在很多企業中，員工進行每日、每周或每月的工作匯報是必須要完成的工作之一，這既讓員工對自己的工作進行復盤，又可以讓企業領導直觀地了解到每位員工的工作情況。

前言

在很多企業中，員工進行每日、每周或每月的工作匯報是必須要完成的工作之一，這既讓員工對自己的工作進行總結和反思，又可以讓企業領導直觀地了解到每位員工的工作情況，如果工作中出現問題，也能及時給出意見與指導，提升整體的工作效率和業績。

畢竟企業領導不可能和每位員工一對一談話，這樣的方式太低效，但工作匯報對于很多員工來說，又比較頭疼，無從下筆，那么企業可以使用CRM的日志功能，既簡化了員工寫工作匯報的難度，又便于企業管理者審批，達成雙贏。

企業實際場景

工作匯報是企業員工對自己每天、每周或每月的工作情況、工作內容以及工作中遇到的問題進行匯報的行為，便于公司領導了解具體情況。

1.傳統的工作匯報主要是通過郵件、QQ或微信等工具進行工作匯報的，在及時性和安全性方面比較差。通過CRM系統，可以隨時讓員工進行記錄、匯總和統計相關工作匯報，及時性和安全性做的更好。

2.很多員工平時工作比較忙，認為寫工作匯報就是在浪費時間，而且無從下手。CRM將工作匯報簡單化，員工只需按模板填寫要點即可，相對于之前的報告，更易于操作，難度也更低，手機端電腦端數據同步，易于領導查閱和點評。并且員工還可以在工作匯報當中上傳附件、圖片等等文件資料，讓領導在查看工作匯報時更加直觀。

3.很多時候員工認為領導不看工作日報，寫了也白寫，浪費時間。通過CRM系統，員工可直接指定審閱人，管理者可以直接收到員工的工作匯報，并做出評論，及時指導員工工作。

企客寶SCRM如何使用工作日志？

企客寶SCRM在登錄賬號數據統計的基礎上，結合每日工作匯報，形成完整的工作信息匯總，指定審閱人通過批示完成批復，提交流程靈活方便，數據清晰有效，能夠極大的推動企業內的工作信息交流。

工作匯報一覽

登錄企客寶SCRM賬號后，點擊左側功能菜單欄中的“工作匯報”模塊進入“工作匯報”頁面，系統將默認列出“我的工作匯報”，您還可以查看“匯報給我的工作匯報”以及“我下屬的工作匯報”，全面了解同事的工作情況。如果登錄賬號具有管理權限，還可以點擊“工作匯報統計”查看公司的整體匯報情況。

在“工作匯報”頁面，還可以根據匯報類型、匯報時間、審閱狀態來篩選查看具體的工作匯報。

點擊工作匯報鏈接，就可以查看工作匯報的詳細內容，包括當日統計、工作總結、工作計劃、工作心得體會等內容。其中“當日統計”列出了該匯報人當日的重要數據，比如：新建客戶、聯系客戶、合同金額等數據，再結合下部分的工作總結和計劃，整個工作匯報簡單明了，高效快捷。

提交工作匯報

在“工作匯報”頁面，點擊“創建工作匯報”即可打開匯報填寫窗口，包括“批閱人、匯報類型、匯報日期、工作總結、工作計劃、工作心得體會和附件”，按照模板填寫完之后點擊“保存”即可提交。

其中，“批閱人”是本次匯報的審閱人，鑒于很多企業的審閱業務比較靈活，這里可以指定公司任意人員審閱。“匯報類型”包括日報、周報和月報，并且可以靈活指定日期。

審閱人批復匯報

被指定審閱人在登錄后，可以在“匯報給我的工作匯報”中看到匯報，并提交評論完成審閱。同時，匯報提出人也可以提交評論，回答審閱人的一些問題，或者對匯報補充信息。

例如：企業管理員登錄后，在“匯報給我的工作匯報”一覽頁面點擊具體工作匯報，審閱后可以提交評論，對匯報人提出進一步要求，或者完成匯報的審閱。

只有審閱人提交評論后，該匯報的狀態自動變為“已審閱”。

同時，員工也可以繼續通過提交評論，完成審閱人的要求。

總結

CRM系統的工作匯報功能既簡化了工作匯報的流程，又便于領導查看和審閱員工工作進展，及時發現員工工作中存在的問題，給出正確性指導，提升整體銷售業績。

客戶管理需要選擇靠譜的平臺

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的如何使用CRM的工作日志功能？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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