**簡介：**日前，浩鯨科技加入阿里云原生合作伙伴計(jì)劃，并聯(lián)合發(fā)布“場域運(yùn)營數(shù)字化解決方案”，旨在為了幫助更多百購企業(yè)從業(yè)務(wù)、管理、系統(tǒng)三個(gè)層面快速構(gòu)建整體數(shù)字化架構(gòu)。

?智慧零售時(shí)代，數(shù)字化是大勢所趨，數(shù)字化建設(shè)能力也正在成為零售百貨企業(yè)新的競爭力。與此同時(shí)，為了追求更快捷、更輕便的應(yīng)用上云，越來越多的企業(yè)開始探索基于云原生的架構(gòu)向深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

日前，浩鯨科技加入阿里云原生合作伙伴計(jì)劃，并聯(lián)合發(fā)布“場域運(yùn)營數(shù)字化解決方案”。雙方基于“云原生+場域運(yùn)營數(shù)字化”的核心目標(biāo)，以阿里云豐富的云原生產(chǎn)品、成熟的云計(jì)算服務(wù)和平臺支持能力為底座，共同搭建為企業(yè)級用戶服務(wù)的行業(yè)數(shù)字化解決方案，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共贏。

浩鯨云計(jì)算科技股份有限公司（簡稱“浩鯨科技”）是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)的提供商，致力于幫助全球企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的跨越。公司成立于2003年，迄今已為全球80多個(gè)國家和地區(qū)的電信運(yùn)營商、公共服務(wù)部門及其他行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案和產(chǎn)品服務(wù)。

集電信級系統(tǒng)處理能力和互聯(lián)網(wǎng)基因于一體，浩鯨科技現(xiàn)已躋身全球電信軟件Top10，數(shù)字化服務(wù)已覆蓋全球近150家主流電信運(yùn)營商，服務(wù)超過8.5億終端用戶。同時(shí)，作為智慧城市領(lǐng)軍企業(yè)之一，浩鯨科技深度參與了全球100多座城市的新型智慧城市建設(shè)，通過數(shù)字技術(shù)賦能公共服務(wù)和產(chǎn)業(yè)升級。多年來，浩鯨科技先后獲得“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”、“中國軟件業(yè)務(wù)收入百強(qiáng)企業(yè)”等多項(xiàng)公司資質(zhì)，并具備全球化的產(chǎn)品研發(fā)及交付能力，在德國、荷蘭、比利時(shí)等60多個(gè)國家設(shè)立了海外子公司或分支機(jī)構(gòu)。

以阿里云原生為底座，“場域運(yùn)營數(shù)字化解決方案”助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

近幾年來，實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型問題日益突出，大多數(shù)百貨購物中心企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向模糊，會員數(shù)字化、營銷數(shù)字化、商品數(shù)字化、交易數(shù)字化、運(yùn)營數(shù)字化如同“黑匣子”一般，找不到清晰的目標(biāo)定位。

浩鯨科技經(jīng)過在百購行業(yè)多年的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和積累，目前以形成支持百貨、購物中心、超市等多業(yè)態(tài)統(tǒng)一運(yùn)營的WBME2.0產(chǎn)品架構(gòu)。為了幫助更多企業(yè)從業(yè)務(wù)、管理、系統(tǒng)三個(gè)層面構(gòu)建整體數(shù)字化架構(gòu)，浩鯨科技攜手阿里云共同打造了基于云原生的“場域運(yùn)營數(shù)字化”綜合解決方案。

通過數(shù)字化人貨場重構(gòu)，建立以業(yè)務(wù)中臺為基礎(chǔ)，全渠道會員營銷和商品運(yùn)營為核心的全渠道運(yùn)營平臺，打通消費(fèi)者會員、門店導(dǎo)購、品牌店鋪、供應(yīng)商、第三方平臺等多端的數(shù)據(jù)鏈路，集成客流分析、智能停車、電子價(jià)簽、同城快遞、O2O平臺、電子發(fā)票、貓酷、倉配等系統(tǒng)，拉通全渠道會員信息，提升服務(wù)能力，拓寬盈利渠道，推動(dòng)百貨購物中心等業(yè)態(tài)進(jìn)行單品化運(yùn)營管理，同時(shí)，提供豐富的全渠道營銷玩法工具，保證線上線下的體驗(yàn)一致性，為企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)智能決策提供支撐。

