作者 | 阿文

責(zé)編 | 伍杏玲

出品 | 程序人生（ID：coder_life）

受新型冠狀病毒影響，很多企業(yè)都推遲了復(fù)工時(shí)間或集體開(kāi)始遠(yuǎn)程辦公，而一些企業(yè)本來(lái)計(jì)劃春節(jié)過(guò)后開(kāi)始春季招聘，但是受疫情影響已做出了調(diào)整，全面實(shí)施無(wú)接觸式招聘，從申請(qǐng)崗位、遠(yuǎn)程面試、遠(yuǎn)程辦公的全部通過(guò)在線的方式。

作為一名運(yùn)維工程師，我和大家談一談，在遠(yuǎn)程面試中，如何找到適合自己的崗位，以及遠(yuǎn)程面試時(shí)該注意些什么？

一般進(jìn)行面試的流程如下：

了解運(yùn)維的崗位職責(zé)和定位

想要從事運(yùn)維工作的朋友，一定要了解運(yùn)維在企業(yè)中的定位以及所必須要需要掌握的相關(guān)技能，根據(jù)自己的能力來(lái)判斷自己是做初級(jí)運(yùn)、中級(jí)還是高級(jí)運(yùn)維或者是DevOps：

• 初級(jí)運(yùn)維：會(huì)些簡(jiǎn)單的企業(yè)服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作，比如搭建個(gè)服務(wù)、組件個(gè)小型局域網(wǎng)或搬運(yùn)服務(wù)器、安裝操作系統(tǒng)，一般這類運(yùn)維人員所管理的服務(wù)器不多，因此薪資待遇也一般，通常不會(huì)專人專職，可能還會(huì)兼辦公網(wǎng)落管理等工作。

  這類崗位所需要掌握的技能包括：Windows Server 的管理和相關(guān)服務(wù)配置，基本的網(wǎng)絡(luò)故障排查、路由交換的簡(jiǎn)單配置以及Linux 操作系統(tǒng)的基本使用和服務(wù)搭建等（RHCE水平)，從職業(yè)發(fā)展角度看這類崗位不適合長(zhǎng)久去做，因?yàn)樘旎ò搴艿汀?/p>

  適合一般中小型企業(yè)的運(yùn)維人員，薪資水平基本在5-10k之間浮動(dòng)。

• 中級(jí)運(yùn)維：這種運(yùn)維崗位一般在中大型企業(yè)，能夠管理多臺(tái)服務(wù)器，并能夠熟練配置各類中間件，例如MySQL、Redis、NGINX 、LVS負(fù)載均衡等服務(wù)。能使用Ansbile 等自動(dòng)化工具管理服務(wù)器。

  對(duì)于一些企業(yè)而言，還需要深入的理解掌握最新的技術(shù)，例如虛擬化技術(shù)、Docker、kubernetes、能夠使用Python、shell實(shí)現(xiàn)一些自動(dòng)化腳本，通過(guò)技術(shù)方案動(dòng)態(tài)調(diào)整資源，上線下線、遷移服務(wù)等。能夠?qū)θ粘Ｓ龅降母鞣N系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題進(jìn)行快速定位和排查，并給出優(yōu)化方案、能夠優(yōu)化系統(tǒng)，對(duì)內(nèi)核進(jìn)行調(diào)優(yōu)。

  一般此類運(yùn)維人員的薪資水平在10-20k直接浮動(dòng)。

• 高級(jí)運(yùn)維：擁有管理上千臺(tái)服務(wù)器的經(jīng)驗(yàn)，深入理解各種常見(jiàn)中間件的核心原理和故障排查方法，能夠?qū)ζ髽I(yè)的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行合理的管理和調(diào)度，能夠負(fù)責(zé)中大型的運(yùn)維管理平臺(tái)的開(kāi)發(fā)。或深入的了解操作系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)等核心，能夠針對(duì)企業(yè)需求定制化開(kāi)發(fā)或調(diào)優(yōu)。

