貨拉拉為女孩跳車(chē)身亡事件致歉，并且發(fā)布整改公告，表示將對(duì)貨拉拉平臺(tái)進(jìn)行全面整改，也將上線(xiàn)強(qiáng)制全程錄音功能，具體一起來(lái)了解一下吧。

2月24日上午，針對(duì)關(guān)于用戶(hù)跳車(chē)事件，貨拉拉發(fā)布關(guān)于用戶(hù)跳車(chē)事件的致歉和整改公告，表示，貨拉拉方面對(duì)此事安全預(yù)警不足且跟進(jìn)速度慢，而App產(chǎn)品功能不完善。

對(duì)于用戶(hù)跳車(chē)致死事件，平臺(tái)負(fù)有不可推卸的責(zé)任，并感到極度自責(zé)與愧疚，在此，再次對(duì)當(dāng)事人車(chē)女士的家屬致以最誠(chéng)摯的歉意。

此外，貨拉拉將作出多項(xiàng)整改措施。包括：升級(jí)安全事件處理流程，對(duì)于重大安全事件，由CEO直接牽頭成立處理小組專(zhuān)項(xiàng)處理；在跟車(chē)訂單場(chǎng)景中上線(xiàn)強(qiáng)制全程錄音功能，確保遇到意外時(shí)能夠及時(shí)掌握車(chē)內(nèi)情況，并便于警方取證等。

同城貨運(yùn)從針對(duì)企業(yè)搬家的ToB業(yè)務(wù)起家，在市場(chǎng)發(fā)展早期，用戶(hù)需求得不到匹配時(shí)，對(duì)于企業(yè)而言，只要能快速且完好地將用戶(hù)物品運(yùn)送到目的地，就能快速打開(kāi)市場(chǎng)。

隨著城市發(fā)展建設(shè)，工作于一、二線(xiàn)城市的C端客戶(hù)搬家需求高速上升，ToC業(yè)務(wù)逐漸成為同城貨運(yùn)行業(yè)的新增點(diǎn)。

貨拉拉作為一個(gè)起源于香港的互聯(lián)網(wǎng)+物流城配企業(yè)，憑借C端做宅配，B端做商配的商業(yè)戰(zhàn)略，在2014年底迅速占領(lǐng)了內(nèi)地市場(chǎng)同城貨運(yùn)市場(chǎng)。

就在今年1月，剛剛完成E輪5.5億美金融資的貨拉拉也傳出其F輪融資金額達(dá)到15億美金，并且本輪融資由高瓴資本領(lǐng)投，融資后，貨拉拉估值超過(guò)100億美元，是不折不扣的超級(jí)獨(dú)角獸。

過(guò)去5年，同城貨運(yùn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，今年初，多家平臺(tái)收獲新一輪融資，備受資本青睞。但隨著經(jīng)濟(jì)和資本產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，行業(yè)已進(jìn)入加速洗牌的過(guò)程。

物流行業(yè)專(zhuān)家表示，提高司機(jī)、行業(yè)、市場(chǎng)門(mén)檻將是未來(lái)的必然趨勢(shì)，也是伴隨行業(yè)洗牌的必然結(jié)果。

總結(jié)

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