而更好地進行資源優(yōu)化，降低運營成本。

MSP服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新

（1）管理多種服務(wù)，除了可以管理實例服務(wù)之外，可以管理K8S, CDN, VPN,對象存儲，負載均衡等多種公有云服務(wù)。

（2）業(yè)務(wù)治理，可以通過業(yè)務(wù)視角管理平臺資源，形成業(yè)務(wù)拓撲，直接在拓撲圖中進行測量執(zhí)行，性能監(jiān)控，資源操作申請等多個服務(wù)。

（3）多種云優(yōu)化策略，集成Ai算法對平臺資源進行掃描分析，提出優(yōu)化建議，幫助客戶減少分費用浪費和資源浪費。

（4）運營分析，通過集成算法提出分析報告增加企業(yè)運營效率。

知識產(chǎn)權(quán)

公司通過自主研發(fā)已獲得知識產(chǎn)權(quán)證書：《富通云騰MSP管理系統(tǒng)V1.0》

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總結(jié)

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