  此類運(yùn)維人員可遇不可求，一般薪資水平在20k+。

• DevOps：最近幾年興起的DevOps 崗位非常火熱，這類崗位不但需要你熟悉運(yùn)維相關(guān)的技術(shù)棧，還需要熟悉開(kāi)發(fā)，通常使用Java或Python、Go等語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)一些自動(dòng)化腳本或自動(dòng)化平臺(tái)，講組織中原來(lái)獨(dú)立的開(kāi)發(fā)和交付工作形成閉環(huán)。即開(kāi)發(fā)即運(yùn)維。

  在傳統(tǒng)的軟件組織將開(kāi)發(fā)、IT運(yùn)營(yíng)和質(zhì)量保障通常設(shè)為各自分離的部門(mén)，按照從前的工作方式，開(kāi)發(fā)和部署，不需要IT支持或者QA深入的跨部門(mén)的支持；而現(xiàn)在卻需要極其緊密的多部門(mén)協(xié)作。而DevOps考慮的還不止是軟件部署，它是一套針對(duì)這幾個(gè)部門(mén)間溝通與協(xié)作問(wèn)題的流程和方法。

大家可以在招聘網(wǎng)站的崗位職責(zé)和所需能力中了解這些崗位所需要的技術(shù)和能力，根據(jù)自己所掌握的技能水平評(píng)估后針對(duì)性的投遞簡(jiǎn)歷。

遠(yuǎn)程面試

一、電話面試

一般投遞簡(jiǎn)歷后，如何用人單位覺(jué)得你與其崗位匹配，會(huì)首先通過(guò)電話面試了解一些你的基本情況，這里要提醒下各位在投遞簡(jiǎn)歷之后要把自己的手機(jī)做如下調(diào)整：

• 不要設(shè)置靜音

• 確認(rèn)下是否開(kāi)啟了一些手電話攔截功能 ，有可能一些企業(yè)的電話會(huì)被標(biāo)記為騷擾電話從而被攔截。

當(dāng)接到面試電話時(shí)需要有一些注意事項(xiàng)：

注意語(yǔ)速和邏輯：由于電話面試，面試官無(wú)法直接與你接觸，沒(méi)有目光接觸以及肢體語(yǔ)言等輔助手段，因此求職者必須把自己的回答盡可能整理得比較有邏輯，條理清晰，事例具體，表達(dá)生動(dòng)才行，否則很難給面試官留下深刻的印象。

同時(shí)要注意語(yǔ)速，不要過(guò)快也不要過(guò)慢。也不要過(guò)于平淡地、過(guò)于機(jī)械地背誦你已經(jīng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容，這樣會(huì)讓聽(tīng)眾感覺(jué)異常無(wú)味，甚至錯(cuò)過(guò)可能展現(xiàn)你成績(jī)的內(nèi)容。

避免過(guò)多的寒暄和廢話，由于電話面試常常應(yīng)用于初審階段，如果不能夠快速抓住面試官的注意，他可能未必愿意花太多時(shí)間去了解你，因此你要力求盡快抓住面試官的注意，在1-2分鐘內(nèi)吸引他打動(dòng)他。

比如要求你做自我介紹時(shí)，很多人會(huì)覺(jué)得這些信息簡(jiǎn)歷上都有寫(xiě)，那么就照著簡(jiǎn)歷上的復(fù)述即可，事實(shí)上，這樣是不對(duì)的。在做自我介紹時(shí)，很多面試官會(huì)要求你用3分鐘時(shí)間介紹下自己，而一般人的正常一分鐘可以說(shuō)170個(gè)字左右，你可以按照以下三部分來(lái)進(jìn)行介紹：

• “我是誰(shuí)？”

  簡(jiǎn)單介紹下自己的畢業(yè)學(xué)校或此前工作的單位，從事的崗位或?qū)W習(xí)的專業(yè)。這部分介紹不宜過(guò)長(zhǎng)。

• “我會(huì)什么？”

  為什么要應(yīng)聘這個(gè)崗位，要有理有據(jù)。現(xiàn)在很多人投遞簡(jiǎn)歷都不可能考慮一家單位，有很多人還海投，就是什么崗位都投，充分的、有理有據(jù)的告訴面試官你面試這個(gè)崗位是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。

