簡(jiǎn)介：石墨文檔 是中國(guó)第一款支持云端協(xié)作的企業(yè)辦公服務(wù)軟件（功能類(lèi)比于Google docs、Quip等），可以實(shí)現(xiàn)多成員多終端的在線實(shí)時(shí)協(xié)作，同步響應(yīng)速度達(dá)到毫秒級(jí)，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的最佳選擇。 石墨文檔還是一款具有中國(guó)式美感的科技產(chǎn)品，2015 年獲得極客公園最佳互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品 50 強(qiáng)。

客戶(hù)介紹

石墨文檔 是中國(guó)第一款支持云端協(xié)作的企業(yè)辦公服務(wù)軟件（功能類(lèi)比于Google docs、Quip等），可以實(shí)現(xiàn)多成員多終端的在線實(shí)時(shí)協(xié)作，同步響應(yīng)速度達(dá)到毫秒級(jí)，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的最佳選擇。 石墨文檔還是一款具有中國(guó)式美感的科技產(chǎn)品，2015 年獲得極客公園最佳互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品 50 強(qiáng)。

2014 年成立至今，石墨文檔已累計(jì)為超過(guò) 20 萬(wàn)家企業(yè)提供了產(chǎn)品和服務(wù)。

客戶(hù)痛點(diǎn)

石墨文檔有兩個(gè)特點(diǎn)：其一是，“簡(jiǎn)潔輕便符合中國(guó)人辦公審美的板式風(fēng)格及應(yīng)用體驗(yàn)”，另一個(gè)則是“多成員多終端的在線實(shí)時(shí)協(xié)作”。

為了支持實(shí)時(shí)協(xié)作編寫(xiě)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)在背后做了非常多的努力。對(duì) Operational Transformation 算法進(jìn)行非常深入的探索和修改，將維度從一維拓展到二維，解決一段文字被多個(gè)客戶(hù)端同時(shí)修改所引起的沖突合并問(wèn)題。 同時(shí)也面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。多用戶(hù)的實(shí)時(shí)修改會(huì)對(duì)服務(wù)器帶來(lái)不小的壓力。 用戶(hù)敲擊鍵盤(pán)輸入一個(gè)文字只需要幾毫秒。而在石墨文檔上同時(shí)編寫(xiě)文檔的用戶(hù)非常多，很容易出現(xiàn)在一個(gè)很小的時(shí)間段內(nèi)數(shù)據(jù)分布不均的情況。

石墨文檔需要實(shí)現(xiàn)一套彈性高可用的服務(wù)來(lái)實(shí)時(shí)處理文檔編輯沖突，既要保證成本的可接受性，又要保證在負(fù)載突增時(shí)平滑處理峰值負(fù)載，保證毫秒級(jí)別的文檔同步響應(yīng)。

解決方案

借助公有云 Serverless 架構(gòu)應(yīng)對(duì)突發(fā)流量是個(gè)不錯(cuò)的解決方案。

函數(shù)計(jì)算是阿里云提供的 Serverless 計(jì)算平臺(tái)，根據(jù)請(qǐng)求量動(dòng)態(tài)分配執(zhí)行環(huán)境，毫秒級(jí)調(diào)度計(jì)算資源，確保在負(fù)載高時(shí)保持穩(wěn)定的延時(shí)，在負(fù)載低時(shí)有著較高的資源利用率，且只會(huì)對(duì)代碼運(yùn)行時(shí)使用的計(jì)算資源付費(fèi)。

石墨文檔使用函數(shù)計(jì)算搭建文檔實(shí)時(shí)編輯服務(wù)，將文檔實(shí)時(shí)協(xié)作的邏輯實(shí)現(xiàn)為函數(shù)，由函數(shù)計(jì)算的智能調(diào)度系統(tǒng)自動(dòng)分配執(zhí)行環(huán)境處理多用戶(hù)同時(shí)編寫(xiě)文檔帶來(lái)的峰值負(fù)載。函數(shù)計(jì)算的動(dòng)態(tài)擴(kuò)縮容能力保障應(yīng)用的可靠運(yùn)行。

使用效果

“用戶(hù)體驗(yàn)、成本消耗、上線速度” 是決定初創(chuàng)公司能否在茫茫商海展露頭角的重要因素。

借助函數(shù)計(jì)算毫秒級(jí)別的資源伸縮能力，石墨文檔解決了早晚高峰負(fù)載突增的計(jì)算資源擴(kuò)容問(wèn)題，相比于自建機(jī)房維護(hù)服務(wù)器，提高了資源利用率，減少了閑置資源的浪費(fèi)，節(jié)省了 58% 的服務(wù)器成本。

由于不用再考慮 CPU 密集型計(jì)算的負(fù)載均衡問(wèn)題，項(xiàng)目的迭代與上線的步伐逐漸快了起來(lái)，工程師集中精力與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)合作，不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)價(jià)值。 計(jì)算的負(fù)載均衡問(wèn)題，大大提高了開(kāi)發(fā)效率和進(jìn)程穩(wěn)定性。

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總結(jié)

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