看Quick Audience 如何有效提升营销活动管理效率
Quick?Audience產(chǎn)品是一款云原生面向消費(fèi)者的營(yíng)銷產(chǎn)品。營(yíng)銷活動(dòng)為Quick Audience(QA)用戶洞察下的一個(gè)功能模塊,通過這個(gè)模塊,可以將QA側(cè)生成的受眾以及營(yíng)銷渠道全部關(guān)聯(lián)起來,從營(yíng)銷活動(dòng)的視角,一站式完成活動(dòng)目標(biāo)制定、活動(dòng)計(jì)劃制定到活動(dòng)任務(wù)執(zhí)行。
發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)中的痛點(diǎn)
從對(duì)Quick Audience客戶的回訪中發(fā)現(xiàn),在業(yè)務(wù)實(shí)際的場(chǎng)景中,是經(jīng)過一系列洞察和分析后,再對(duì)接下來的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行目標(biāo)策略的制定,并圍繞目標(biāo)達(dá)成制定相應(yīng)的營(yíng)銷任務(wù)。
通常,品牌商會(huì)制定用戶策略和品牌策略。所謂用戶策略,即品牌商為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者增長(zhǎng)執(zhí)行的一系列拉新、鞏固、促活、喚醒動(dòng)作;所謂品牌策略,即品牌商針對(duì)各銷售渠道(包括線上電商渠道和線下門店渠道),為實(shí)現(xiàn)的銷售額增長(zhǎng)執(zhí)行的一系列媒體曝光和促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化的動(dòng)作。以上兩種策略的實(shí)施,品牌商都需要根據(jù)活動(dòng)的預(yù)算金額、各銷售渠道的資源供給,以及本身的品牌調(diào)性等因素進(jìn)行具體計(jì)劃的制定。
以用戶策略中拉新場(chǎng)景為例,通過Quick Audience營(yíng)銷活動(dòng)功能進(jìn)行管理,對(duì)具有成交潛力的多個(gè)受眾進(jìn)行短信任務(wù)和其他營(yíng)銷方式(天攻智投、巨量引擎等)的定期觸達(dá)。通過回流的媒體數(shù)據(jù),分析拉新效果。以一套統(tǒng)一的營(yíng)銷活動(dòng)視角,來監(jiān)控活動(dòng)覆蓋的整體受眾規(guī)模,以及多個(gè)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行情況。
為用戶提供價(jià)值
通過營(yíng)銷活動(dòng)功能用戶可以對(duì)活動(dòng)類型、目標(biāo)進(jìn)行設(shè)置,幫助業(yè)務(wù)同學(xué)快速創(chuàng)建活動(dòng)并記錄活動(dòng)目標(biāo);支持一鍵將Quick Audience已創(chuàng)建的受眾(人群包)和營(yíng)銷任務(wù)(觸達(dá)方式及渠道)關(guān)聯(lián)至本次活動(dòng)中;并對(duì)全部營(yíng)銷物料(如 Banner、海報(bào)、文案等)進(jìn)行更清晰的管理,確保準(zhǔn)確的關(guān)聯(lián)和投放。
從客戶價(jià)值視角去發(fā)現(xiàn),Quick Audience可以有效的提升業(yè)務(wù)人員(包括市場(chǎng)部、電商部等)的營(yíng)銷活動(dòng)管理效率。將Quick Audience中,通過用戶洞察模塊創(chuàng)建的受眾,結(jié)合私域互動(dòng)運(yùn)營(yíng)+全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行統(tǒng)一的任務(wù)整合,所有任務(wù)皆從營(yíng)銷活動(dòng)的視角出發(fā)。幫助客戶看清營(yíng)銷活動(dòng)的全貌,提升營(yíng)銷活動(dòng)的最終效果。實(shí)現(xiàn)什么時(shí)候做什么活動(dòng),什么活動(dòng)打什么人群,什么人群用什么策略,什么策略有什么結(jié)果的一盤棋統(tǒng)一操控。
在用戶洞察模塊進(jìn)行配置
而通過一次次營(yíng)銷活動(dòng)的開展與復(fù)盤,從目標(biāo)策略制定、媒體投放計(jì)劃制定、再到優(yōu)化人群策略,都是用戶使用Quick Audience平臺(tái)不斷調(diào)優(yōu)的過程,幫助客戶更好的觸達(dá)目標(biāo)人群,實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。
營(yíng)銷活動(dòng)模塊與其他模塊的關(guān)聯(lián)關(guān)系見下圖:
操作鏈路示意
新建活動(dòng)
營(yíng)銷活動(dòng)月歷示例
營(yíng)銷活動(dòng)年歷示例
新建活動(dòng)示例
掛載受眾和營(yíng)銷任務(wù)
參與受眾列表示例
營(yíng)銷任務(wù)列表示例
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