  此外要告訴面試官自己會(huì)什么，比如運(yùn)維崗位，所需要的技能非常之多，一個(gè)人不可能所有的技能都掌握的非常深入，挑你最擅長(zhǎng)的方向介紹，此外最好要有數(shù)據(jù)支撐，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，有的人會(huì)直接說(shuō)我之前做過(guò)運(yùn)維相關(guān)的工作，然后就是把自己的崗位職責(zé)照著簡(jiǎn)歷復(fù)述一遍，這個(gè)很寬范，無(wú)法給面試官一個(gè)非你不可的理由。

  如果你這么講：我在XXX公司管理著上千臺(tái)服務(wù)器，在2019年雙十一大促期間，通過(guò)我實(shí)現(xiàn)的運(yùn)維管理平臺(tái)和實(shí)時(shí)的監(jiān)控系統(tǒng)以及搭建緩存系統(tǒng)分流請(qǐng)求，保障了雙十一幾千萬(wàn)用戶的請(qǐng)求，通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)的瓶頸，在雙十一期間某系統(tǒng)出現(xiàn)瓶頸時(shí)，通過(guò)我實(shí)現(xiàn)的XXX系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化擴(kuò)縮容，為企業(yè)節(jié)省了幾百萬(wàn)的成本。

• “我能給企業(yè)帶來(lái)什么？”

  重點(diǎn)講你的核心技能，通過(guò)這些技能能夠給企業(yè)帶來(lái)哪些具體的好處。

• 不要在電話面試環(huán)節(jié)聊薪資，首先，一般電話面試的面試官都是用人部門(mén)的負(fù)責(zé)人，他們其實(shí)也不了解你的薪資構(gòu)成，這個(gè)可以待HR和你溝通時(shí)提問(wèn)。

• 盡量選擇一個(gè)安靜的地方接聽(tīng)電話，如果周圍環(huán)節(jié)過(guò)于吵，可能會(huì)嚴(yán)重影響面試官的情緒。

  我曾經(jīng)面試的時(shí)候遇到一些求職者在路上或公交車上接到面試電話，我問(wèn)他是否方便，其背后環(huán)境嚴(yán)重吵鬧，他還告訴我他現(xiàn)在方便，結(jié)果聊了2分鐘各種聽(tīng)不清楚，我只好告訴他到家后再聯(lián)系。

  如果你評(píng)估當(dāng)前的環(huán)境如果確實(shí)不夠安靜，建議接到電話后告知面試官重新約時(shí)間進(jìn)行溝通。

• 一般電話面試，面試官也會(huì)問(wèn)你一些技術(shù)性問(wèn)題，建議知道的就說(shuō)會(huì)，不知道的不要直接說(shuō)不知道，但是可以告訴面試官，如果在實(shí)際工作中我不知道這個(gè)問(wèn)題我可以通過(guò)什么途徑快速去了解，例如通過(guò)搜索引擎、官方文檔，問(wèn)同事等渠道獲取。

  不要直接說(shuō)不知道，更不要亂答。比如面試官問(wèn)“Redis 和memcached的區(qū)別是什么？”

  如果你不知道，那就告訴面試官我此前的工作中沒(méi)有使用過(guò)Redis和memcached，但是如果貴公司有這方面的技術(shù)要求，我可以通過(guò)快速的查閱官方文檔以及翻閱相關(guān)書(shū)籍學(xué)習(xí)并應(yīng)用。

• 二、視頻面試

  如果電話面試通過(guò)，還會(huì)有視頻面試，視頻面試時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

  1.著裝，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的面試而言，著裝不需要過(guò)于正式，比如穿西服、打領(lǐng)帶，保持正常的穿衣打扮即可，但避免蓬頭垢面，總不能穿著睡衣面試吧。

  2.檢查你的電腦、攝像頭、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。避免在面試過(guò)程中出現(xiàn)異常或延遲，會(huì)嚴(yán)重影響視頻面試效果。