核心功能

引入阿里業(yè)務(wù)中臺理念和技術(shù)框架，通過數(shù)字化人貨場重構(gòu)，建立以業(yè)務(wù)中臺為基礎(chǔ)，全渠道會員營銷和商品運(yùn)營為核心的全渠道運(yùn)營平臺。在打通數(shù)據(jù)鏈條、拉通多渠道會員信息、提升服務(wù)能力、拓展盈利渠道的同時(shí)，能夠推動(dòng)百貨等業(yè)態(tài)進(jìn)行單品化運(yùn)營管理，豐富全渠道營銷玩法工具，保證線上線下的體驗(yàn)一致性。

產(chǎn)品優(yōu)勢

1. 引入阿里業(yè)務(wù)中臺理念和技術(shù)框架，支持主營多業(yè)態(tài)如百貨、化妝品、餐飲、超市等的差異化運(yùn)營，支持新業(yè)態(tài)如美發(fā)、照相、兒童、書店等業(yè)務(wù)快速導(dǎo)入；

2. 支持第三方數(shù)字化場景快速接入，如美團(tuán)/餓了么；

3. 支持快速開店，降低信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)及成本；

4. 支持線上線下一體化運(yùn)營，多渠道會員權(quán)益共享，提升會員粘性及價(jià)值；

5. 集成微商城、小程序、直播、同城配到家服務(wù)，拓寬銷售渠道，實(shí)現(xiàn)商品、訂單、履約全渠道運(yùn)營；

6. 引入電子價(jià)簽、自助收銀、掃碼購等智能設(shè)備，提高用戶體驗(yàn)及品牌形象，降低運(yùn)營成本，提高全渠道數(shù)字化業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營效率；

7. 基于業(yè)務(wù)中臺實(shí)現(xiàn)：商品通、會員通、庫存通、訂單通、結(jié)算通、支付通。

展望未來，基于云原生拓展更廣闊的的市場空間

隨著消費(fèi)方式的變化，越來越多的傳統(tǒng)百貨企業(yè)向購物中心轉(zhuǎn)型，發(fā)展等更多業(yè)態(tài)以提升用戶體驗(yàn)。而數(shù)字化改造是否快速、全面、徹底、高效，將決定著百貨購物中心企業(yè)未來挖掘客流、運(yùn)營會員的廣度和深度，進(jìn)而影響著整個(gè)商場或企業(yè)的增長。國內(nèi)百貨市場存量大，目前看來，百貨購物數(shù)字化仍是一片毋庸置疑的藍(lán)海。

浩鯨科技一方面加強(qiáng)在云計(jì)算、數(shù)據(jù)、智能方面的技術(shù)積累，發(fā)揮自身在復(fù)雜場景下系統(tǒng)構(gòu)建的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，另一方面充分汲取互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的思維邏輯，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供先進(jìn)的方法論、工具及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，降低數(shù)字化技術(shù)的使用門檻，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

阿里云是云原生領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和定義者，擁有國內(nèi)最豐富的云原生產(chǎn)品家族、最全面的云原生開源貢獻(xiàn)、最大規(guī)模的云原生應(yīng)用實(shí)踐、最廣泛的云原生客戶群體，并通過了全球頂尖的云原生測評。未來，浩鯨科技將與阿里云原生繼續(xù)深耕合作，做全球領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，與阿里云攜手為客戶創(chuàng)造無邊界的數(shù)字新體驗(yàn)！

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的浩鲸科技携手阿里云原生共同打造“场域运营数字化解决方案”的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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