  3.注意背景不要太亂，如果是在房間，建議攝像頭能夠看到的地方要保持整潔整齊。

  由于初試和復(fù)試可能不是同一個(gè)人，可能在初試中問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，還有可能會(huì)問(wèn)到，比如要求你自我介紹，按照電話面試中的三點(diǎn)對(duì)答即可。其他的可能就和電話面試相似了，視頻面試最好的地方就是可以互相可見(jiàn)。能夠更加加深面試官對(duì)你的印象。

  運(yùn)維面試都問(wèn)些什么？

  有些同學(xué)可能會(huì)問(wèn)了，運(yùn)維崗位所要求的東西都十分的寬范，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、調(diào)優(yōu)、腳本、編程可能都會(huì)問(wèn)到，那么我怎么知道我該從哪方面入手去著手準(zhǔn)備面試呢？

  我這里以某招聘網(wǎng)站的運(yùn)維招聘要求為例：

  職責(zé)描述：

  1、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、軟件程序的日常維護(hù)，對(duì)服務(wù)器性能檢測(cè)及故障日志進(jìn)行分析。

  2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)程序的部署、更新。

  3、 及時(shí)處理系統(tǒng)的告警故障，保證產(chǎn)品服務(wù)器運(yùn)行的穩(wěn)定性、安全性。

  4、 制定和改進(jìn)系統(tǒng)的監(jiān)控、備份、容災(zāi)方案，應(yīng)急響應(yīng)，故障排查，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

  5、維護(hù)公司的辦公網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備。

  6、推進(jìn)自動(dòng)化運(yùn)維在公司的實(shí)施和落地。

  崗位要求：

  1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，至少2年以上服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，有阿里云云服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

  2、熟悉CentOS和Windows Server安裝配置優(yōu)化，能夠熟練通過(guò)Linux命令進(jìn)行系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)性能診斷。

  3、熟悉Shell、Python腳本，熟悉常見(jiàn)的運(yùn)維自動(dòng)化管理工具如（Ansible、Saltstack等），了解Java更佳，有編程經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

  4、扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，熟悉IP/TCP理論。

  5、熟悉Linux系統(tǒng)常用服務(wù)器的部署，如Tomcat、Redis、Nginx 的安裝、配置、調(diào)優(yōu)。

  6、熟悉常用監(jiān)控軟件Zabbix等安裝配置，熟悉自定義監(jiān)控配置。

  7、熟悉MySql數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、配置、備份,主從配置，了解數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化能力，MySQL讀寫(xiě)分離技術(shù)（MySQL Proxy、Atlas）。

  8、有大型商用分布式系統(tǒng)的部署、運(yùn)維、優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  找關(guān)鍵字，首先崗位要求你能夠配置和優(yōu)化系統(tǒng)，能夠通過(guò)Linux命令進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)和性能診斷。扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、熟悉IP和TCP理論，那么對(duì)于網(wǎng)絡(luò)故障排查的工具和命令以及常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議你就必須知道：TCP、UDP、HTTP、DNS、FTP等協(xié)議原理。

  一般面試官會(huì)問(wèn)你TCP是怎么建立連接？TCP在Linux中的狀態(tài)機(jī)有哪些？通過(guò)什么命令查看當(dāng)前的TCP連接數(shù)、如何增加系統(tǒng)的連接數(shù)？當(dāng)訪問(wèn)某個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)不通時(shí)，你是怎么排查的？如何保證Web服務(wù)器的安全性？

  其次，要求你會(huì)部署各種服務(wù)，如Tomcat、Redis、Nginx 等等，并進(jìn)行配置和調(diào)優(yōu)，那么對(duì)于這些中間件的掌握你也必須要知道。如果你的工作中確實(shí)沒(méi)用過(guò)或很少用過(guò)，你可以告訴面試官如果貴公司需要這塊的東西，我也是有能力在短時(shí)間內(nèi)快速上手和掌握的。建議這塊要深入的了解各項(xiàng)中間件的原理和配置文件的說(shuō)明以及相關(guān)配置的含義。這一塊要下功夫去深入的了解，千萬(wàn)不要只掌握皮毛。

  第三，熟悉監(jiān)控，可以從你自己會(huì)的各項(xiàng)監(jiān)控軟件著手，監(jiān)控的軟件有很多，比如Zabbix、elk、Prometheusd等，面試官會(huì)問(wèn)些啥？

  以我的經(jīng)驗(yàn)，面試官當(dāng)然不會(huì)問(wèn)你怎么去安裝，這個(gè)太lower了。一般會(huì)問(wèn)你對(duì)于系統(tǒng)或某個(gè)服務(wù)而言，你所要監(jiān)控的項(xiàng)目有哪些，該采用什么監(jiān)控軟件？為什么要采用這個(gè)監(jiān)控軟件？

  比如系統(tǒng)，你需要監(jiān)控基本的系統(tǒng)運(yùn)行情況包括、負(fù)載、內(nèi)存、磁盤(pán)、CPU等方面，此外針對(duì)這些基礎(chǔ)項(xiàng)還需要更細(xì)致的監(jiān)控具體的指標(biāo)，比如磁盤(pán)，除了要監(jiān)控磁盤(pán)利用率、磁盤(pán)IO還有緩存和iNode等指標(biāo)。針對(duì)不同應(yīng)用也同樣要監(jiān)控各項(xiàng)應(yīng)用的特有指標(biāo)，比如Nginx，除了要監(jiān)控進(jìn)程本身，還需要監(jiān)控http的狀態(tài)碼，比如4xx和5xx等。

  第四，要熟悉MySQL的安裝、部署和配置，主從，優(yōu)化、讀寫(xiě)分離，那么對(duì)于這些技術(shù)的原理和細(xì)節(jié)你需要掌握。

  第五，有大型商用分布式系統(tǒng)的部署和運(yùn)維、優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，如果有你就回答有，如果沒(méi)有，可以從你自己的經(jīng)驗(yàn)和掌握的知識(shí)來(lái)告訴面試官，如果遇到這樣的環(huán)境你怎么去運(yùn)維和部署。

  第六，熟悉Shell、和Python腳本，以及各種自動(dòng)化工具，如Ansible等。這要求求職者能夠編寫(xiě)Shell腳本和Python腳本，在介紹自己的時(shí)候，你可以告訴面試官你可以通過(guò)Shell或Python編寫(xiě)各種自動(dòng)化工具，通過(guò)Ansible 實(shí)現(xiàn)各種自動(dòng)化部署。如果你不會(huì)，那么建議你盡量去補(bǔ)齊這塊短板。因?yàn)樽詣?dòng)化運(yùn)維幾乎是所有公司運(yùn)維崗位的必備技能了。除非是那種在機(jī)房搬運(yùn)服務(wù)器的崗位。

  總之，不論是電話還是視頻或者是現(xiàn)場(chǎng)面試，面試過(guò)程中都應(yīng)當(dāng)盡量自然、放松、不要過(guò)于緊張。正所謂臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，如果你的基本功扎實(shí)，其實(shí)面試根本沒(méi)什么問(wèn)題。

  作者簡(jiǎn)介：阿文，網(wǎng)易云擔(dān)任高級(jí)工程師，在邊緣計(jì)算、云計(jì)算領(lǐng)域有多年的從業(yè)經(jīng)歷，曾擔(dān)任過(guò)講師，主講思科路由交換技術(shù)。個(gè)人博客地址：https://awen.me

  福利掃描添加小編微信，備注“姓名+公司職位”，入駐【CSDN博客】，加入【云計(jì)算學(xué)習(xí)交流群】，和志同道合的朋友們共同打卡學(xué)習(xí)！ 推薦閱讀：想要AI優(yōu)先？數(shù)據(jù)優(yōu)先才行 Python獲取2019-nCoV疫情實(shí)時(shí)追蹤數(shù)據(jù) 釘釘躍居 App Store 榜首背后，全民云辦公時(shí)代來(lái)臨？ 2020年區(qū)塊鏈和分布式賬本技術(shù)的5大趨勢(shì) 揭秘阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)在家辦公的區(qū)別 只需1分鐘，這個(gè)網(wǎng)站用AI分離歌曲的人聲、伴奏和樂(lè)器聲 真香，朕在看了！

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的面试稳了！网易资深工程师揭秘运维面经！的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

如果覺(jué)得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。